# GrowDose

> مدوّنة

---


## صفحات

- [test page](https://blog.growdose.com/test-page/): 
- [مقالة اليوم](https://blog.growdose.com/%d9%85%d9%82%d8%a7%d9%84%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%8a%d9%88%d9%85/): 
- [الكُتاب](https://blog.growdose.com/%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8/): 
- [الشروط والأحكام](https://blog.growdose.com/%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%b1%d9%88%d8%b7-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%ad%d9%83%d8%a7%d9%85/): الشروط والأحكام مرحبًا بكم في GrowDose! تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام مدونة GrowDose على الويب، الموجودة على...
- [اسئلة وأجوبة](https://blog.growdose.com/%d8%a7%d8%b3%d8%a6%d9%84%d8%a9-%d9%88%d8%a3%d8%ac%d9%88%d8%a8%d8%a9/): 
- [الرئيسية](https://blog.growdose.com/): 
- [اتصل بنا](https://blog.growdose.com/contact/): Contact us!
- [سياسة الخصوصية](https://blog.growdose.com/%d8%b3%d9%8a%d8%a7%d8%b3%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5%d9%8a%d8%a9/): سياسة الخصوصية لمدونة GrowDose التي يمكن الوصول إليها عبر blog. GrowDose. com تتمثل إحدى أولوياتنا الرئيسية في خصوصية زوارنا. تحتوي...

---


## مقالات

- [وظائف جانبية تضاعف مردودكم المادّي](https://blog.growdose.com/2022/11/20/%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%ac%d8%a7%d9%86%d8%a8%d9%8a%d8%a9-side-business/): سواء كنتم تعملون بدوام جزئي أو كامل، أو تنتظرون فرصة العمل المناسبة، مع انتشار الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي بات بإمكانكم...
- [أشهر مجالات العمل عن بعد المطلوبة بكثرة لتحصل على عمل سريعاً](https://blog.growdose.com/2022/11/20/%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%b9%d9%86-%d8%a8%d8%b9%d8%af-distance-working/): ساهم انتشار الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي في تغيير العديد من أوجه الحياة التي كنا نعرفها، لا سيما في مجال الأعمال....
- [14 برنامجاً وتطبيقاً أساسياً للأعمال عليك امتلاكهم الآن](https://blog.growdose.com/2022/11/20/business-software-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84/): يعد التواصل الفعّال وسلاسة إدارة وتنفيذ الأعمال عوامل أساسية لنجاح العمل وضمان بيئة صحية ومنتجة. ومع انتشار الإنترنت وأساليب ووسائل...
- [التصميم المتجاوب Responsive Web Design.. هل تعتبر نفسك رائد أعمال ومصمماً خبيراً؟](https://blog.growdose.com/2022/11/20/responsive-design-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%88%d8%a8/): مع الانتشار الكبير لأنواع الأجهزة الذكية التي يمكن من خلالها زيارة المواقع الإلكترونية وتصفّح الإنترنت بشكل فعّال، طرأ تغيير كبير...
- [ماذا يعني اختصار LLC. بجانب أسماء الشركات](https://blog.growdose.com/2022/10/30/llc-%d8%a3%d8%b3%d9%85%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%a7%d8%aa/): تتعدّد أنواع المؤسسات وشركات الأعمال بحسب نوعها وطبيعتها القانونية والهيكلية. نطلّع في هذا المقال على واحدة من أهم الهيكليات القانونية...
- [استراتيجية السوق المتخصّص Niche Market.. فرصتك لتغتنم الفرص وتبدع بمهارتك](https://blog.growdose.com/2022/10/30/niche-market-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%88%d9%82-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d8%ae%d8%b5%d9%91%d8%b5/): في الوقت الذي باتت تحتدم فيه الأسواق بالتنافس الكبير في المجالات المختلفة، تأتي استراتيجية السوق المتخصّص لتتيح نمطاً آخر من...
- [توسيع العلامة التجارية.. مفهوم واستراتيجيات تفيد عملك وتضاعف أرباحك](https://blog.growdose.com/2022/10/30/trade-mark-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%84%d8%a7%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%a9/): تتعدّد استراتيجيات تطوير الأعمال ونموها بحسب طبيعة الهدف الذي تصبو إليه الشركات وروّاد الأعمال. واحدة من أهم استراتيجيات التطوير تدخل...
- [المشاريع الناشئة بين الفشل والنجاح.. إحصائيات وأرقام صادمة](https://blog.growdose.com/2022/10/24/emerging-projects-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%a7%d8%b4%d8%a6%d8%a9/): تتعدّد أسباب نجاح وفشل المشاريع الناشئة على اختلاف العوامل والعقبات التي تواجهها في كافة مراحلها، لاسيما الأولى. نطّلع في هذا...
- [الفرق بين B2B و B2C.. مفاهيم أساسية يجب فهمها في جميع الأعمال](https://blog.growdose.com/2022/10/13/the-difference-between-b2b-and-b2c/): تتعدّد الاختصارات التي تهيمن على عالم ريادة الأعمال وتطويرها في شتى المجالات، كالتسويق والمبيعات والتقييم. ولعلّ اثنتين من أشهر الاختصارات...
- [الفرق بين SEO و SEM.. كيف يضمن تحسين محرّكات البحث والتسويق عبرها تصدّر النتائج](https://blog.growdose.com/2022/10/13/search-engine-%d9%85%d8%ad%d8%b1%d9%91%d9%83%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%ad%d8%ab/): نسمع كثيراً عن محرّكات البحث ودورها الكبير في زيادة عدد زيارات الموقع والترويج لها، لا سيما في مجال الأعمال والتسويق....
- [النمو الداخلي والخارجي للأعمال.. مفاهيم وفروقات تساعدك على التطوير](https://blog.growdose.com/2022/10/13/%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%85%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%a7%d8%ae%d9%84%d9%8a-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a7%d8%b1%d8%ac%d9%8a/): تتعدّد أساليب تطوير الأعمال بناءً على معطيات الشركة وأهدافها وإمكانياتها، لينقسم نموّها بشكل أساسي إلى نوعين شائعين هما النمو الداخلي...
- [اختبار A/B أو فحص الانقسام.. كيف تختار الخيار الصحيح حين تتردّد للحصول على أفضل النتائج](https://blog.growdose.com/2022/10/12/a-b-testing-%d8%a7%d8%ae%d8%aa%d8%a8%d8%a7%d8%b1-a-b/): ما الذي يحدث حين تكونون في اجتماعات عمل وتتناقشون حول آليات تطوير الأعمال، ليتحول العصف الذهني إلى خيارات عديدة تقسم...
- [التسويق بالعمولة.. ما هو وما هي أنواعه التي تساعدك على كسب الملايين](https://blog.growdose.com/2022/10/12/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%88%d9%84%d8%a9/): في العصر الذي تتصارع فيه كبرى الشركات على اكتساب وجود سوقي جيّد لنشر علامتها التجارية وبالتالي أرباح طائلة ومستدامة، بات...
- [المنهجية الرشيقة (الأجايل) في إدارة المشاريع](https://blog.growdose.com/2022/09/12/agile-methodology-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d9%87%d8%ac%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d8%b4%d9%8a%d9%82%d8%a9/): تتعدّد المصطلحات الخاصة بريادة الأعمال والمشاريع الريادية على اختلافها، إذ باتت نموذجاً عن أهم أساليب تحقيق الأرباح، وبالتالي صارت تحتاج...
- [مراحل المشروع الريادي وخرافة ريادة الأعمال](https://blog.growdose.com/2022/09/12/stages-entrepreneurial-projects-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%b1%d9%88%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%8a%d8%a7%d8%af%d9%8a/): يمر أي مشروع ريادي بثلاث مراحل على الرغم من اختلافها حسب نوع المشروع وطبيعته. فمن خلال الفهم الواضح لهذه المراحل، يمكن تحقيق النجاح.
- [نشأة ريادة الأعمال.. هل تمتلك صفات رائد الأعمال الناجح](https://blog.growdose.com/2022/09/12/entrepreneur-entrepreneurship-%d8%b1%d9%8a%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84/): في عالمٍ متسارعِ النمو شاعت فيه الأفكار الريادية والشركات الصغيرة والناشئة القائمة على أشخاص كرسوا حياتهم وجازفوا بها من أجل...
- [أهمية تطوير الأعمال.. هل تملك مهارات مطوّر الأعمال الناجح](https://blog.growdose.com/2022/08/26/business-development-%d8%aa%d8%b7%d9%88%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84-2/): تُعتبر عملية تطوير الأعمال عاملاً هامّاً لضمان استدامة عمل الشركة وتحسينه لتحقيق أفضل النتائج حتى على المدى البعيد. رغم حداثة...
- [تطوير الأعمال.. مفاهيم وأدوار](https://blog.growdose.com/2022/08/23/business-development-%d8%aa%d8%b7%d9%88%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84/): ما معنى تطوير الأعمال؟ يعبّر مصطلح تطوير الأعمال عن جميع الأفكار والمبادرات والأنشطة التي لها أن تساعد في تحسين العمل....
- [نموذج العمل التجاري Business Model.. أساس العمل الناجح](https://blog.growdose.com/2022/08/23/business-basis-successful-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%b1%d9%8a/): يعتبر نموذج العمل التجاري بمثابة خطّة الشركة لتحصيل الأرباح وخلق القيم بطريقة ناجحة وثابتة في سوق مدروسة ومحدّدة، ويعدّ نموذج...
- [أبرز وسائل التواصل الاجتماعي لتجربة تسويقية رابحة للغاية](https://blog.growdose.com/2022/08/23/social-media-winning-marketing-experience-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%ac%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b9%d9%8a/): باتت وسائل التواصل الاجتماعي جزءاً لا يتجزأ من حياة أكثر من نصف سكان الكرة الأرضية، مما يتيح لروّاد الأعمال إمكانية...
- [وسائل التواصل الاجتماعي.. أهمية كبرى لتنمية الأعمال](https://blog.growdose.com/2022/08/22/social-media-business-development-%d9%88%d8%b3%d8%a7%d8%a6%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%ac%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b9%d9%8a/): باتت وسائل التواصل الاجتماعي جزءاً لا يتجزأ من حياة المجتمعات، لا سيما مع التطوّر التكنولوجي الهائل الذي أنتج وسائط عديدة...
- [المشاريع الناشئة  لماذا تفشل؟ أشهر الأسباب والأمثلة](https://blog.growdose.com/2022/08/22/why-do-startups-fail-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%a7%d8%b4%d8%a6%d8%a9/): يمكن للمشاريع الناشئة أن تتحوّل إلى أضخم الشركات العالمية الناجحة حين تدار بالطريقة الصحيحة، كما حدث في غرفة مارك زاغيربرغ...
- [المشاريع الناشئة ووادي سيليكون.. ما هما وكيف تبدأ مشروعك وأهم الأمثلة لإلهامك](https://blog.growdose.com/2022/08/22/startups-and-silicon-valley-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b9/): ما هي المشاريع الناشئة startups؟ يدلّ مصطلح “مشروع ناشئ” على الشركة التي تكون في المراحل الأولى من انطلاقها وعملها. ينشئ...
- [مصفوفة أنسوف.. أهم استراتيجيات نمو الأعمال](https://blog.growdose.com/2022/08/22/ansoff-matrix-business-growth-strategies-%d8%a3%d9%86%d8%b3%d9%88%d9%81/): توجد العديد من الاستراتيجيات الكبيرة التي يمكن تطبيقها في حال أرادت الشركة أو صاحب العمل النمو بشركته لتحقيق المزيد من...
- [التعليم الابتدائي والعالي والبحث العلمي في الوطن العربي.. إحصائيات وأرقام](https://blog.growdose.com/2022/08/22/primary-higher-education-arab-world-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%85/): يعتبر التعليم واحداً من أهم أساسات التطوير الاجتماعي والاقتصادي في الدول، كما يعتبر مؤشراً هامّاً على صحّة المجتمعات في مختلف...
- [أسوأ القرارات الاستثمارية في التاريخ تسببّت في ندم أصحابها الشديد](https://blog.growdose.com/2022/08/22/worst-investment-decisions-history-%d9%82%d8%b1%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa/): نسمع كثيراً عن الصفقات الهائلة التي تميّزت باستراتيجيتها الرابحة والشهيرة في التاريخ. لكن في الوقت عينه، لا يخلو التاريخ من...
- [كيف تعرف إذا كان العمل وهمياً](https://blog.growdose.com/2022/08/22/how-do-you-know-if-the-job-is-fake-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84/): تنتشر في السنوات الأخيرة الكثير من فرص العمل التي تبدو جذّابة ومربحة بشكل كبير، لا سيما مع انتشار منصّات العمل...
- [الذكاء العاطفي والتعامل مع الشخصيات المختلفة في العمل](https://blog.growdose.com/2022/08/22/emotional-intelligence-work-%d8%a7%d9%84%d8%b0%d9%83%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d8%b7%d9%81%d9%8a/): يقضي الإنسان بشكل متوسط أكثر من ثلث حياته ضمن العمل، ولكي تستطيع المحافظة على صحّتك النفسية وضمان حياة متوازنة، يفضّل...
- [أسرار وخفايا محركات البحث.. أفضل الطرق للبحث على الإنترنت](https://blog.growdose.com/2022/08/22/secrets-mysteries-search-engines-%d9%85%d8%ad%d8%b1%d9%91%d9%83%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%ad%d8%ab/): باتت محرّكات البحث في يومنا الحالي مصدراً أساسياً للحصول على نتائج مختلفة نبحث عنها بسهولة وسرعة، حتى أصبح فعل “غوغِل–ها...
- [سكرم والرابط العجيب بين كرة القدم الأمريكية وإدارة الأعمال](https://blog.growdose.com/2022/08/22/football-business-management-%d8%b3%d9%83%d8%b1%d9%85-%d8%a5%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84-scrum/): ما معنى كلمة سكرم وما هو أصل التسمية؟ يعود استخدام مصطلح “سكرم” لوصف إطار العمل في مجال إدارة الأعمال إلى...
- [الذكاء الاصطناعي AI والتعلّم الآلي ML](https://blog.growdose.com/2022/08/22/artificial-intelligence-machine-learning-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a/): في عصر التطوّر التكنولوجي المتسارع، نعتمد يومياً على التطبيقات المختلفة للذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي، إلى حد يجعلنا نعتقد أنّهما اسمان...
- [ووردبريس أو ويكس.. ما هو الفرق وأيّهما تحتاج لموقعك](https://blog.growdose.com/2022/08/22/wordpress-wix-%d9%88%d9%88%d8%b1%d8%af%d8%a8%d8%b1%d9%8a%d8%b3-%d9%88%d9%8a%d9%83%d8%b3/): نسمع كثيراً في عصر التطوّر التكنولوجي الذي نعيشه اليوم عن أهمية أسس إنشاء المواقع والمحرّرات الأساسية التي تعتمد عليها. إذ...
- [تطوير الأعمال ونمو الأعمال الفرق بينهم .. أيهما تحتاج لتحسين عملك؟](https://blog.growdose.com/2022/08/22/business-development-growth-%d8%aa%d8%b7%d9%88%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84/): غالباً ما نسمع بمصطلحي “تطوير الأعمال” و”نمو الأعمال” في عبارة واحدة للتعبير عن التحسين المنشود ضمن الأعمال. ورغم أنّ الأعمال...
- [استراتيجية الخروج.. ما هي ولماذا تعد أساسية في تحديد مستقبل الأعمال](https://blog.growdose.com/2022/08/22/exit-strategy-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b1%d8%a7%d8%aa%d9%8a%d8%ac%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%b1%d9%88%d8%ac/): يعتمد نجاح الأعمال في كثير من أركانه على قوة التخطيط وقدرته على مجابهة جميع الظروف في مراحل العمل المختلفة، وتعد...
- [النمو العضوي.. التطوير الداخلي المتكامل](https://blog.growdose.com/2022/08/22/growth-organic-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%85%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%b6%d9%88%d9%8a/): ما هو النمو العضوي؟ يمثّل النمو العضوي Organic Growth العملية التي تعتمدها الشركات لزيادة توسّعها بناءً على قدراتها وإمكانياتها الداخلية...
- [تسويق النمو.. مستقبل التسويق الهائل](https://blog.growdose.com/2022/08/21/growth-marketing-%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%85%d9%88/): تتسارع في عصرنا الإلكتروني آلياتُ تطوير الأعمال بشكل لحظي، لتخلق أساليب جديدة تشكّل أساس مستقبل الأعمال القريب منه والبعيد. نرافقك...

---

#
# Detailed Content


## صفحات

### test page

- Published: 2022-11-25
- Modified: 2022-11-25
- URL: https://blog.growdose.com/test-page/



---

### مقالة اليوم

- Published: 2022-08-06
- Modified: 2022-08-13
- URL: https://blog.growdose.com/%d9%85%d9%82%d8%a7%d9%84%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%8a%d9%88%d9%85/



---

### الكُتاب

- Published: 2022-08-06
- Modified: 2022-09-06
- URL: https://blog.growdose.com/%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8/



---

### الشروط والأحكام

- Published: 2022-08-04
- Modified: 2023-06-30
- URL: https://blog.growdose.com/%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%b1%d9%88%d8%b7-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%ad%d9%83%d8%a7%d9%85/

الشروط والأحكام مرحبًا بكم في GrowDose! تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام مدونة GrowDose على الويب، الموجودة على blog. GrowDose. com من خلال الوصول إلى هذا الموقع، نفترض أنك تقبل هذه الشروط والأحكام. ننصح بعدم استمرارك في استخدام GrowDose إذا كنت لا توافق على اتخاذ جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة. تنطبق المصطلحات التالية على هذه الشروط والأحكام وبيان الخصوصية وإشعار إخلاء المسؤولية وجميع الاتفاقيات: يشير مصطلح "العميل" و"أنت" و"الخاص بك" إليك، والشخص الذي يقوم بتسجيل الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني ومتوافق مع شروط وأحكام الشركة. تشير "الشركة" و"أنفسنا" و"نحن" و "لنا" إلى شركتنا. تشير جميع الشروط إلى العروض والقبول لتقديم المساعدة للعميل بالطريقة الأنسب للغرض الصريح المتمثل في تلبية احتياجات العميل فيما يتعلق بتوفير خدمات الشركة المعلنة. كوكيز نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط. من خلال الوصول إلى GrowDose، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بالاتفاق مع سياسة الخصوصية الخاصة بـ GrowDose. تستخدم معظم مواقع الويب التفاعلية ملفات تعريف الارتباط للسماح لنا باسترداد تفاصيل المستخدم لكل زيارة. يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتمكين وظائف مناطق معينة لتسهيل زيارة الأشخاص لموقعنا. قد يستخدم بعض الشركاء التابعين / المعلنين أيضًا ملفات تعريف الارتباط. الرخصة ما لم يُنص على خلاف ذلك، يمتلك GrowDose و / أو المرخصون التابعون له حقوق الملكية الفكرية لجميع المواد الموجودة على GrowDose. جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة. يمكنك الوصول إلى المواد للاستخدام الشخصي الخاص بك مع مراعاة القيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام. يجب عليك ألّا تقوم بـ: إعادة نشر المواد من GrowDose بيع أو تأجير أو ترخيص المواد من GrowDose إعادة إنتاج أو نسخ أو نسخ المواد من GrowDose إعادة توزيع المحتوى من GrowDose تبدأ هذه الاتفاقية في تاريخها. توفر أجزاء من هذا الموقع فرصة للمستخدمين لنشر وتبادل الآراء والمعلومات في مناطق معينة من الموقع. لا يقوم GrowDose بتصفية أو تحرير أو نشر أو مراجعة التعليقات قبل وجودها على الموقع. لا تعكس التعليقات آراء GrowDose ووكلائها و / أو الشركات التابعة لها. تعكس التعليقات وجهات نظر وآراء الشخص الذي ينشرها. لن يكون GrowDose مسؤولاً عن التعليقات أو عن أي مسؤولية أو أضرار أو نفقات ناتجة و / أو تكبدتها نتيجة لأي استخدام و / أو نشر و / أو ظهور التعليقات على هذا الموقع. يحتفظ GrowDose بالحق في مراقبة جميع التعليقات وإزالة أي تعليقات يمكن اعتبارها غير ملائمة أو مسيئة أو تسبب خرقًا لهذه الشروط والأحكام. أنت تضمن وتمثل ما يلي: يحق لك نشر التعليقات على موقعنا والحصول على جميع التراخيص والموافقات اللازمة للقيام بذلك لا تنتهك التعليقات أي حق من حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية لأي طرف ثالث لا تحتوي التعليقات على أي مواد تشهيرية أو أو مسيئة أو غير لائقة أو غير قانونية والتي تعد انتهاكًا للخصوصية لن تستخدم التعليقات لالتماس أو الترويج للأعمال أو الأنشطة التجارية المخصصة أو الحالية أو أي نشاط غير قانوني. أنت بموجب ذلك تمنح GrowDose ترخيصًا غير حصري لاستخدام واستنساخ وتحرير وتفويض الآخرين لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير أي من تعليقاتك في أي وجميع الأشكال أو التنسيقات أو الوسائط. الارتباط التشعبي إلى المحتوى الخاص بنا قد ترتبط المنظمات التالية بموقعنا على الويب دون موافقة كتابية مسبقة: وكالات الحكومة محركات البحث. المنظمات الإخبارية. يجوز لموزعي الدليل عبر الإنترنت الارتباط بموقعنا الإلكتروني بنفس طريقة الارتباط التشعبي لمواقع الويب الخاصة بشركات أخرى مدرجة الشركات المعتمدة على مستوى النظام باستثناء طلب المنظمات غير الربحية ومراكز التسوق الخيرية ومجموعات جمع التبرعات الخيرية التي قد لا ترتبط ارتباطًا تشعبيًا بموقعنا على الويب. قد ترتبط هذه المنظمات بصفحتنا الرئيسية أو بالمنشورات أو بمعلومات أخرى على موقع الويب طالما أن الرابط: (أ) ليس مضللاً بأي شكل من الأشكال؛ (ب) لا يعني ضمنيًا رعاية أو تأييد أو موافقة الطرف المرتبط ومنتجاته و / أو خدماته؛ و (ج) يناسب سياق موقع الطرف المرتبط. يجوز لنا النظر في طلبات الارتباط الأخرى والموافقة عليها من الأنواع التالية من المؤسسات: مصادر معلومات المستهلك و / أو الأعمال المعروفة مواقع مجتمع dot. com الجمعيات أو المجموعات الأخرى التي تمثل الجمعيات الخيرية موزعي الدليل عبر الإنترنت بوابات الإنترنت. شركات المحاسبة والقانون والاستشارات. المؤسسات التعليمية والجمعيات التجارية. سنوافق على طلبات الارتباط في حال ما يلي: (أ) لن يجعلنا الرابط نبدو بطريقة غير لائقة؛ (ب) ليس لدى المنظمة أي سجلات سلبية معنا؛ (ج) تعوض الفائدة التي تعود علينا من رؤية الارتباط التشعبي؛ و (د) الارتباط في سياق معلومات الموارد العامة. قد ترتبط هذه الجهات بصفحتنا الرئيسية طالما أن الرابط: (أ) ليس مخادعًا بأي شكل من الأشكال؛ (ب) لا يعني ضمنيًا رعاية أو تأييد أو موافقة الطرف المرتبط ومنتجاته أو خدماته؛ و (ج) يناسب سياق موقع الطرف المرتبط. إذا كنتم إحدى الجهات المدرجة في الفقرة 2 أعلاه وتهتمون بالارتباط بموقعنا على الويب، فيجب عليكم إبلاغنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني. يرجى تضمين الاسم واسم مؤسستكم ومعلومات الاتصال بالإضافة إلى عنوان URL لموقعكم وقائمة بأي عناوين URL تنوي الارتباط بموقعنا على الويب وقائمة عناوين URL الموجودة على موقعنا والتي ترغبون في الوصول إليها. يجوز للجهات المعتمدة إنشاء الارتباط التشعبي لموقعنا على النحو التالي: باستخدام اسم شركتنا أو عن طريق استخدام محدد موقع الموارد الموحد الذي يتم ربطه أو من خلال استخدام أي وصف آخر لموقعنا على الويب يتم ربطه بهذا الأمر في سياق وشكل المحتوى على موقع الطرف المرتبط. لن يُسمح باستخدام شعار GrowDose أو أي عمل فني آخر لربط غياب اتفاقية ترخيص العلامة التجارية. إطارات iFrames بدون موافقة مسبقة وإذن كتابي، لا يجوز لك إنشاء إطارات حول صفحات الويب الخاصة بنا والتي تغير بأي شكل من الأشكال العرض التقديمي المرئي لموقعنا أو مظهره. المسؤولية عن المحتوى لن نتحمل المسؤولية عن أي محتوى يظهر على موقع الويب الخاص بك. أنت توافق على حمايتنا والدفاع عنا ضد جميع المطالبات التي تنشأ على موقع الويب الخاص بك. يجب ألا يظهر أي رابط (روابط) على أي موقع ويب يمكن تفسيره على أنه تشهيري أو فاحش أو إجرامي، أو ينتهك أو يدعو إلى التعدي أو انتهاك الآخر لحقوق أي طرف ثالث. خصوصيتك يرجى قراءة سياسة الخصوصية. نحتفظ بالحق في مطالبتك بإزالة جميع الروابط أو أي رابط معين على موقعنا. أنت توافق على إزالة جميع الروابط على موقعنا على الفور عند الطلب. نحتفظ أيضًا بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام وسياسة الربط الخاصة بها في أي وقت. من خلال الارتباط المستمر بموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الربط هذه واتباعها. سننظر في طلبات إزالة الروابط...

---

### اسئلة وأجوبة

- Published: 2022-08-03
- Modified: 2022-08-13
- URL: https://blog.growdose.com/%d8%a7%d8%b3%d8%a6%d9%84%d8%a9-%d9%88%d8%a3%d8%ac%d9%88%d8%a8%d8%a9/



---

### الرئيسية

- Published: 2018-07-14
- Modified: 2023-12-31
- URL: https://blog.growdose.com/



---

### اتصل بنا

- Published: 2018-06-13
- Modified: 2023-07-03
- URL: https://blog.growdose.com/contact/

Contact us!

---

### سياسة الخصوصية

- Published: 2018-06-09
- Modified: 2023-06-30
- URL: https://blog.growdose.com/%d8%b3%d9%8a%d8%a7%d8%b3%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%b5%d9%88%d8%b5%d9%8a%d8%a9/

سياسة الخصوصية لمدونة GrowDose التي يمكن الوصول إليها عبر blog. GrowDose. com تتمثل إحدى أولوياتنا الرئيسية في خصوصية زوارنا. تحتوي وثيقة سياسة الخصوصية هذه على أنواع المعلومات التي يتم جمعها وتسجيلها بواسطة GrowDose وكيفية استخدامها. إذا كانت لديكم أسئلة إضافية أو تحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تترددوا في الاتصال بنا. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أنشطتنا عبر الإنترنت وهي صالحة لزوار موقعنا الإلكتروني فيما يتعلق بالمعلومات التي يشاركونها و / أو يجمعونها في GrowDose. لا تنطبق هذه السياسة على أي معلومات تُجمع في وضع عدم الاتصال أو عبر قنوات أخرى غير هذا الموقع. الموافقة عند استخدام موقعنا، فإنك بذلك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها. المعلومات التي نجمعها ستوضّح جميع المعلومات الشخصية التي يُطلب منك تقديمها، وأسباب مطالبتك بتقديمها، في الوقت الذي نطلب منك فيه تقديم معلوماتك الشخصية. قد نطلب معلومات إضافية عنك إذا تواصلت معنا مباشرة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتويات الرسالة و / أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا وأي معلومات أخرى تختار تقديمها. عندما تسجّل في الخدمات التي نقدمها، قد نطلب معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عناصر مثل الاسم واسم الشركة والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. كيف نستخدم معلوماتك نستخدم المعلومات التي نجمعها بطرق مختلفة، بما في ذلك: توفير وتشغيل وصيانة موقعنا تحسين موقعنا وتخصيصه وتوسيعه فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا إنشاء واستخدام الرؤى والتحليلات تطوير خدمات وميزات ووظائف جديدة التواصل معك، إما بشكل مباشر أو من خلال أحد شركائنا، لتزويدك بالتحديثات والمعلومات الأخرى المتعلقة بالموقع ولأغراض تسويقية وترويجية إرسال رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية البحث عن الاحتيال ومنعه ملفات السجل يتبع GrowDose إجراءً قياسيًا لاستخدام ملفات السجل. تسجّل هذه الملفات الزوار عندما يزورون مواقع الويب. تقوم جميع شركات الاستضافة بذلك كجزء من تحليلات خدمات الاستضافة. تتضمن المعلومات التي تجمع بواسطة ملفات السجل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المستعرض وموفر خدمة الإنترنت (ISP) وختم التاريخ والوقت وصفحات الإحالة / الخروج وعدد النقرات. هذه الملفات ليست مرتبطة بأي معلومات لتحديد الهوية الشخصية. الغرض من المعلومات هو تحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع حركة المستخدمين على الموقع وجمع المعلومات والأفكار الديموغرافية والسكانية. ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب مثل أي موقع ويب آخر، يستخدم GrowDose "ملفات تعريف الارتباط". تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين المعلومات بما في ذلك تفضيلات الزوار والصفحات الموجودة على موقع الويب التي وصل إليها الزائر أو زارها. تُستخدم المعلومات لتحسين تجربة المستخدمين من خلال تخصيص محتوى صفحة الويب الخاصة بنا بناءً على نوع متصفح الزوار و / أو معلومات أخرى. كوكيز دبل كليك DoubleClick DART جوجل هو أحد البائعين الخارجيين على موقعنا. تستخدم ملفات تعريف الارتباط، المعروفة باسم ملفات تعريف الارتباط DART، لعرض الإعلانات على زوار موقعنا بناءً على زيارتهم لموقع blog. GrowDose. com والمواقع الأخرى على الإنترنت. ومع ذلك، قد يختار الزوار رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط DART من خلال زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بإعلانات Google وشبكة المحتوى على عنوان URL التالي - https://policies. google. com/technologies/ads سياسات خصوصية شركاء الإعلانات تستخدم خوادم الإعلانات الخارجية أو شبكات الإعلانات تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو جافا سكريبت أو منارات الويب المستخدمة في الإعلانات والروابط الخاصة بكل منها والتي تظهر على GrowDose، وترسل مباشرة إلى متصفح المستخدمين. يتلقون عنوان IP الخاص بك تلقائيًا عند حدوث ذلك. تُستخدم هذه التقنيات لقياس فعالية حملاتهم الإعلانية و / أو لتخصيص محتوى الإعلان الذي تراه على مواقع الويب التي تزورها. تنويه: GrowDose ليس لديه حق الوصول أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه التي يستخدمها معلنون تابعون لجهات خارجية. سياسات خصوصية الطرف الثالث لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـ GrowDose على المعلنين أو المواقع الإلكترونية الأخرى. وبالتالي، فإننا ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم إعلانات الجهات الخارجية للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات المتصفح الفردية الخاصة بك. لمعرفة المزيد من المعلومات التفصيلية حول إدارة ملفات تعريف الارتباط مع متصفحات الويب المحددة، يمكن العثور عليها في مواقع الويب الخاصة بالمتصفحات. حقوق حماية بيانات GDPR نود التأكد من أنك على دراية كاملة بجميع حقوق حماية البيانات الخاصة بك. يحق لكل مستخدم ما يلي: الحق في الوصول - يحق لك طلب نسخ من بياناتك الشخصية. قد نفرض عليك رسومًا رمزية مقابل هذه الخدمة. الحق في التصحيح - يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضًا الحق في طلب إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة. الحق في المسح - يحق لك طلب مسح بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة. الحق في تقييد المعالجة - يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة. الحق في الاعتراض على المعالجة - يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة. الحق في نقل البيانات - يحق لك أن تطلب منا نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى، أو إليك مباشرةً، في ظل ظروف معينة. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا. معلومات حماية الأطفال جزء آخر من أولوياتنا هو إضافة الحماية للأطفال أثناء استخدام الإنترنت. نشجع الآباء والأوصياء على مراقبة نشاطهم عبر الإنترنت والمشاركة فيه و / أو مراقبته وتوجيهه. لا تجمع GrowDose عن قصد أي معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قدم هذا النوع من المعلومات على موقعنا، فنحن نشجعك بشدة على التواصل معنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا للإزالة هذه المعلومات من سجلاتنا.

---


---


## مقالات

### وظائف جانبية تضاعف مردودكم المادّي

- Published: 2022-11-20
- Modified: 2023-03-01
- URL: https://blog.growdose.com/2022/11/20/%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%ac%d8%a7%d9%86%d8%a8%d9%8a%d8%a9-side-business/
- تصنيفات: التصنيف الأساسي
- وسوم: Business, freelance, income, jobs, remote work, أعمال, العمل الحر, العمل عن بعد, فرص عمل

سواء كنتم تعملون بدوام جزئي أو كامل، أو تنتظرون فرصة العمل المناسبة، مع انتشار الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي بات بإمكانكم الآن أن تضاعفوا رصيدكم من الأرباح عبر مجموعة أعمال جانبية تناسب مهاراتكم ووقتكم الفارغ. وظائف جزئية لزيادة مدخولكم رغم انتشار العديد من المنصات وفرص العمل التي تعتمد على القيام بمهام بسيطة للحصول على المال، لكن تبقى هناك العديد من الفرص الوهمية التي لا تغني مسيرتكم المهنية ولا تضمن دخلاً موثوقاً. لذا، ننصحكم في البداية بالتأكد من مصداقية فرص العمل وقابليتها لتطوير مسيرتكم المهنية بالتوازي مع تحقيق مردود إضافي. صناعة المحتوى ونعني بذلك مختلف أنواع المحتوى الذي يُنشر على الإنترنت عموماً ووسائل التواصل الاجتماعي خصوصاً. مثل التدوين Blogging، وصناعة الڤيديو عن التجارب الشخصية Vlogging، وصناعة محتوى المنصّات مثل اليوتيوب وTikTok سواءً التعليمية أو المؤثرة أو التقييمية وغير ذلك من المحتوى المنشور على الإنترنت. في حال كنتم تحترفون مهارة أو خبرة أو حتى هواية معينة، بإمكانكم البدء بالعمل على محتواكم الفريد ونشره على الإنترنت كخطوة أولى قليلة التكاليف وواسعة الانتشار نحو تحقيق النجاح. خدمة العملاء وهي جزء من المساعدات التي توفرها الشركات والجهات لعملائها قبيل أو بعد شرائهم الخدمة أو المنتج. إذ يتعيّن على موظفي خدمة العملاء الرد على أسئلة واستفسارات العملاء وحلّ مشكلاتهم ورفع الشكاوي واقتراح الحلول. تعتبر خدمة العملاء واحدة من أهم المهام التي تطلّب معرفة شاملة بالشركة ومهارات تواصل عالية وقدرات الإدارة وكل المشكلات بمهارة وسرعة، كونها تعتبر واجهة الشركة المباشرة للتواصل مع العملاء والتأثير على قراراتهم وانطباعاتهم. التسويق بالعمولة يعتبر التسويق بالعمولة واحداً من أشكال نماذج الإعلانات؛ إذ تعتمد الشركات فيه على المسوّقين بهدف خلق حركة مرور على الموقع وجذب المزيد من العملاء المحتملين لخدمات ومنتجات الشركة. يتلقى المسوّقون نسبة محدّدة عن كل عملية بيع تتمّ عبرهم تُعرف بالعمولة. وقد صار التسويق بالعمولة واحداً من أوسع الأعمال انتشاراً، كونه قابل للتنفيذ عن بعد ويمكن ممارسته كوظيفة جانبية لتحقيق المزيد من الإيرادات المادية. يتطلب التسويق شبكة علاقات واسعة، وقدرات عالية على التواصل والإقناع، وإلماماً بمبادئ عمل المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي. التعليق الصوتي إذا كنتم تملكون صوتاً مميّزاً وطريقة إلقاء فريدة بلغات ولهجات عديدة، فإن التعليق الصوتي على مقاطع الفيديو والإعلانات والدوبلاج صار واحداً من أكثر المهام طلباً على منصّات العمل. بإمكانكم البدء بتسجيل مجموعة من التعليقات على ڤيديوهات وإعلانات مختلفة لإضافتها إلى معرض أعمالكم بطريقة واضحة وبصوت نقي خالي من الضوضاء. يمكن لاحتراف التعليق الصوتي أن يتطلّب جهداً إضافياً، مثل تمارين التنفّس والإلقاء، وتقنيات المايكروفون والعزل الصوتي، لإنشاء تعليق احترافي ذي مردود أعلى. التفريغ الصوتي يركّز التفريغ الصوتي على تفريغ تعليقات الفيديوهات ذات الحوارات أو الإلقاءات المقروءة ضمن نصوص مكتوبة. تتعدّد اللهجات واللغات المطلوبة ويزيد المردود مع ارتفاع فرادة اللغة ومهارة المفرِّغ ودقّة التفريغ. إذ يتطلب التفريغ الصوتي تدريباً على أساسيات قواعد التفريغ كالمدّة وأسلوب كتابة الحوار والمزامنة والوصف وغيرهم. إضافةً لذلك، يمكن أن يُطلب إرفاق النص المفرّغ مدقّقاً لغوياً وإملائياً، أو محرّراً، أو بصيغ قابلة للإضافة مباشرةً على الڤيديو. تعديل الصور والڤيديوهات إذا كنتم ملمّين بالإبداع والتقنيات التكنولوجية، فإن تعديل الصور والڤيديوهات يمكن أن يحقّق لكم مردوداً إضافياً جيّداً. إذ تتعيّن المهام الرئيسية في تصحيح أبعاد الصور والڤيديوهات وألوانها ودقتها والتأثيرات المطبّقة عليها لتصبح أقوى وأكثر جذباً وصلاحية للنشر والاستخدام. التدوين تقتصر هذه المهمّة على محبّي القراءة والكتابة، وأصحاب القدرات المميزة على الصياغة نحوياً وإملائياً. تتعدّد أنواع التدوين، إذ يمكن أن تكون إعلامية أو مقالات أو تجارب شخصية أو تقييمات وغيرها بحسب مجال اختصاصكم أو تفضيلاتكم. ويمكن نشر المحتوى المكتوب على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصّة، أو الصفحات والمدوّنات المعروفة، أو حتى تصميم مدوّنة خاصّة بكم على ووردبريس وغيرها. إدخال البيانات يناسب هذا العمل محبّي الأعمال المكتبية، إذ تتركّز المهام على تحويل البيانات بمختلف أشكالها، مكتوبةً أو مسموعة أو مصوّرة، إلى بيانات مرتّبة ومنسّقة ومحفوظة على البرامج التقنية مثل الإكسل. تتعدّد البيانات المطلوب تفريغها لتشمل على سبيل المثال بيانات العملاء والمنتجات والمبيعات وسجلّات الموظفين وغيرها. التصوير بإمكان هواة التصوير أن يمارسوا هوايتهم ويكبسوا مزيداً من المال عبر بيع صورهم المميّزة على مواقع الإنترنت المخصّصة للصور المدفوعة Stocks. تتغيّر شروط الموقع ما بين نسبة الأرباح مقابل كل عملية بيع أو الحصرية في استخدام الصور وغيرها. نصائح وإرشادات لزيادة مدخولكم عبر أعمال جانبية تتعدّد وسائل الحصول على أعمال إضافية بحسب وقتكم وقدراتكم وإمكانياتكم الشخصية والتقنية، إليكم نصائحنا التي تساعدكم على ذلك: تأكّدوا من موثوقية وشرعية العمل رغم الإيجابية الكبيرة التي حملها الإنترنت في زيادة فرص العمل الإضافية، لكنه أتاح أيضاً انتشار فرص العمل الوهمية وغير الشرعية التي تعتبر بوّابة خطرة للاحتيال. تأكّدوا دائماً من موثوقية الجهة الموظّفة وفرصة العمل من جهة، ومن شرعية العمل ذاته من جهة أخرى، كي لا تكونوا ضحايا الاحتيال الوظيفي وتضيعوا وقتكم وأموالكم وجهودكم في غير مكانها الصحيح. اختاروا الفرص التي تلائمكم توجد العديد من فرص العمل في مجالات عديدة ضمن الأعمال الجانبية التي لا تتطلّب مهارات كبيرة أو تخصّصات احترافية. لكننا ننصحكم أن تختاروا العمل الذي يلائم وقتكم واهتمامكم حتى لا تعانوا من الاحتراق الوظيفي وتساهموا في الوقت عينه بتطوير مهاراتكم المهنية. المثابرة مفتاح النجاح تعاني العديد من مجالات الأعمال الجانبية من منافسة عالية وعروض كبيرة. قد لا تنجحون في الحصول على عمل خلال يوم، لكن مثابرتكم على الاطلاع على فرص العمل المتاحة والتسجيل عليها ستثمر عاجلاً أم آجلاً، فلا تستسلموا سريعاً. لا تبخسوا من قيمة عملكم يلجأ العديد من الأشخاص إلى تخفيض أسعار خدماتهم إلى درجة كبيرة لمواجهة المنافسة. على الرغم من كونها استراتيجية لزيادة فرص النجاح، لكنها في الوقت عينه مخاطرة قد تؤدي إلى تبخيس قيمة عملكم وقدراتكم الحقيقية كونها تؤدي إلى اعتبار عملكم ضعيف الجودة من جهة، وإرغامكم على إتمام مهام ضخمة دون مردود حقيقي من جهة أخرى. للمزيد: أشهر مجالات العمل عن بعد المطلوبة بكثرة لتحصل على عمل سريعاً

---

### أشهر مجالات العمل عن بعد المطلوبة بكثرة لتحصل على عمل سريعاً

- Published: 2022-11-20
- Modified: 2023-03-01
- URL: https://blog.growdose.com/2022/11/20/%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%b9%d9%86-%d8%a8%d8%b9%d8%af-distance-working/
- تصنيفات: نصائح وإرشادات
- وسوم: Business, freelance, jobs, remote work, remotely, أعمال, العمل الحر, العمل عن بعد, فرص عمل

ساهم انتشار الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي في تغيير العديد من أوجه الحياة التي كنا نعرفها، لا سيما في مجال الأعمال. إذ بات بإمكانكم اليوم البحث عن أعمال وامتهانها بحسب مهاراتكم ومن منازلكم لزيادة إيراداتكم بحسب السوق. نتابع في هذا المقال أكثر مجالات العمل عن بُعد طلباً لتعزيز مهاراتكم والانخراط في سوق العمل بأفضل طريقة. أكثر الأعمال عن بعد والأعمال الحرّة طلباً على الإنترنت في الوطن العربي تتعدّد الأعمال التي يمكنكم ممارستها من بيوتكم بدوام كامل وجزئي، أو بطريقة العمل الحر بحسب تفرّغكم وتفضيلاتكم. بعد تحليل العديد من مواقع ومنصّات العمل الحر والعمل عن بُعد في الوطن العربي، توصّلنا إلى أكثر الخدمات طلباً: الترجمة تتركّز المهام الأساسية فيها بترجمة نصوص وملفّات من لغة معيّنة إلى أخرى. ويحمل مجال الترجمة فرصاً واسعةً، إذ يمكن العمل فيه بشكل حرّ، أو عن طريق عقود عمل سواءَ مكتبية أو عن بعد مع الشركات والأفراد والمنظمات وحتى الجهات الحكومية. يشهد مجال الترجمة حالياً طلباً واسعاً، لكنه يشهد أيضاً منافسة كبيرة جداً، لذا فإن حجم الطلب والمردود يرتفع بازدياد فرادة وصعوبة اللغات المترجم منها وإليها. التصميم الغرافيكي تعتمد مهمّة التصميم الغرافيكي على تصميم الهويات البصرية المختلفة، سواء للإعلانات أو منشورات التواصل الاجتماعي أو دليل الشركات والشعارات وغيرها. يناسب هذا العمل محبّي الإبداع وأصحاب القدرة على الابتكار، لا سيما مع التقنيات الحديثة للتصميم والطلب الكبير على التصميم في مجال الأعمال ووجودها الإلكتروني. يمكن للمصمم الغرافيكي التخصّص في إحدى المجالات التي يبرز فيها، كتصميم اللوغو أو تصميمات التواصل الاجتماعي أو الكارتون أو NFT وغيرهم، لمواجهة التنافس والحصول على مزيد من الفرص. كتابة المحتوى وتعني كتابة محتوى الصفحات والشركات بحسب طلب العميل ومجال اختصاصه في السوق. إذ يمكن أن يتخصّص كاتب المحتوى في كتابة منشورات التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو يكتب محتوى الإعلانات copywriting، وتوصيف الشركات ودليلها. يمكن أن تمتدّ مهمة كاتب المحتوى أيضاً إلى المواقع الإلكترونية مع التركيز الكبير حديثاً في مجال تحسين محركات البحث، ككتابة المقالات التي تتناسب مع SEO ومحتوى المواقع الإلكترونية وهيكليتها. التسويق الإلكتروني يتعامل المسوّق الإلكتروني عبر رسائل البريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي ومحتوى المواقع لجذب المزيد من العملاء للشركات التي يسوّق لها. غالباً ما يستلم المسوّق الإلكتروني الاحترافي مسؤولية تواجد العميل الإلكتروني كاملاً، بما فيها موقعه الإلكتروني والمدوّنات وتقارير ومؤشرات صفحات التواصل الاجتماعي والاستراتيجيات الإعلانية والتسويقية، وتخطيط الحملات المدفوعة واستراتيجياتها المناسبة على الإنترنت. يتطلب التسويق الإلكتروني التزاماً جادّاً واطّلاعاً دائماً على أحدث الاستراتيجيات والأحداث ومهارات تواصل عالية لتحقيق أفضل النتائج. تطوير المواقع الإلكترونية يتعيّن على مطوّري الويب تصميم وتطوير مواقع إلكترونية غنية وجذّابة باستخدام البرمجة والإضافات ومهارات التصميم الأخرى على المنصّات المختلفة مثل ووردبريس وويكس. يتطلّب تطوير المواقع في بعض الأحيان خبرات ومعرفة كبيرة بلغات البرمجة والتنسيق مثل HTML, CSS, JavaScript وغيرهم بحسب طبيعة وهدف الموقع. ويمكن أن يكون تطوير المواقع الإلكترونية واحداً من أمتع وأعلى الأعمال طلباً وإيراداً في وقتنا. التحرير والتدقيق تتركّز هذه الأعمال في تدقيق النصوى والمحتوى المكتوب نحوياً وإملائياً بحسب اللغة المكتوبة، وتحريره بشكل صحيح ليصبح أقوى وأوضح وأكثر ملاءمة للقراءة والفهم. يتطلبّ الأمر إلماماً كبيراً بقواعد اللغة وأسس التحرير، لذا فهو يلائم محبّي القراءة والكتابة وهواة الأدب والقواعد، لا سيما في مجال المقالات والأخبار والصحافة والإعلام. المونتاج والرسومات المتحرّكة يعتمد المونتاج على مهارات تعديل الڤيديوهات وتنسيقها لتصبح جذّابة وإبداعية وواضحة، من تنسيق الخلفية الموسيقية وتسلسل اللقطات وطريقة الانتقال وغيرها. إذ يمكن للمونتير تصميم وإنتاج ڤيديوهات مختلفة مثل الإعلانات والأفلام والإنفوغرافيك ومحتوى التواصل الاجتماعي واليوتيوب. أمّا عن الرسومات المتحركة (الموشن غرافيك)، فتعني تصميم الشخصيات واللقطات الإلكترونية مع تحريكها لتبدو كڤيديو رسوم متحركة. يتطلب المونتاج والموشن غرافيك قدرات إبداعية كبيرة، ومهارات تقنية عالية، إضافةً إلى أجهزة حديثة قادرة على توفير برامج العمل بطريقة سلسة ومناسبة. تصميم المتاجر الإلكترونية وإدخال المنتجات تعتمد بشكل أساسي على تصميم وإنشاء المواقع الإلكترونية والتطبيقات التي تدعم بيع المنتجات والخدمات الإلكترونية ووسائل الطلب والشحن والدفع الإلكتروني. يقوم مدخلو المنتجات بتنسيق برمجة وعرض المنتجات على المتجر الإلكتروني بالتوصيفات والعروض والأشكال المطلوبة والتي تجذب العملاء وتحقق أهداف البيع. إدارة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي يتولى مدير صفحات السوشل ميديا ظهور الشركات والأفراد والجهات على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، عبر تطبيق الاستراتيجيات التي تلبّي زيادة الوعي وخلق الولاء وتطوير الشركة وتحقيق الأرباح. ويشارك مدير الصفحات في تخطيط استراتيجية التسويق وعمليات صناعة وتصميم المحتوى وخطط النشر وجدولتها لتحقّق أعلى وصول، وإدارة تعليقات ورسائل العملاء ورفع الشكاوى، وتحليل البيانات المتعلقة بالصفحات ومؤشرات الأداء. دراسة الجدوى تعتبر دراسة الجدوى أولى خطوات نقل المشاريع من فكرة إلى خطوات قابلة للتطبيق. إذ تشمل تحليل المشاريع وتقييمها بشكل شامل، مالياً وتقنياً وزمنياً، لمعرفة ما إذا كانت الفكرة مجدية لتحقيق النجاح والأرباح. تتعدّد مجالات دراسات الجدوى، لتشمل الجوانب الاقتصادية والتقنية والسوقية والمالية والقانونية والاجتماعية وحتى تقييم المخاطر، بحسب طبيعة الفكرة وأهدافها. نصائح وإرشادات للحصول على العمل المناسب في وقت سريع بإمكانكم بدء رحلتكم في البحث عن عمل جديد يلائم مواهبكم وقدراتكم عبر خطوات عديدة: السيرة الذاتية يعتبر الاهتمام بتصميم السيرة الذاتية وكيفية عرض قدراتكم وإنجازاتكم، أولى متطلبات الحصول على عمل مناسب يقدّم صورتكم المهنية بالشكل الأفضل. شبكة العلاقات إضافةً إلى جهودكم في البحث عن العمل في المواقع المختلفة، تعتبر شبكة العلاقات الجيّدة والواسعة واحدة من أهم مفاتيح الحصول على العمل الذي يلائمكم عبر الترشيحات الشخصية ومشاركة شواغر العمل. الاطّلاع المستمر على طلب السوق من الأمور الهامّة التي تفيدكم في زيادة فرصكم للحصول على العمل هي أن تبقوا على اطّلاع دائم ومستمر بالتغييرات السوقية لمعرفة أكثر الأعمال طلباً وانتشاراً، وبالتالي تحديد المسار المهني الأنسب والأكثر حظوظاً للتطوير والازدهار مستقبلاً. تعزيز القدرات الشخصية بإمكانكم توسيع مهاراتكم ومعرفتكم الشخصية بمختلف المجالات التي تستهويكم وتؤمن لكم فرص عمل مستقبلية في الآن عينه، عبر الاشتراك في الندوات المهنية والتدريبات وورشات العمل، كتعلّم لغات البرمجة أو احتراف برامج التصميم أو استراتيجيات التسويق، بما يتناسب بشكل متوازٍ مع اتجاه سوق العمل وزيادة الطلب على أعمال معيّنة مثل المذكورة في هذا المقال. فرص العمل في GrowDose نرحّب في GrowDose دائماً بالمواهب الإبداعية والخبرات القيّمة لتطوير عملنا بمشاركة أفضل فريق عمل على الإطلاق. بإمكانكم الاطّلاع على صفحة الوظائف للانضمام إلينا عبر ملء المعلومات المطلوبة، ومتابعتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لتكونوا أول العارفين بالشواغر الجديدة.

---

### 14 برنامجاً وتطبيقاً أساسياً للأعمال عليك امتلاكهم الآن

- Published: 2022-11-20
- Modified: 2023-03-01
- URL: https://blog.growdose.com/2022/11/20/business-software-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84/
- تصنيفات: ريادة الأعمال, نصائح وإرشادات
- وسوم: Applications, Apps, Entrepreneur, Startup, تطبيقات, ريادة الأعمال

يعد التواصل الفعّال وسلاسة إدارة وتنفيذ الأعمال عوامل أساسية لنجاح العمل وضمان بيئة صحية ومنتجة. ومع انتشار الإنترنت وأساليب ووسائل العمل المختلفة، ظهرت برامج الأعمال العديدة لتساعد روّاد الأعمال وفرق العمل على التواصل وتنفيذ مهامهم بسلسلة سهلة وسريعة لضمان نجاح العمل بمرونة. فما هي هذه البرامج وكيف يمكن أن تفيدكم كثيراً في أعمالكم؟ برامج مفيدة للتسويق والمبيعات برنامج Buffer يمكن أن يجعل هذا البرنامج عملية إدارة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر مرونة وسهولة. يتيح البرنامج مشاركة المنشورات عبر شبكات متعددة في وقت واحد. يمكن أيضاً استخدام هذا البرنامج لجدولة المحتوى ليُنشر في أفضل وقت بالنسبة للمتابعين. إضافةً إلى ذلك، يعتبر برنامج Buffer عضواً في العديد من منصات الأعمال الشهيرة، وبالتالي يمكنكم من تفعيل عملكم بطريقة B2B بأوسع الخيارات وأكثرها نجاحاً. تطبيق Square من الميزات الأساسية لهذا البرنامج هو قبول مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم بشكل شخصي. فكل ما يحتاجه البرنامج هو جهاز ذكي وقارئ صغير يُرسله البرنامج لكم عند التسجيل. يمكن استخدام برنامج square في دول محددة مثل كندا والولايات المتحدة وأستراليا واليابان وعدد من الدول الأوروبية. تطبيق Copper يعنبر Copper واحداً من أهم التطبيقات التي يجب أن يمتلكها كل رائد أعمال في هذا العام. إذ يحمل برنامج Copper تكاملاً شاملاً مع خدمات Google Business Suite، مما يجعل عملية إدارة جهات الاتصال وتتبع الصفقات سهلة ومرنة. يتميز التطبيق أيضاً بتقارير مبيعات سريعة وتوقعات مستقبلية للمبيعات، ما يساعد على اتخاذ قرارات بشكل أفضل. ولعلّ أبرز ميزات هذا البرنامج هو مستوى الأمان العالي الذي يضمن للمستخدمين حماية كاملة من الهجمات. برامج أساسية لإدارة العمل برنامج Trello يجعل برنامج Trello عملية إدارة الأعمال والمشاريع سهلة وممتعة. إذ يتيح تواصل فريق العمل بسلاسة لتحديد المهام ومراقبتها ضمن قوائم وبطاقات منظمة ومرتبة حسب الأولوية. علاوةً على ذلك، يحتوي البرنامج الكثير من الأدوات التي تسمح بالاطلاع على المشاريع الجارية كالمسؤول عنها وحالتها. برنامج Scoro يأتي برنامج Scoro كحل شامل يجمع الكثير من الميّزات التي يحتاجها رواد الأعمال لإدارة مشاريعهم. إذ يحتوي على لوحة معلومات لمؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وتعمل بشكل متزامن وفعلي. كما يمتلك البرنامج تقويم مشترك للفريق لجدولة الاجتماعات، مع أدوات إدارة جهات الاتصال وتتبّع الوقت والفواتير والتقارير المفصّلة عن تقدّم المشروع. تطبيق Asana يعتبر تطبيق Asana الوسيلة المثلى لإدارة المشاريع بفعالية أكبر. يساعدكم هذا التطبيق على تنسيق وتنظيم المهام والمشاريع والمحادثات ولوحات المعلومات بطريقة سهلة وقابلة للتعديل حسب التفضيلات. من أهم ميّزات Asana هي قدرته الكبيرة على زيادة سلاسة العمل، إذ يمكن أن يحوّل المحادثات إلى مهام قابلة للتنفيذ والمراقبة، مع قابلية التعليق عليها والاطلاع الفوري على كل تحديثات مسيرة العمل المنجز دون الحاجة إلى جدولة الاجتماعات المتكررة. برامج مساعدة لصناعة المحتوى بسهولة تطبيق Canva يعتبر Canva من أحدث وأشهر المنصّات التي نجحت كثيراً في جذب المستخدمين نتيجة الخيارات الكبيرة التي تتيحها، إضافةً إلى سهولتها الكبيرة في التعامل معها دون الحاجة لخبرة متخصّصة في المجال. ففي كنتم بحاجة لتصميم منشور إلكتروني أو صورة أو ملف أو بروشور أو إنفوغرافيك أو أي شيء آخر، فإن Canva حالياً هو واحد من أفضل الخيارات، لا سيما مع احتوائه على آلاف النمادج المصمّمة مسبقاً والقابلة للتعديل بسهولة. منصّة Typeform وهي خدمة مجانية يمكن استخدامها لإنشاء استبيانات واستطلاعات رائعة المظهر. لا سيما في الوقت الذي باتت فيه الاستبيانات أساسية في العمل، تزامناً مع تجاهلها من قبل المشاركين في حال كانت مملّة وذات تصميم رديء. تساعدكم خدمات Typeform في تصميم استطلاعاتكم بطريقة سهلة وجميلة ومتوافقة مع أجهزة الهواتف الذكية للحصول على نتائج قيّمة دون بذل مجهود إضافي. برامج التواصل الفعّال تطبيق Slack يعتبر تطبيق Slack مفيداً جداً لتواصل فرق ومجموعات العمل المختلفة، لا سيما مع تصميمه السهل والجميل. يمكنّكم التطبيق من إنشاء قنوات تواصل عديدة لمناقشة مواضيع مختلفة، مع قابلية إجراء المحادثات الخاصّة. يسمح التطبيق بمشاركة الملفات والعثور عليها بسهولة في الأرشيف. ولعلّ أهم ميّزاته هي المزامنة التلقائية على جميع الأجهزة مع القدرة على توصيله بسهولة بتطبيقات أخرى مثل WordPress وSkype. تطبيق Loom يساعدكم تطبيق Loom على تسجيل لقطات مباشرة للشاشة كڤيديو مرفقة مع تعليقكم بشروحات أداء العمل المطلوب. يتمتع Loom بسهولة كبيرة، إذ كل ما عليكم فعله هو تحميل التطبيق أو إضافة ملحق على متصفح Chrome للبدء في تسجيل شاشتكم. الجدير بالذّكر أن الفيديو المسجّل يُرفع تلقائياً على سحابة التخزين خاصتكم لمشاركته بسرعة وسهولة. منصّات التواصل الاجتماعي للأعمال Google Business Profile تقدّم لكم غوغل خدمة تسجيل الأعمال المحلية مجاناً في حال كنتم تملكون نشاطاً تجارياً ذا تعامل وجه لوجه مع العملاء. تساعد هذه الخاصية على إظهار موقعكم الإلكتروني عند بحث المستخدمين عن الخدمات أو المنتجات التي تشابه ما تقدمونه. تظهر الإحصائيات أن 97% من المستخدمين يبحثون عن المكان أو الشركة على الإنترنت للمرة الأولى للحصول على المعلومات، و64% من المستخدمين استخدموا خدمة غوغل بيزنس للوصول إلى معلومات التواصل. منصّة لينكد إن LinkedIn تعتبر لينكدإن أول منصّة مختصّة في مجال الأعمال في العالم. وتعدّ أفضل منصّة للظهور الاحترافي المهني في عالم الأعمال، إذ يستخدمها العملاء لبناء ملفّات تعريفية قوية كالبورتفوليو ومشاركة إنجازاتهم وخبراتهم التعليمية والمهنية. تساعدكم المنصّة على بناء شبكة علاقات احترافية قوية، والعثور على الموظّفين بطريقة سلسلة لعرض وظائفكم المتاحة، إضافةً للحصول على المراجعات والتوصيات الهامّة من قبل الخبراء والمحترفين. تتيح لينكدإن كما المنصّات الأخرى إمكانية نشر الإعلانات وتتبّع أداء الشركة عبر تحليل LinkedIn Analytics. تطبيقات إضافية مفيدة لرواد الأعمال تطبيق Grammarly أداة مجانية لتحرير وتدقيق النصوص المكتوبة باللغة الإنكليزية بشكل تلقائي واحترافي. إذ تشير إلى الأخطاء الإملائية أو اللغوية لضمان وضوح وبلاغة النص. توفّر هذه الأداة العديد من الميّزات لضمان فهم النص وتدقيقه بالشكل الأمثل، مثل تحديد الجمهور ونمط الكتابة (رسمي - غير رسمي) ومجال الكتابة (أكاديمي - عام - بريد إلكتروني. . ) والنيّة المراد إيصالها للقارئ. تطبيق Scanner Pro يساعدكم تطبيق Scanner Pro على تصوير المستندات كما لو أنّها مسحوبة على Scanner احترافي بصيغة PDF فائقة الدقة. يقدّم التطبيق أيضاً ميّزات تعديل المستندات ودمجها ومزامنتها مع الخدمات السحابية، مع حماية كبيرة للبيانات. للمزيد: أبرز وسائل التواصل الاجتماعي لتجربة تسويقية رابحة للغاية

---

### التصميم المتجاوب Responsive Web Design.. هل تعتبر نفسك رائد أعمال ومصمماً خبيراً؟

- Published: 2022-11-20
- Modified: 2023-03-01
- URL: https://blog.growdose.com/2022/11/20/responsive-design-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d9%88%d8%a8/
- تصنيفات: ما هو\هي؟
- وسوم: design, web, Website Design, website development, تصميم, تصميم المواقع, تطوير المواقع

مع الانتشار الكبير لأنواع الأجهزة الذكية التي يمكن من خلالها زيارة المواقع الإلكترونية وتصفّح الإنترنت بشكل فعّال، طرأ تغيير كبير على طريقة تصميم وتطوير تلك المواقع، وسرعان ما أصبح هذا التغيير أساسياً لنجاح العمل. فتخيّل أن تدخل عبر هاتفك الذكي إلى إحدى المواقع الإلكترونية، لتجد مقاس الشاشة مخصصاً لمتصفّح الحاسوب ولا يصلح للعرض على شاشات الأجهزة الحديثة الأصغر حجماً كالهاتف المحمول أو الأجهزة اللوحية؟ هذا ما ولّد ضرورة التصميم المتجاوب لنجاح الموقع الإلكتروني على كافة الأجهزة، فما هو هذا النوع من التصميم ولماذا هو أساسي جداً في العصر الحديث؟ ما هو التصميم المتجاوب Responsive Web Design يمثّل التصميم المتجاوب النهج التصميمي الذي ينصّ على أن تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية يجب أن يراعي ويستجيب لسلوك المستخدمين وبيئتهم، بناءً على حجم الشاشة التي يستخدمونها، والمنصّة والاتجاه. يعتمد ذلك على مزيج من الشبكات ونماذج التصميم المرنة، إلى جانب الاستخدام الذكي لوسائط CSS من صور وفيديوهات. فعندما ينتقل المستخدم من الحاسب المحمول إلى جهاز من نوع iPad على سبيل المثال، يجب على تصميم الموقع أن يتغيّر تلقائياً لاستيعاب حجم ودقة الصورة وقدرات البرمجة النصية التي تناسب نوع الجهاز المستخدم. إضافةً إلى عملية التصميم الشكلي، فإن إعدادات البرمجة التقنية تلعب دوراً هاماً في عملية التصميم المتجاوب. على سبيل المثال، إذا كان المستخدم يعتمد على تطبيق تفعيل الشبكة الخاصة الافتراضية VPN، فيجب ألّا يحظر الموقع وصول المستخدم إلى الصفحات. بمعنى آخر، يجب أن يتمتع الموقع بالتقنية اللازمة للاستجابة التلقائية لتفضيلات المستخدمين، مما سيساعد على التخلّص من الحاجة إلى تصميم وتطوير آليات جديدة بشكل متكرر لكل أداة أو جهاز جديد في السوق. شرح مفهوم التصميم المتجاوب يقدّم إيثان ماركوت، مصمم ومطوّر مواقع شهير، في إحدى مقالاته نشأة نهج التصميم المتجاوب الذكي الذي استُلهِم من الهندسة المعمارية والتصميم المعماري المتجاوب الذي يتعدّل ويستجيب لحاجات السكّان تلقائياً دون وجوب تغيير المبنى بشكل كامل. يقول ماركوت "بدأ في الآونة الأخيرة اعتماد نهج الهندسة المعمارية المتجاوبة، الذي يعتمد بشكل أساسي على إمكانية المساحات المادية للاستجابة لوجود وحاجات الأفراد الذين يستخدمونها. إذ يقوم المهندسون المعماريون من خلال روبوتات مدمجة ومواد قابلة للتعديل بتجربة قدرات التركيبات الفنية وهياكل الجدران التي يمكن أن تنحني أو تنثني أو تتوسّع مع اقتراب الحشود منها. " وبتطبيق هذا المبدأ على تصميم المواقع، ظهرت فكرة مشابهة وجديدة قابلة للتطبيق على المواقع الإلكترونية. لماذا يجب على المصممين تصميم موقع مخصّص لكل مجموعة من المستخدمين؟ فالمهندسون المعماريون في نهاية المطاف، لا يقومون بتصميم مبنى جديد ومخصّص لكل مجموعة فريدة من الحشود، نوعاً وحجماً. ومن هذا المنطلق، كان على تصميم مواقع الويب أن تعتمد نهجاً مشابهاً للتصميم المعماري المتجاوب الذي يستجيب تلقائياً لاختلاف حاجات واستخدامات المستخدمين، دون إنشاء تقنيات مخصّصة ومنفصلة لكل مجموعة منهم. آليات عمل تصميم المواقع المتجاوب لا يركّز التصميم المتجاوب على تعديل قياس الصفحات بحسب حجم الشاشات والأجهزة المستخدمة فقط، بل يعتمد على عدّة عوامل أساسية لتحسين تجربة المستخدمين، منها: تعديل دقة وحجم الشاشة لا يخفى أن التطور التكنولوجي المتسارع يعمل يومياً على إنتاج أجهزة جديدة بأحجام وتقنيات مختلفة. فبعض الشاشات تعمل وفق النظام الطولي Portrait، وبعضها بنظام عرضي Landscape، ويمكن لأخرى أن تكون مربعة بشكل كامل. لا سيما أن معظم الأجهزة الحديثة تدعم تحوّل الشاشات من الإظهار الرأسي إلى الإظهار العرضي، ناهيك عن الأحجام العديدة والمختلفة لكل جهاز على حدة. لذا بات من المستحيل تصميم موقع خاص لكل جهاز أو كل شاشة بشكل منفصل ومتخصّص، وبات التصميم المتجاوب الذي يدعم مختلف الأحجام، إلى جانب القدرة التلقائية على التحوّل من الشاشة الطولية إلى الشاشة العرضية، أمراً ملحّاً ولا غنى عنه. المرونة المتكاملة قبيل عدة أعوام، كانت نماذج التخطيطات التصميمية Layouts التي تتّسم بالمرونة، محتكرة من قبل المواقع الفارهة لتكلفتها العالية، إذ كانت المرونة تعتمد فقط على هيكلية العناصر وأعمدة التخطيطات والنصوص فقط. اليوم وبالاعتماد على منهج التصميم المتجاوب، صارت التخطيطات أكثر مرونة، فأصبحت الصور قابلة للتعديل تلقائياً وصارت النماذج قابلة لتعديل القياس Scale إضافةً إلى العديد من المزايا والمكونات الإضافية Plug-ins التي تضيف إمكانيات وقابليات لا تحصى لتصميم الموقع. استعلامات الوسائط تدعم معظم المتصفحات الإلكترونية الحديثة نظام CSS3، والذي يمكّن مواقع الويب من جمع المعلومات والبيانات من زوار الموقع بشكل فردي. يفيد ذلك في تطبيق أنماط CSS3 بالشكل الذي يلائم كل زائر. على سبيل المثال، تسمح ميزة الوسائط min-width (العرض الأدنى) للمصممين بتنفيذ أنماط CSS محدّدة بمجرّد إنخفاض عرض شاشة المتصفّح عن العرض المحدّد. ميّزات التصميم المتجاوب كما أردفنا مسبقاً، تخيّل أن تزور موقعاً إلكترونياً من هاتفك الذكي، لتجد الصفحة مخصصة لشاشات الحاسب الكبيرة بمقاييس غير متلائمة وألوان غير صحيحة ونقرات لا يمكن الوصول إليها. لذلك، بات اعتماد منهج التصميم المتجاوب أساسياً في عمليات التصميم الحالية لعدّة ميّزات مثل: ١- توفير الوقت والجهد تخيّل أيضاً أن على مصممي الويب في شركتك أن يصمموا ويطوّروا موقعاً خاصّاً لكل جهاز، وكل شاشة، وكل تقنية حديثة. هل يمكنك أن تتصور مقدار الوقت الذي يتطلبه ذلك مع إطلاق العدد الهائل من الأجهزة المختلفة التي تدخل السوق بشكل متسارع وكبير؟. ٢- زيادة حركة مرور الويب تأتي غالبية حركات مرور الويب حالياً من أجهزة الهواتف الذكية. لذلك، فإنّه من الأساسي حالياً تصميم مواقع ويب قابلة للعرض على أجهزة الهواتف الذكية حتى لا يواجه زوّار الموقع صوراً مشوّهة أو تصميماً غير ملائم. وكلّما ازدادت ملاءمة الموقع للأجهزة الذكية، ازداد معه عدد زوار الموقع من مستخدمي الأجهزة الذكية وبالتالي حصل على حركة مرور أكبر. ٣- زيادة تحسين محرّكات البحث SEO صار تصميم المواقع المتجاوب بالنسبة لمعايير تحسين محرّكات البحث على قدر متساوٍ من الأهمية مع جودة محتوى المواقع. تؤدي الروابط الخلفية الأقوى ومعدّلات الارتداد الأفضل إلى ترتيب أعلى في نتائج البحث، إضافةً إلى ميزة أعلى للمواقع التي تخدم وصول الأجهزة الحديثة والتي تعتمد على التصميم المتجاوب. ٤- تحليل أداء الموقع بكفاءة أعلى من الضروري معرفة مصدر حركة المرور وكيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع لإجراء تحسينات مستمرة. تتطلب إدارة إصدارات متعددة من موقع الويب من المطورين تتبع رحلات المستخدمين من خلال مسارات تحويل متعددة وإعادة توجيه منفصل لكل تصميم. وبالتالي، فإن وجود موقع واحد سريع الاستجابة يبسط بشكل كبير عملية المراقبة. تعمل Google Analytics والأدوات المماثلة الآن على تلبية احتياجات مواقع الويب المتجاوبة عن طريق تكثيف التتبع وتقديم التحليلات في تقرير واحد حتى تتمكن من معرفة أداء المحتوى الخاص بك على الأجهزة المختلفة. في نهاية المطاف، يمكن القول أن عملية التصميم المتجاوب لم تعد ميزة فقط للمواقع، بل أصبحت حاجة أساسية لنجاح الموقع لا سيما في مجال التطوير والأعمال.

---

### ماذا يعني اختصار LLC. بجانب أسماء الشركات

- Published: 2022-10-30
- Modified: 2023-06-30
- URL: https://blog.growdose.com/2022/10/30/llc-%d8%a3%d8%b3%d9%85%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%a7%d8%aa/
- تصنيفات: ما هو\هي؟
- وسوم: Business, Company, Legal, Structure, إدارة الأعمال, شركات, قانون, هيكلية

تتعدّد أنواع المؤسسات وشركات الأعمال بحسب نوعها وطبيعتها القانونية والهيكلية. نطلّع في هذا المقال على واحدة من أهم الهيكليات القانونية للشركات والتي تستخدم اختصار LLC. ماذا يعني اختصار LLC؟ يشير الاختصار إلى الشركات محدودة المسؤولية Limited Liability Company، وهو نوع من هيكليات مؤسسات الأعمال الشهيرة في الولايات المتحدة الأمريكية، تقتضي على حماية مالكيها من مسؤليتهم الشخصية تجاه ديونها والتزاماتها. ما هي الشركات محدودة المسؤولية؟ تعتبر الشركات محدودة المسؤولية عبارة عن كيانات مختلطة تجمع بين خصائص الشركة الأساسية وخصائص الشراكات أو الملكيات الفردية، إذ يختلف تنظيمها بين منطقة وأخرى. تمثّل الشركة محدودة المسؤولية الهيكل المؤسساتي الذي يحمي مالكي الشركة من الملاحقة الشخصية لسداد ديون الشركة أو التزاماتها المالية. غالباً ما يُطلق على مالكي الشركة محدودة المسؤولية اسم "أعضاء"، ويمكن لأي كيان أو فرد أن يكون عضواً في شركة محدودة المسؤولية مع استثناءات خاصة تطبّق على البنوك وشركات التأمين. رغم تشابه الشركة محدودة المسؤولية LLC مع الشركة التقليدية corporation، لكنها أسهل للتأسيس وتتيح مرونة وحماية أكبر لمستثمريها. على سبيل المثال، يمكن أن تختار الشركة محدودة المسؤولية عدم دفع الضرائب مباشرةً، وبدلاً عن ذلك يبلّغ الأعضاء عن أرباحهم وخسائرهم في الإقرارات الضريبية الشخصية لهم. في الوقت عينه، وفي حال الكشف عن وجود حالات احتيال مثبتة على الشركة ذات المسؤولية المحدودة، أو في حال فشلت في تلبية متطلباتها القانونية، يمكن للدائنين ملاحقة الأعضاء. لماذا يختار المستثمرون الشركة محدودة المسؤولية؟ تمتلك الشركة محدودة المسؤولية عدداً من الميّزات الخاصة التي تميزها ككيان في مجال الأعمال، وهي: 1- حماية أصول الأعضاء يعود السبب الأساسي وراء اختيار الشركة محدودة المسؤولية كهيكل قانوني إلى الاسم الذي تحمله: تحديد مسؤولية المالكين الشخصية وشركائهم ومستثمريهم من الملاحقة القانونية لسداد دين الشركة. ففي حال إفلاس الشركة أو مقاضاتها، لا يمكن متابعة الأصول الشخصية للأعضاء أو المستثمرين. 2- آليات دفع الضرائب تتيح الشركات محدودة المسؤولية مرونةً أكبر من الكيانات الأخرى لآلية التعامل مع الضرائب. تحدّد ضرائب الشركات محدودة المسؤولية بشكل تلقائي على أنّها إمّا ملكية فردية أو شراكة. يبلّغ الأعضاء عن نصيبهم من دخل الأعمال والمصاريف في الإقرار الضريبي الشخصي لهم، ويدفعون ضريبة الدخل الشخصي بناءً على الأرباح. إذ يُعتبر الأعضاء الذين يعملون في الشركة محدودة المسؤولية كأنهم يعملون لحسابهم الخاص ويجب عليهم دفع ضرائب العمل الحر (Medicare and Social Security) على حصتهم من الأرباح. في حال قررت الشركة محدودة المسؤولية رفض دفع الضرائب على اعتبارها ملكية فردية أو شراكة، فيمكنها أن تختار أن تعامل بما يعرف بشركة من نوع S أو C اللتان تخضعان لقوانين ضريبية خاصّة، إذ لا تدفع الشركات من نوع S أي ضرائب على الدخل، وإنّما يدفع مالكوها ضريبة الدخل الشخصي على حصتهم من أرباح الشركة. 3- مرونة الهيكلية لا يُطلب من الشركات ذات المسؤولية المحدودة عقد اجتماعات سنوية للمساهمين أو الاحتفاظ بمجلس إدارة معيّن، كما أنها غير ملزمة بالمتطلبات الإدارية التي غالباً ما تكون مفروضة على الشركات العادية Corporations. بدلاً من ذلك، يجوز لأعضاء شركة ذات مسؤولية محدودة تنظيم عملهم بالطريقة التي يجدونها مناسبة. 4- الاسم القانوني والمصداقية لا يسمح قانون الولايات عادةً بتكوين نشاط تجاري جديد يحمل الاسم ذاته لعمل آخر حالي. فعندما تُنشأ الشركات محدودة المسؤولية، تحصل على الحق الحصري في استخدام الاسم ككيان تجاري في الولاية، إضافةً إلى إنشاء سجل عام لاستخدام الشركة لذلك الاسم. إضافةً إلى ذلك، يُمكن أن يضفي وجود اختصار LLC في نهاية اسم الشركة مزيداً من المصداقية لا سيما في حالة الشركات الصغيرة. رغم الامتيازات الفريدة التي تحملها الشركة محدودة المسؤولية، لكنها في الوقت عينه تحمل عدداً من العقبات والسلبيات بحسب قانون كل منطقة، مثل فرض حلّ الشركة في حال وفاة أحد الأعضاء أو إعلانه الإفلاس، وهو ما لا تُلزم به الشركات العادية corporation التي يمكن أن تبقى إلى الأبد. شركات ضخمة وشهيرة ذات مسؤولية محدودة تستفيد الكثير من الشركات الكبرى من ميزاتها محدودة المسؤولية، وكثير منها يعتبر الأشهر في مجاله، مثل: 1- شركة Apple تعتبر شركة أبل واحدة من أشهر وأضخم الشركات في العالم، وهي من نوع شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست على يد ستيڤ جوبز في مرآبه الصغير. 2- شركة أمازون تأسست Amazon. com Services LLC، وهي شركة تابعة لـ Amazon. com، المنُنشأة في عام 2002. وتعمل في قطاع الإلكترونيات والأجهزة بعائدات تفوق 1 مليار دولار سنوياً. 3- شركة سوني Sony Interactive Entertainment LLC هي شركة تابعة لشركة Sony، Inc. وهي ذراع الشركة الأساسي في مجال الترفيه الرقمي وألعاب الفيديو. 4- شركة غوغل تعتبر شركة غوغل الشهيرة شركة محدودة المسؤولية Google LLC، وهي شركة تابعة لشركة Alphabet، Inc. للمزيد: المشاريع الناشئة لماذا تفشل؟ أشهر الأسباب والأمثلة

---

### استراتيجية السوق المتخصّص Niche Market.. فرصتك لتغتنم الفرص وتبدع بمهارتك

- Published: 2022-10-30
- Modified: 2023-06-30
- URL: https://blog.growdose.com/2022/10/30/niche-market-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%88%d9%82-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d8%ae%d8%b5%d9%91%d8%b5/
- تصنيفات: تنمية وتطوير الأعمال, ما هو\هي؟
- وسوم: Business, Business Development, Strategy, استراتيجية, تطوير الأعمال

في الوقت الذي باتت تحتدم فيه الأسواق بالتنافس الكبير في المجالات المختلفة، تأتي استراتيجية السوق المتخصّص لتتيح نمطاً آخر من النجاح، يعتمد على خصائص فريدة ويجعل من فرصة تحقيق الأرباح الطائلة كبيراً جداً فيما لو طُبّق بالشكل الصحيح. فما هو السوق المتخصّص وما هي خصائصه الكبيرة وكيف يمكن تطبيق تلك الاستراتيجيات؟ ما هو السوق المتخصّص Niche Market؟ يعتبر السوق المتخصّص جزءاً أصغر من السوق العام وأكثر تحديداً، يركّز على نمط محدّد ودقيق من المنتجات والخدمات في سوقه. إذ تركّز الشركات على الأسواق المتخصصة لتلبية احتياجات محدّدة لدى المستهلكين المعيّنين بشكل أفضل مما تفعله الشركات المنافسة ذات الجمهور العريض. وتسعى الشركات إلى إيجاد أسواق متخصّصة البناء تلبيةً للمطالب الفريدة التي لا يوفّرها مقدمو الخدمات الآخرون، لضمان الولاء وتحقيق الإيرادات من شريحة مستهدفة تم تجاهلها إلى حد كبير. على سبيل المثال، بدلاً من أن تقوم شركة مطاعم بإنشاء مطعم يقدّم مختلف أنواع الأطعمة، تقوم الشركة بإنشاء مطعم مخصّص لتقديم الطعام العضوي الصحّي والنباتي. ما هو تسويق السوق المتخصّص Niche Marketing يعتبر تسويق السوق المتخصّص نوعاً من أنواع التسويق التقليدية بمفهومها العام، بيد أنّه يعتمد على استهداف جمهور محدّد جداً يتشارك الاحتياجات والرغبات والهوية. بمعنى آخر، هو نسبة محدّدة من جمهور السوق المستهدف العام والديموغرافي. تختلف استهدافات السوق المتخصّص بناءً على عوامل عدّة، وهي: 1- السعر: يمكن للسوق المتخصّص أن يعتمد على المنتجات الفاخرة ذات السعر المرتفع جداً لاستهداف الشريحة الميسورة ماديّاً بشكل كبير. ويمكن أن يعتمد على التخفيضات والعروضات الكبيرة. 2- الجودة: يمكن للسوق المتخصّص أن يعتمد على تقديم خدمات استثنائية Premium، أو يعتمد على تقديم الخدمات المصنوعة يدوياً ذات الجودة العالية. 3- العوامل الديموغرافية: وتعني أن يكون استهداف الشرائح المحدّدة مبنياً على الجنس أو العمر أو المستوى التعليمي وغيرهم بشكل خاص. 4- العوامل الجغرافية: وتعني استهداف السكان الذي يعيشون في أقاليم أو دول أو مدن محدّدة. أهمية استراتيجية السوق المتخصّص تساعدكم استراتيجية السوق المتخصّص على التركيز على النقطة التي تبرعون فيها بشكل دقيق لتبرزوا أمام منافسيكم، كما تأتي أهمية استراتيجية السوق المتخصّص في خمس نقاط أساسية: 1- انخفاض تكاليف التسويق بمجرد أن تقوم الشركة بتحديد الجمهور الدقيق لعلامتها التجارية، ستحصل على فرصة لإنشاء قائمة عملاء محتملين مستهدفة وتطوير رسائل المبيعات خصيصاً لهم. فمعرفة شخصية المشترين يعتبر من الأمور بالغة الأهمية في إنشاء محتوى وثيق الصلة لإثارة اهتمام العملاء المحتملين وتوليد عملاء بأقل تكلفة ممكنة. تقلّ بذلك كلفة استثمارات التسويق بشكل كبير، إذ يصبح حينها تصميم وتخطيط استراتيجيات التسويق مدروسة بشكل دقيق لاستهداف جمهور محدّد. 2- انخفاض المنافسة يمكن للشركة، بمساعدة استراتيجيات التسويق المتخصصة المحددة مسبقاً أن تصبح خبيرةً في مجالها على مدى كبير. نتيجة لذلك، سيتواصل المزيد والمزيد من العملاء مع العلامة التجارية، مما يمنح الشركة زيادة كبيرة في مبيعاتها. وبعد إنشاء قاعدة عملاء قوية في هذا المجال، فإن فرص نمو العلامة التجارية وتحقيق نمو مربح تصبح غير محدودة. 3- زيادة معدلات الربح عندما تحدد الشركة مجال التسويق الخاص بها، يصبح من الأسهل بيع منتجاتها أو خدماتها للعملاء الذين يعتزمون شراءها، إذ يكسب العميل المهتم الشركة معدلات تحويل كبيرة مقارنة بالعميل غير المهتم. 4- تلبية الثقة والمصداقية بمجرد أن تكتسب العلامة التجارية خبرة في مجال تسويق محدد، فإن سمعتها ستتطوّر كشركة خبيرة في هذا المجال. إذ سيبدأ العملاء باعتبار العلامة التجارية رائدة فكرية في صناعة معينة. يساعد التسويق المتخصص في الوصول إلى الأشخاص المناسبين ويوفر للعلامات التجارية فرصة كبيرة للتميّز والظهور في وسائل الإعلام مثل البرامج الحوارية والصحف ومحطات الراديو. 5- تعزيز عمليات التسويق تعتبر مرونة عمليات التسويق واحدة من أهم خصائص التسويق المتخصص. إذ أنّها تساعد في التعرف على من يتم التحدّث إليه ومخاطبته واستخدام البيانات المجمعة لبناء مسارات المبيعات، وإنشاء نسخ وخطط أعمال تلعب دوراً فعالاً في تطوير مسارات التسويق. خطوات تطبيق استراتيجيات السوق المتخصّص تتعدّد مراحل وأنواع استراتيجيات السوق المتخصّص، لتخلص إلى مراحل أساسية تشمل معظم المجالات والأسواق: 1- تحديد الشريحة المستهدفة بعد اتخاذ قرار التحوّل من السوق العام إلى السوق المتخصّص، تكمن التحديات في اختيار وتحديد خصائص الشريحة المستهدفة بشكل دقيق، مثل العمر أو المنطقة الجغرافية أو الحاجات التي ستلبيها الخدمات أو الطبقة الاجتماعية. وفي هذه المرحلة، يجب أن يكون التحديد دقيقاً للغاية وخالياً من أي غموض كاستهداف "المراهقين" أو "الأطفال" أو "سوق مطاعم الوجبات السريعة". على سبيل المثال، "المراهقون" ليس وصفاً دقيقاً، بل يجب أن يكون الوصف على الشكل "مراهقون شباب أعمارهم بين ١٣ و١٥ عاماً يقطنون في الشارقة ويحبّون الاستماع إلى الموسيقا العربية". 2- اختيار مجال التركيز بعد تحديد الشريحة المستهدفة بدقّة، يجب تحديد نطاق التركيز على ألّا يكون وصف النطاق عريضاً. يرتكب العديد من روّاد الأعمال أخطاءً كبيرة باللجوء سريعاً إلى أكثر الأسواق تحقيقاً للأرباح، أو الأسواق التي ليست ضمن نطاق معرفتهم الحقيقية بناءً على السوق الرائج حالياً. يُنصح رواد الأعمال في هذه المرحلة بإنشاء قائمة مرجعية بكفاءاتهم الأساسية قبل خوض رحلة جديدة، كتحديد المهارات ونقاط تميّزهم ومجال معرفتهم وإنجازاتهم ودروسهم المستفادة. في نهاية المطاف، يعتبر الاهتمام والخبرة عاملين أساسيين في نجاح أي مشروع جديد. 3- تحديد حاجات المستهلِك كما تقول الجملة الشهيرة في نجاح الأعمال "حدّد حاجةً ثم لبّيها". تتمثّل غالبية قصص النجاح في مجال الأعمال بتحديد الشركات للمشكلات وإيجاد حلول مناسبة لها. توجد أساليب عديدة لتحديد حاجات المستهلكين، مثل الاستبيانات، والحديث المباشر، والبيانات الثانوية، لا سيما بعد تحديد الشريحة المستهدفة بشكل دقيقة وإيجاد أفضل الطرق للوصول إليها. 4- البحث عن المستهلكين المهمّشين يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسواق غير المغطاة ضمن السوق العامّة، ويمكن لذلك أن يكون منطلقاً للسوق المتخصّص. على سبيل المثال، إذ لم يكن في منطقة معيّنة متجر جيد لبيع الخضروات والفواكه أو الوجبات المطبوخة، يمكن للشركة أن تختص في ذلك. وإذا كانت نسبة كبار السن في هذه المنطقة عالية، فإن وجود خدمة توصيل الطلبات والحاجات اليومية تكون أعلى وبالتالي تمثّل فرصة كبيرة لنجاح العمل. كذلك الأمر بالنسبة للأندية الرياضية، فإنها غالباً ما تستهدف فئة الشباب، لكن إذا كانت المنطقة تحوي نسبة عالية من كبار السن الذين يريدون ممارسة الرياضة، فتخصيص نادي رياضي لكبار السن يكون فكرة جيدة لإطلاق سوق متخصص ناجح. 5- تجميع السمات بعد أن يقوم رائد الأعمال بتحديد الفئة المستهدفة والنطاق المركّز ومعرفة الحاجات وكيفية تلبيتها، يصبح في مرحلة تحديد وتجميع سمات المنتج بما يتلاءم مع أهدافه طويلة المدى التي تتيح له إمكانية توسيع الاستراتيجية والسوق وتطوير العمل مستقبلاً. بعد الانتهاء من الخطوات السابقة وإنشاء نموذج عمل مدروس، يمكن اختبار الاستراتيجية وتقييمها لإطلاق المشروع بشكل مضمون وناجح. إذ يمكن لاستراتيجية السوق المتخصّص أن تفتح أمام الشركات وروّاد الأعمال أبواباً هائلة لاغتنام الفرص غير المستغلّة وتحويل حاجات...

---

### توسيع العلامة التجارية.. مفهوم واستراتيجيات تفيد عملك وتضاعف أرباحك

- Published: 2022-10-30
- Modified: 2023-03-01
- URL: https://blog.growdose.com/2022/10/30/trade-mark-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%84%d8%a7%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%a9/
- تصنيفات: تنمية وتطوير الأعمال, ما هو\هي؟
- وسوم: Branding, Business, Business Development, Business Growth, استراتيجية, العلامة التجارية, تطوير الأعمال

تتعدّد استراتيجيات تطوير الأعمال ونموها بحسب طبيعة الهدف الذي تصبو إليه الشركات وروّاد الأعمال. واحدة من أهم استراتيجيات التطوير تدخل في إطار توسيع العلامة التجارية، كما حدث مع أضخم الشركات العالمية. فماذا يعني توسيع العلامة التجارية وما هي استراتيجيتها وكيف تطبّقها في عملك؟ ما هي استراتيجية توسيع العلامة التجارية؟ يعبّر توسيع العلامة التجارية عن نشاط الشركة الذي يتضمن استخدامها لواحدٍ من أسمائها التجارية المؤسسة على منتج جديد أو تصنيف جديد للمنتجات. إذ تستفيد الشركة من حقوق ملكية علامتها التجارية لإطلاق أحدث منتجاتها. تعتمد الشركة في هذه الاستراتيجية على سمعتها وولاء عملائها الحاليين، كونهم أكثر عرضة لقبول المنتجات الجديدة التي تطرحها الشركة تحت اسم العلامة التجارية ذاتها. آلية عمل استراتيجية توسيع العلامة التجارية تعتمد استراتيجية توسيع العلامة التجارية على السمعة والشعبية والولاء لمنتج معروف مسبقاً، لإطلاق منتج جديد. ولتحقيق نجاح هذه الاستراتيجية، يجب أن يكون هناك ارتباط منطقي بين المنتج الأصلي المعوّل على سمعته، والمنتج الجديد، لا سيّما في الخصائص أو الميّزات المشتركة التي يمكن للمستهلك تحديدها والتعرّف عليها بشكل سريع وواضح. يسمح نجاح استراتيجية توسيع العلامة التجارية للشركة بتنويع عروضها وزيادة حصّتها السوقية واكتساب ميزة تنافسية إضافية على منافسيها الذين لا يقدّمون خدمات أو منتجات مماثلة. ففي هذه الاستراتيجية، تعمل العلامة التجارية كأداة تسويقية فعّالة وغير مكلفة للمنتج المطروح. لكن على الجانب الآخر، إذا كانت علاقة المنتج الجديد بالمنتج القديم ضعيفة دون وجود ارتباطات واضحة، أو كان الارتباط سلبياً، يمكن لذلك أن يُنتج آثار عكسية تُعرف بتضليل أو تخفيف العلامة التجارية، والتي يمكن أن تلحق أضرار كبيرة على المنتج الأصلي. أنواع توسيع العلامة التجارية يمكن لاستراتيجية توسيع العلامة التجارية أن تتضمن العديد من التوجّهات والعمليات بما يتناسب مع إمكانيات وتطلّعات الشركة. منها: توسيع المنتج ويعني نشاط الشركة في إطلاق منتج جديد مستقلّ عن المنتجات الأخرى التي تقدمها الشركة حالياً. غالباً ما يكون المنتج الجديد منتجاً مكمّلاً للمنتج الأصلي، ويمثّل العنصر المرافق للعنصر الأساسي. على سبيل المثال، يمكن لمحمصة بن أن تقدّم مبيّضاً للقهوة كإضافةً لعملها الأساسي في بيع البن والقهوة. توسيع خط الإنتاج يمكن للشركة أن تقدّم امتداداً لخط إنتاجها من خلال توفير المزيد من الخيارات والميّزات لمنتجاتها الحالية. يمكن لذلك أن يتضمن تطبيق اختلاف طفيف على منتجاتهم كتقديم منتج معدّل بما يتناسب مع منطقة جغرافية معيّنة، أو تعديلات على الحجم. على سبيل المثال، يمكن لشركة معاجين الأسنان أن تطرح منتجاً للاستخدام اليومي العادي وآخر للأسنان الحسّاسة. أو يمكن لشركة المشروبات الغازية أن تطرح منتج بسعة ٢ ليتر إضافةً إلى سعة ١ ليتر. تمديد امتياز العميل يمكن تطبيق امتداد في امتياز العميل عندما يكون لدى الشركة قاعدة عملاء مخلصين وتكون قادرة على إطلاق منتجات تتجاوز فئة منتجاتها الحالية، إذ يمنح ذلك الشركة نطاقاً أوسع للمنتجات التي تقدمها. عادةً ما يحدث هذا النوع من امتدادات العلامة التجارية عندما يكون لدى المؤسسة قاعدة عملاء محددة. على سبيل المثال، يمكن لمتجر متخصّص في كرة القدم بيع عناصر رياضية أخرى لجذب المزيد من الرياضيين. توسيع خبرة الشركة وهو عندما تنشئ الشركة فئات جديدة لمنتجات ذات صلة، بناءً على مهارة معينة تمتلكها. إذ يمكنها بعد ذلك استخدام سمعة خبرتها في فئة منتجات أخرى للوصول إلى المزيد من الجماهير. على سبيل المثال، قد تبدأ الشركة في بيع أدوات المطبخ لتشتهر بتصميماتها المبتكرة، وتتّسع بعد ذلك في تقديم الأثاث المنزلي والإلكترونيات. توسيع تمييز العلامة التجارية يحدث امتداد تمييز العلامة التجارية عندما يكون لشركة ما علامة تجارية فريدة ومعروفة بفوائدها. قد تبدأ الشركة بالاعتماد على هذا التمييز بتقديم مجالات وصناعات جديدة. تتمثل إحدى الطرق التي يمكن بها لأي شركة القيام بها، تقديم منتجات لسكان مختلفين، مثل شركة صابون عضوي تقدم صابوناً خاصّاً لمن يعانون من جفاف اليدين. نقل توسيع المكون عندما يعرف الجمهور العلامات التجارية لارتباطها بالمكونات المعينة التي تبيعها، فإن هذه العلامات التجارية تستخدم ذلك كوسيلة لتقديم منتجات جديدة. تستخدم هذه الشركات مكوناتها البارزة لجذب العملاء الذين تروق لهم تلك المنتجات. على سبيل المثال، قد تبدأ شركة عطور برائحة الفانيليا البرية في بيع منظف الغسيل والشموع برائحة الفانيليا البرية. فوائد وميّزات تطبيق استراتيجية تمديد العلامة التجارية يمكن لهذه الاستراتيجية أن تحقّق نجاحاً كبيراً بتكلفة قليلة وبتسويق فعّال فيما إذا نجحت الشركة في تطبيق هذه الاستراتيجية بدقّة مدروسة. 1- قبول المنتج الجديد بسهولة يقلّل الاعتماد على علامة تجارية مشهورة المخاطرَ التي تترافق عادةً مع عملية إطلاق منتج جديد. إذ يكون العملاء أكثر استعداداً لقبول منتج جديد حين يكون مرتبطاً بعلامة تجارية شهيرة ومعروفة. 2- تقليل التكاليف تلعب العلامة التجارية الشهيرة دوراً أساسياً في تسويق المنتج الجديد، ما يخفّض كثيراً تكاليف وجهود التسويق الذي يتطلبه منتج جديد عادةً. 3- فوائد للمنتج الأصلي والعلامة التجارية يمكن لنجاح استراتيجية توسيع العلامة التجارية أن تحسّن صورة الشركة ككل والمنتج الأصلي المعوّل عليه على وجه الخصوص. كما أنّها تتيح إمكانية تطبيق المزيد من عمليات التي تعتمد على توسيع العلامة التجارية مستقبلاً. للمزيد: نموذج العمل التجاري Business Model. . أساس العمل الناجح

---

### المشاريع الناشئة بين الفشل والنجاح.. إحصائيات وأرقام صادمة

- Published: 2022-10-24
- Modified: 2023-03-01
- URL: https://blog.growdose.com/2022/10/24/emerging-projects-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%a7%d8%b4%d8%a6%d8%a9/
- تصنيفات: أرقام وحقائق, ريادة الأعمال
- وسوم: Business, Entrepreneur, Startup, المشروع الريادي, ريادة الأعمال, قطاعات الأعمال

تتعدّد أسباب نجاح وفشل المشاريع الناشئة على اختلاف العوامل والعقبات التي تواجهها في كافة مراحلها، لاسيما الأولى. نطّلع في هذا المقال على أهم الإحصائيات والأرقام الأخيرة الصادمة التي تخصّ المشاريع الناشئة ودورة حياتها في مختلف أنحاء العالم، لتتمكنوا من بناء رؤية شاملة تساعدكم على نجاح أعمالكم وتلافي الأخطاء الريادية الشائعة. إحصائيات فشل المشاريع الناشئة تختلف أسباب فشل المشاريع الناشئة وتحمل في الوقت عينه قواسم مشتركة تجعل من الأخطاء الشائعة قابلة للتلافي، إذ نجد بلغة الأرقام: تبلغ نسبة فشل المشاريع الناشئة الجديدة حالياً 90% تقريباً. تفشل 10% تقريباً من المشاريع الناشئة خلال عامها الأول، وتزداد احتمالية فشل تلك المشاريع مع الوقت، لكن أكبر نسبة لفشل المشاريع تعود إلى تلك التي يبلغ عمرها أقل من 10 سنوات. تفشل 20% من المشاريع الناشئة خلال عاميها الأولين، ولا تتمّكن 45% من المشاريع الناشئة من بلوغ عامها الخامس. إحصائيات نجاح المشاريع الناشئة تمكّنت العديد من المشاريع الناشئة من أن تصبح شركات كبرى مهيمنة على سوق عملها، مثل غوغل وفايسبوك. من المهم إدراك أن المشاريع الناشئة قادرة على النجاح إذا تمكّنت من مجابهة العقبات ودراسة المخاطر بشكل شامل لتفاديها وضمان استدامة المشاريع بنجاح. بعض الأرقام الإيجابية في ما يخصّ المشاريع الناشئة: بشكل عام، يبلغ معدّل نجاح المشاريع الناجحة الجديدة قرابة 10% إلى 20% على المدى الطويل. يمتلك روّاد الأعمال الذين يقومون بإنشاء مشاريعهم الناشئة للمرّة الأولى نسبة نجاح تعادل 18%. يمتلك أصحاب الأعمال الذي فشلوا سابقاً في مشاريعهم الناشئة، نسبة نجاح أعلى بقليل وتعادل 20%. يمتلك روّاد الأعمال الذين نجحوا في مشاريعهم الناشئة سابقاً نسبة نجاح 30% فيما إذا قرروا البدء بمشاريع جديدة. كم تبلغ تكلفة البدء بالمشاريع الناشئة؟ تختلف التكاليف المطلوبة لإنشاء المشاريع الناشئة على اختلاف طبيعة المشاريع ومتطلباتها الخدمية والإنتاجية لتلاقي حاجات العملاء. لعلّ واحداً من أبرز أسباب فشل المشاريع الناشئة يعزى إلى عدم قدرة روّاد الأعمال على الحصول على التمويل الكافي لتغطية استدامة المشروع. إليكم بعض الأرقام التي تعبّر عن تكاليف البدء بالمشاريع الناشئة: تحتاج مشاريع التجارة الإلكترونية والمحاسبة والبناء عادةً إلى 5000$ تقريباً لإطلاقها. تعتبر تكلفة البدء بالمشاريع الصحية والمطاعم وشركات التصنيع الأعلى ما بين المشاريع الناشئة، إذ غالباً ما تحتاج هذه المشاريع إلى أكثر من 100 ألف دولار تقريباً. أكثر من 58% من المشاريع الناشئة في الولايات المتحدة الأمريكية تبدأ بتكلفة أقل من 25 ألف دولار. إحصائيات عن أسباب فشل المشاريع الناشئة ترتفع نسب فشل المشاريع الناشئة بشكل كبير تبعاً لعوامل عديدة لكنها مشتركة نسبياً وتحمل الدوافع ذاتها التي تجعل من زوال هذه المشاريع مستقبلاً حتمياً. تفشل 34% من المشاريع الناشئة بسبب ضعف تلاؤم المنتج المطروح مع السوق. تأكيداً على أهمية تطبيق الاستراتيجيات التطويرية، تفشل 22% من المشاريع الناشئة بسبب عدم اعتماد الاستراتيجيات التسويقية الصحيحة. أكثر من 16% من المشاريع الناشئة تفشل بسبب الدوافع المادية وعدم قدرتها على التمويل. المثير للاهتمام أن 6% من المشاريع الناشئة تفشل بسبب المشاكل التقنية، مثل ضعف الأمن السيبراني والحلول التقنية القديمة. أقل الأسباب المشتركة شيوعاً لفشل المشاريع الناشئة هو الاحتراق الوظيفي بنسبة 5% فقط. أقل معدّلات فشل المشاريع الناشئة بنسبة 42% هي في قطاعات المحاسبة والتأمين والعقارات. أعلى نسبة لفشل المشاريع هي في قطاع المعلومات بنسبة 63%. إحصائيات عن قطاعات وأسواق المشاريع الناشئة تدل أحدث الإحصائيات على ريادة سوق التكنولوجيا على باقي القطاعات، إذ يتوقّع لها مزيداً من الاجتياح السوقي مع نموها الكبير على مستوى العالم ككلّ. أبرز القطاعات الرائدة للمشاريع الناشئة هي التكنولوجيا وخدمات وبرمجيات الإنترنت والذكاء الاصطناعي والرعاية الصحية. واحد من القطاعات الهامة في مجال المشاريع الناشئة هو قطاع البيع بالتجزئة. ففي عام 2021، تضاعف تمويله ليبلغ 109 مليار دولار. إحصائيات المشاريع الناشئة في قطاع التكنولوجيا كما ذكرنا سابقاً، فإن أضخم شركات التكنولوجيا حالياً، مثل غوغل وفايسبوك وأبّل، بدأت أولاً كمشاريع ناشئة. على الرغم من ذلك، يعدّ المجال التكنولوجي واحداً من أصعب المجالات التي يمكن بدء المشاريع الناشئة فيها، وتبلغ نسبة الفشل فيه معدّلاً أعلى بكثير من القطاعات الأخرى. تفشل 63% من المشاريع الناشئة في القطاع التكنولوجي خلال السنوات الخمس الأولى. هناك سنوياً في الولايات المتحدة الأميركية قرابة 20 شركة تقنية ناشئة تتمكّن من تحقيق عائدات تبلغ 100 مليون دولار. تمتلك الولايات المتحدة الأمريكية أضخم سوق تقني في العالم بقيمة سوقية تعادل 1,6 تريليون دولار. في عام 2020، بلغ عدد المشاريع الناشئة الجديدة في قطاع التكنولوجيا 1. 35 مليون مشروع. يبلغ معدّل عمر رائد الأعمال الناشئ لمشروع جديد في قطاع التكنولوجيا 45 عاماً. إحصائيات عامّة عن المشاريع الناشئة 13٪؜ من مجمل مؤسسات الأعمال هي شركات ناشئة. يموّل 75% من روّاد الأعمال مشاريعهم الناشئة من مدّخراتهم المالية الخاصّة. هناك شركتان ناشئتان فقط تزيد قيمتهما عن 100 مليار دولار. تتصدّر جامعة ستانفورد قائمة مصدر رواد الأعمال الناشئة، إذ بلغ عدد خرّيجيها الذين أسسوا مشاريع ناشئة جديدة 465 طالب في عام 2020 وحده. يبلغ معدّل النساء مؤسسات المشاريع الناشئة حول العالم 20%. أمّنت المشاريع الناشئة في عام 2020 أكثر من 3 ملايين وظيفة عمل. أعلى معدّل بحث على الإنترنت عن "كيفية بدء المشاريع الناشئة" هي في بريطانيا، إذ يفوق عدد مرّات البحث 18 ألف مرة شهرياً. تزداد احتمالية نجاح المشاريع الناشئة مع التقدّم بالعمر، إذ أن احتمالية نجاح رائد الأعمال في عمر الخمسين تفوق احتمالية نجاحها في عمر الثلاثين بضعفين.

---

### الفرق بين B2B و B2C.. مفاهيم أساسية يجب فهمها في جميع الأعمال

- Published: 2022-10-13
- Modified: 2023-03-01
- URL: https://blog.growdose.com/2022/10/13/the-difference-between-b2b-and-b2c/
- تصنيفات: قارن x قارن
- وسوم: Business, Marketing, تسويق

تتعدّد الاختصارات التي تهيمن على عالم ريادة الأعمال وتطويرها في شتى المجالات، كالتسويق والمبيعات والتقييم. ولعلّ اثنتين من أشهر الاختصارات الشائعة والمستخدمة هي B2B، وB2C. فماذا تمثّل كلّ منهما ولماذا تحتلّ دوراً هاماً في مجال الأعمال؟ ماذا يعني مصطلح B2B؟ يشير اختصار B2B إلى مصطلح Business to Business، ويعني بالعربية 'شركة إلى شركة'. يدلّ المصطلح على علاقة الانتقال التي تتم بين شركتين، مثل علاقة شركة التصنيع وشركة تجارة الجملة، أو شركات البيع بالجملة وشركات البيع بالتجزئة. أي أنّه العمل الذي يجري بين شركتين وليس شركة ومستهلِك. تميل معاملات من نوع شركة إلى شركة لتكون جزءاً من سلسلة التوريد، حيثُ تقوم شركة بشراء المواد الخام على سبيل المثال من شركة أخرى لاستخدامها في عملية التصنيع. في مجال الإعلام الحديث، يشير مصطلح B2B إلى أساليب تواصل موظفين من شركات مختلفة مع بعضهم مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لإتمام علاقات عمل مشتركة. ما هو تسويق B2B وما هي عناصره؟ كما يشير الاسم، فإن تسويق B2B يمثّل تسويق المنتجات أو الخدمات الموجّهة إلى الشركات. يميل هذا النوع من التسويق لأن يكون وصفياً ومباشراً، ذلك لأن قرارات الشراء في الشركات تعتمد على بشكل مباشر على التأثير على العائدات. يمكن أن يتمثّل تسويق B2B في العديد من الأشكال مثل: البرمجيات كخدمة (SaaS) وتعني البرمجيات القائمة على السحابة، أو خدمات الاشتراك، أو خدمات الأمن الإلكتروني، أو خدمات تنظيم الفعاليات، أو خدمات التسويق وتطوير الأعمال، والعديد العديد من الأشكال. تتنوّع وسائل تسويق B2B الإلكتروني بما يتناسب مع الخدمة أو المنتج المسوّق له أو الشركات المستهدفة وطبيعة عمل الشركة الأساسية، ويمكن أن تأخد أشكالاً عدّة منها: المدوّنات: تبقى المدوّنات واحدة من كبرى وسائل تحقيق حركة مرور كبيرة للموقع الإلكتروني لجذب مختلف الزوّار لا سيما التابعين للشركات. وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن أن تعتمد الشركة المسوّقة على المحتوى العضوي والإعلانات المدفوعة للوصول إلى الشرائح المستهدفة وهي الشركات في حالة تسويق B2B، لا سيما أن كثير من جهات الشركات المشترية تعتمد على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي كعامل هام في اتخاذ قرار عملية الشراء. البروشور والكتب الإلكترونية والإنفوغرافيك تتمثّل في الأصول المستقلّة التي تحمل معلومات قيّمة، إذ يمكن أن تكون مستندات قابلة للتحميل سواءً عبر بوّابات تسجيل خاصّة أو بدونها. وغالباً ما تستخدم هذه الطريقة كأداة لتوليد العملاء المحتملين بين الشركات. البريد الإلكتروني وهو واحد من أكثر أساليب تسويق B2B شيوعاً، إذ يعتمد على كتابة وتصميم الرسائل التسويقية وإرسالها إلى قائمة الشركات والعملاء المستهدفين. ماذا يعني مصطلح B2C؟ على الجانب الآخر، يمثّل مصطلح B2C اختصار Business To Consumer, ويعني 'شركة إلى مستهلِك'. ويمثّل نموذج عمل التجزئة الذي تنتقل خلاله المنتجات من الشركة إلى المستهلِك الذي اشترى تلك المنتجات لاستخدامات شخصية. يطبّق نوع العمل B2C على كافة عمليات الانتقال في جميع المجالات، والتي يستلِم خلالها المستهلِك المنتجات أو الخدمات بشكل مباشر، مثل محلّات البيع بالتجزئة، والمطاعم، وحتى عيادات الأطباء. لعلّ أبرز مظاهر وجود هذا النوع من التعاملات العملية يتمثّل في يومنا الحالي في مواقع وتطبيقات التجارة الإلكترونية E-Commerce، حيثُ تبيع الشركات منتجاتها وخدماتها إلكترونياً إلى المستهلكين عن طريق الإنترنت، مثل أمازون وسوق وأليبلور وغيرهم. يشتمل تسويق B2C جميع أساليب التسويق الشهيرة والمعروفة في مجال التسويق، مثل الدعايات والإعلانات والحملات الإعلانية وتحسين محرّكات البحث وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وغيرها. ما هي أبرز الفروقات بين B2B وB2C؟ تشترك العمليتان في مصدرهما الأساسي وهو الشركة وحاجتها للبيع والتسويق، فيما تختلف العمليتان في العديد من العوامل مثل: أطراف البيع والشراء تعتبر B2B علاقة عملية بين شركة وشركة، مثل شركة تقدّم خدمات تسويق وشركة تحتاج لتسويق خدماتها، إذ يكون العميل هو أيضاً شركة. فيما يكون طرفا B2C هما الشركة من طرف والمستهلِك من الطرف الآخر بشكل مباشر. كمية وحجم البيع يكون حجم المواد خصوصاً في نوع B2B كبيراً، مثل الشركة التي تبيع مواد خام أولية لشركة مصنّعة للمنتجات. فيما يكون الحجم في نوع B2C أصغر نسبياً كونه يعتمد على البيع المباشر للمتسهلكين. هيكلية العلاقات تدخل B2B ضمن علاقة سلسلة التوريد، وتكون العلاقات أساساً بين مورّد المواد الخام ولشركة المصنّعة، وبين الشركة المصنّعة وشركات البيع بالجملة، وأخيراً شركات البيع بالجملة لمحلات البيع بالتجزئة. فيما تكون علاقة B2C علاقة مباشرة بين شركات ومحلات البيع بالتجزئة والمستهلك. مدّة العلاقات تكون العلاقات في نوع B2B طويلة نسبياً، كونها تحتاج إلى ثقة ومواد كبيرة معمّرة والتزام في مشاريع طويلة المدى. على العكس، تكون مدّة العلاقات في نوع B2C قصيرة ومباشرة تمثّل عملية شراء المستهلك مواداً من محلات البيع بالتجزئة. دوافع قرارات الشراء تستمد قرارات الشراء دوافعها في علاقة B2B من التكفير المنطقي العقلاني الناجم عن تخطيط دقيق ودراسة شاملة بناءً على الحاجات. وعلى النقيض، تكون قرارات الشراء في نوع B2C مدفوعة بمشاعر المستهلكين ومبنية على رغباتهم. للمزيد: أهمية تطوير الأعمال. . هل تملك مهارات مطوّر الأعمال الناجح

---

### الفرق بين SEO و SEM.. كيف يضمن تحسين محرّكات البحث والتسويق عبرها تصدّر النتائج

- Published: 2022-10-13
- Modified: 2023-04-19
- URL: https://blog.growdose.com/2022/10/13/search-engine-%d9%85%d8%ad%d8%b1%d9%91%d9%83%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%ad%d8%ab/
- تصنيفات: قارن x قارن
- وسوم: Marketing, SEO, التسويق

نسمع كثيراً عن محرّكات البحث ودورها الكبير في زيادة عدد زيارات الموقع والترويج لها، لا سيما في مجال الأعمال والتسويق. لكن هل عرفتم أن لعملية تحسين محركات البحث قرين تسويقي يدعى التسويق عبر محركات البحث؟ فما هي هذه المصطلحات وما هو الفرق بينها وكيف تستفيدون منها في أعمالكم؟ ماذا يعني مصطلح SEO؟ يشير اختصار SEO إلى عملية تحسين محرّكات البحث، التي تعني الحصول على مزيد من حركة المرور للموقع الإلكتروني بطريقة مجانية وعضوية تعتمد على تحسين المحتوى المكتوب والمرئي للمواقع الإلكترونية، لا سيما المدوّنات، لتظهر بشكل تلقائي وطبيعي في نتائج البحث عند استخدام محرّكاتها. إذ تهدف بشكل أساسي إلى تحسين مرتبة الموقع الإلكتروني في ما يخصّ صدارة النتائج، لأنّه كلّما ارتفعت مرتبة الموقع، تصدّر نتائج البحث بشكل أكبر، وبالتالي حصل على عدد زيارات أكبر. خوارزميات غوغل لتحسين محركات البحث تتعدّد محركّات البحث التي يمكن استخدامها، لكن يبقى محرّك البحث غوغل هو المسيطر في هذا المجال بنسبة تتجاوز 83% من الحصة السوقية. تعتمد شركة غوغل على العديد من العوامل التي تحدّد كفاءة المواقع وجودتها وبالتالي تصنيفها ضمن نتائج البحث، وتتفرّع تلك العوامل لتشمل نطاق الموقع ونظامه المعلوماتي وصولاً إلى تجربة المستخدم وجودة المحتوى. تتمثّل بعض تلك العوامل في: ١- العوامل المرتبطة بنطاق الموقع تشمل تلك العوامل أموراً عديدة مثل عمر النطاق، ووجود الكلمات المفتاحية ضمنها، ومدة ترخيص النطاق وتاريخه. ٢- العوامل المرتبطة بصفحات الموقع يتضمن ذلك ورود الكلمات المفتاحية ضمن العنوانين العريضة ووصف الموقع ووسوم المقالات بالشكل العام. إضافةً لذلك، تلعب عوامل عديدة خاصّة بالمحتوى دوراً أساسياً في تحسين مرتبتها في نتائج البحث، مثل طول نص المحتوى وأصالته غير المستنسخة والصور الموردة معه وحداثته وتحريره الخالي من الأخطاء اللغوية والإملائية واعتماد المصادر الموثوقة. إلى جانب ذلك، تلعب سرعة تحميل صفحات الموقع دوراً هاماً في تحسين الموقع، وقابليته للعمل على مختلف الأجهزة مثل الأجهزة الذكية المحمولة. ٣- العوامل المرتبطة بالموقع يعتمد هذا الجانب على القيمة المضافة التي يحملها محتوى الموقع، ومدى مصداقية النطاق، ووجود صفحة للتواصل مع العملاء، إضافةً إلى هيكلية الموقع ووجود خريطة له. ٤- عوامل خاصّة بمحرّك البحث غوغل على وجه الخصوص تعطي شركة غوغل فرصةً للمواقع الجديدة لتبرز في نتائج البحث، وتعتمد على عوامل عديدة مثل تاريخ بحث المستخدِم وتقييمات المستخدمين، إضافةً إلى نتائج البحث المرتبطة بموقع المستخدمين وتفضيلاتهم الشخصية. ماذا يعني مصطلح SEM؟ يشير اختصار SEM إلى عملية التسويق عبر محركات البحث، يتضمن ذلك أساليب الشركات في الترويج لأعمالها عبر موقعها الإلكتروني، عبر زيادة شهرتها على محرّكات البحث، وغالباً ما يتطلّب ذلك إعلانات مدفوعة. كثيراً ما تحدث هذه العملية لغطاً لدى الأفراد كونها تتشابه مع عملية تحسين محرّكات البحث SEO وحملات الدفع مقابل النقرة PPC، إلّا أنّها تختلف ضمنياً عنهما. يمثّل التسويق عبر محركات البحث الصورة الشاملة لعملية التسويق، وتأتي عمليتا تحسين المحرّكات والحملات المدفوعة كفروع لهذه العملية. ما هي أنواع التسويق عبر محرّكات البحث؟ يمكن لعملية التسويق عبر محرّكات البحث أن تتّم عبر طريقتين أساسيتين: التسويق عبر تحسين محرّكات البحث العضوي SEO، والتسويق عبر الإعلانات المدفوعة PPC. يعتمد رواد الأعمال والمسوّقون المحترفون على النوعين معاً قدر الإمكان لتحسين ترتيب موقعهم وزيادة ترويجه إلى الحدود القصوى. على سبيل المثال، إذا قمتم بإجراء بحث عن "أفضل مواقع تطوير الأعمال العربية"، ستجدون آلاف وحتى ملايين النتائج، وستلاحظون أن الصفحة الأولى لنتائج البحث تحوي 10 نتائج غالباً فقط. وغالباً ما يبقى المستخدمون على الصفحة الأولى من نتائج البحث دون الانتقال إلى غيرها، وهنا يأتي الدور الأساسي للتسويق عبر محرّكات البحث بطريقتيه الشائعتين. إضافةً إلى عملية تحسين محرّكات البحث المجانية المذكورة أعلاه، يتمثّل التسويق عبر محرّكات البحث في الإعلانات المدفوعة التي غالباً ما نجدها في أوائل نتائج البحث بجانب كلمة Ad. يعتمد هذا النوع من التسويق على عدّة عوامل هامّة إلى جانب المبالغ المدفوعة، مثل استهداف فئة محدّدة بشكل دقيق واستخدام نصوص وكلمات مفتاحية محدّدة جداً، وكفاءة تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية. ما هو الفرق بين تحسين محرّكات البحث SEO والتسويق عبر محرّكات البحث SEM؟ رغم تشابه المصطلحين بشكل كبير، لكنهما يختلفان بشكل واضح في عاملين أساسيين هما: ١- التصنيف يتمثّل الفرق الأساسي بين المصطلحين في تصنيفهما الأساسي، فعملية تحسين محرّكات البحث تندرج تحت إطار عملية التسويق عبر المحرّكات. ٢- التكلفة لعل الاختلاف الأبرز بين العمليتين هي التكلفة، إذ تكون عملية تحسين محرّكات البحث عضوية ومجانية تماماً وتعتمد بشكل مباشر على تحسين الموقع والمحتوى دون دفع الأموال مقابل مرتبتها في نتائج البحث، فيما يمكن أن تعتمد عملية التسويق على إعلانات مدفوعة لتصدّر نتائج البحث. مختلفان لكن متكاملان لا شكّ أن عمليّتي التسويق وتحسين محركات البحث تختلفان في عوامل أساسية، إلّا أنّهما في الواقع تعتبران عمليتين متكاملتين لضمان تطوير الأعمال وتحسين مرتبة المواقع ضمن نتائج البحث. فتحسين محركات البحث يعتمد على الإجراءات العضوية غير المدفوعة، فيما يعتمد التسويق على الإعلانات المدفوعة، لكن لا يمكن نجاح التسويق عبر محرّكات البحث بدون وجود موقع محسّن مسبقاً وملائم لخوارزميات تحسين محرّكات البحث. لذلك، تعتبر عملية تحسين محرّكات البحث أساساً جيّداً لتطبيق التسويق المستقبلي بشكل فعّال، وبالتالي ضمان حركة مرور جيّدة وزيارات كبيرة. في الوقت ذاته، إذا كان الموقع جديداً كليّاً، يمكن تطبيق حملة مدفوعة لتسويقه أولاً بشكل كبير لأن عملية تحسين محرّكات البحث قد تتطلب مدة طويلة. في نهاية المطاف، يمكن اعتبار كلّ من التسويق عبر محركات البحث SEM وتحسين محرّكات البحث SEO عمليتين تكامليتين، ويفضّل الاعتماد على كلاهما لضمان أفضل نتائج لتطوير الأعمال وتصدّر المواقع بالشكل الفعّال المطلوب لتحقيق أهداف الشركات. للمزيد: أبرز وسائل التواصل الاجتماعي لتجربة تسويقية رابحة للغاية

---

### النمو الداخلي والخارجي للأعمال.. مفاهيم وفروقات تساعدك على التطوير

- Published: 2022-10-13
- Modified: 2023-06-30
- URL: https://blog.growdose.com/2022/10/13/%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%85%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%a7%d8%ae%d9%84%d9%8a-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a7%d8%b1%d8%ac%d9%8a/
- تصنيفات: تنمية وتطوير الأعمال, قارن x قارن
- وسوم: Business, Business Development, Business Growth, External Growth, organic growth, النمو الخارجي, النمو الداخلي, النمو العضوي, نمو الأعمال

تتعدّد أساليب تطوير الأعمال بناءً على معطيات الشركة وأهدافها وإمكانياتها، لينقسم نموّها بشكل أساسي إلى نوعين شائعين هما النمو الداخلي والنمو الخارجي. تعرّفوا معنا على أهم الاختلافات ما بينهما لتختاروا نوع النمو الذي يناسب مرحلة الشركة وقدرتها على التطوير. ما هو النمو الداخلي Internal Growth يعرف النمو الداخلي أيضاً باسم النمو العضوي Organic Growth، وهو النمو الذي يعتمد بشكل أساسي على إمكانيات وعناصر الشركة الداخلية لدفع عملية التطوير. إذ تعتمد الشركة خلاله على جميع مواردها الداخلية المتاحة، من مهارات وخبرات فريق العمل والإدارة، وصولاً إلى الكفاءات الإنتاجية وطبيعة الأداء. ما هو النمو الخارجي External Growth يعتمد النمو الخارجي، وهو ما يعرف أيضاً باسم النمو غير العضوي، على الموارد والإمكانيات الخارجية بدلاً من مواد الشركة الداخلية. ويعتبر النمو الخارجي واحداً من أسرع أساليب نمو الأعمال وتوسيعها. أنواع وأساليب تحقيق النمو الخارجي يمكن للنمو الخارجي أن يقسم إلى نوعين شهيرين أساسيين هما: الاستحواذ والاندماج، والتحالفات الاستