يعد التواصل الفعّال وسلاسة إدارة وتنفيذ الأعمال عوامل أساسية لنجاح العمل وضمان بيئة صحية ومنتجة. ومع انتشار الإنترنت وأساليب ووسائل العمل المختلفة، ظهرت برامج الأعمال العديدة لتساعد روّاد الأعمال وفرق العمل على التواصل وتنفيذ مهامهم بسلسلة سهلة وسريعة لضمان نجاح العمل بمرونة. فما هي هذه البرامج وكيف يمكن أن تفيدكم كثيراً في أعمالكم؟
برامج مفيدة للتسويق والمبيعات
برنامج Buffer
يمكن أن يجعل هذا البرنامج عملية إدارة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر مرونة وسهولة. يتيح البرنامج مشاركة المنشورات عبر شبكات متعددة في وقت واحد. يمكن أيضاً استخدام هذا البرنامج لجدولة المحتوى ليُنشر في أفضل وقت بالنسبة للمتابعين. إضافةً إلى ذلك، يعتبر برنامج Buffer عضواً في العديد من منصات الأعمال الشهيرة، وبالتالي يمكنكم من تفعيل عملكم بطريقة B2B بأوسع الخيارات وأكثرها نجاحاً.
تطبيق Square
من الميزات الأساسية لهذا البرنامج هو قبول مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم بشكل شخصي. فكل ما يحتاجه البرنامج هو جهاز ذكي وقارئ صغير يُرسله البرنامج لكم عند التسجيل.
يمكن استخدام برنامج square في دول محددة مثل كندا والولايات المتحدة وأستراليا واليابان وعدد من الدول الأوروبية.
تطبيق Copper
يعنبر Copper واحداً من أهم التطبيقات التي يجب أن يمتلكها كل رائد أعمال في هذا العام. إذ يحمل برنامج Copper تكاملاً شاملاً مع خدمات Google Business Suite، مما يجعل عملية إدارة جهات الاتصال وتتبع الصفقات سهلة ومرنة. يتميز التطبيق أيضاً بتقارير مبيعات سريعة وتوقعات مستقبلية للمبيعات، ما يساعد على اتخاذ قرارات بشكل أفضل. ولعلّ أبرز ميزات هذا البرنامج هو مستوى الأمان العالي الذي يضمن للمستخدمين حماية كاملة من الهجمات.
برامج أساسية لإدارة العمل
برنامج Trello
يجعل برنامج Trello عملية إدارة الأعمال والمشاريع سهلة وممتعة. إذ يتيح تواصل فريق العمل بسلاسة لتحديد المهام ومراقبتها ضمن قوائم وبطاقات منظمة ومرتبة حسب الأولوية. علاوةً على ذلك، يحتوي البرنامج الكثير من الأدوات التي تسمح بالاطلاع على المشاريع الجارية كالمسؤول عنها وحالتها.
برنامج Scoro
يأتي برنامج Scoro كحل شامل يجمع الكثير من الميّزات التي يحتاجها رواد الأعمال لإدارة مشاريعهم. إذ يحتوي على لوحة معلومات لمؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وتعمل بشكل متزامن وفعلي. كما يمتلك البرنامج تقويم مشترك للفريق لجدولة الاجتماعات، مع أدوات إدارة جهات الاتصال وتتبّع الوقت والفواتير والتقارير المفصّلة عن تقدّم المشروع.
تطبيق Asana
يعتبر تطبيق Asana الوسيلة المثلى لإدارة المشاريع بفعالية أكبر. يساعدكم هذا التطبيق على تنسيق وتنظيم المهام والمشاريع والمحادثات ولوحات المعلومات بطريقة سهلة وقابلة للتعديل حسب التفضيلات. من أهم ميّزات Asana هي قدرته الكبيرة على زيادة سلاسة العمل، إذ يمكن أن يحوّل المحادثات إلى مهام قابلة للتنفيذ والمراقبة، مع قابلية التعليق عليها والاطلاع الفوري على كل تحديثات مسيرة العمل المنجز دون الحاجة إلى جدولة الاجتماعات المتكررة.
برامج مساعدة لصناعة المحتوى بسهولة
تطبيق Canva
يعتبر Canva من أحدث وأشهر المنصّات التي نجحت كثيراً في جذب المستخدمين نتيجة الخيارات الكبيرة التي تتيحها، إضافةً إلى سهولتها الكبيرة في التعامل معها دون الحاجة لخبرة متخصّصة في المجال. ففي كنتم بحاجة لتصميم منشور إلكتروني أو صورة أو ملف أو بروشور أو إنفوغرافيك أو أي شيء آخر، فإن Canva حالياً هو واحد من أفضل الخيارات، لا سيما مع احتوائه على آلاف النمادج المصمّمة مسبقاً والقابلة للتعديل بسهولة.
منصّة Typeform
وهي خدمة مجانية يمكن استخدامها لإنشاء استبيانات واستطلاعات رائعة المظهر. لا سيما في الوقت الذي باتت فيه الاستبيانات أساسية في العمل، تزامناً مع تجاهلها من قبل المشاركين في حال كانت مملّة وذات تصميم رديء. تساعدكم خدمات Typeform في تصميم استطلاعاتكم بطريقة سهلة وجميلة ومتوافقة مع أجهزة الهواتف الذكية للحصول على نتائج قيّمة دون بذل مجهود إضافي.
برامج التواصل الفعّال
تطبيق Slack
يعتبر تطبيق Slack مفيداً جداً لتواصل فرق ومجموعات العمل المختلفة، لا سيما مع تصميمه السهل والجميل. يمكنّكم التطبيق من إنشاء قنوات تواصل عديدة لمناقشة مواضيع مختلفة، مع قابلية إجراء المحادثات الخاصّة. يسمح التطبيق بمشاركة الملفات والعثور عليها بسهولة في الأرشيف. ولعلّ أهم ميّزاته هي المزامنة التلقائية على جميع الأجهزة مع القدرة على توصيله بسهولة بتطبيقات أخرى مثل WordPress وSkype.
تطبيق Loom
يساعدكم تطبيق Loom على تسجيل لقطات مباشرة للشاشة كڤيديو مرفقة مع تعليقكم بشروحات أداء العمل المطلوب. يتمتع Loom بسهولة كبيرة، إذ كل ما عليكم فعله هو تحميل التطبيق أو إضافة ملحق على متصفح Chrome للبدء في تسجيل شاشتكم. الجدير بالذّكر أن الفيديو المسجّل يُرفع تلقائياً على سحابة التخزين خاصتكم لمشاركته بسرعة وسهولة.
منصّات التواصل الاجتماعي للأعمال
Google Business Profile
تقدّم لكم غوغل خدمة تسجيل الأعمال المحلية مجاناً في حال كنتم تملكون نشاطاً تجارياً ذا تعامل وجه لوجه مع العملاء. تساعد هذه الخاصية على إظهار موقعكم الإلكتروني عند بحث المستخدمين عن الخدمات أو المنتجات التي تشابه ما تقدمونه.
تظهر الإحصائيات أن 97% من المستخدمين يبحثون عن المكان أو الشركة على الإنترنت للمرة الأولى للحصول على المعلومات، و64% من المستخدمين استخدموا خدمة غوغل بيزنس للوصول إلى معلومات التواصل.
منصّة لينكد إن LinkedIn
تعتبر لينكدإن أول منصّة مختصّة في مجال الأعمال في العالم. وتعدّ أفضل منصّة للظهور الاحترافي المهني في عالم الأعمال، إذ يستخدمها العملاء لبناء ملفّات تعريفية قوية كالبورتفوليو ومشاركة إنجازاتهم وخبراتهم التعليمية والمهنية. تساعدكم المنصّة على بناء شبكة علاقات احترافية قوية، والعثور على الموظّفين بطريقة سلسلة لعرض وظائفكم المتاحة، إضافةً للحصول على المراجعات والتوصيات الهامّة من قبل الخبراء والمحترفين. تتيح لينكدإن كما المنصّات الأخرى إمكانية نشر الإعلانات وتتبّع أداء الشركة عبر تحليل LinkedIn Analytics.
تطبيقات إضافية مفيدة لرواد الأعمال
تطبيق Grammarly
أداة مجانية لتحرير وتدقيق النصوص المكتوبة باللغة الإنكليزية بشكل تلقائي واحترافي. إذ تشير إلى الأخطاء الإملائية أو اللغوية لضمان وضوح وبلاغة النص. توفّر هذه الأداة العديد من الميّزات لضمان فهم النص وتدقيقه بالشكل الأمثل، مثل تحديد الجمهور ونمط الكتابة (رسمي – غير رسمي) ومجال الكتابة (أكاديمي – عام – بريد إلكتروني..) والنيّة المراد إيصالها للقارئ.
تطبيق Scanner Pro
يساعدكم تطبيق Scanner Pro على تصوير المستندات كما لو أنّها مسحوبة على Scanner احترافي بصيغة PDF فائقة الدقة. يقدّم التطبيق أيضاً ميّزات تعديل المستندات ودمجها ومزامنتها مع الخدمات السحابية، مع حماية كبيرة للبيانات.
للمزيد:
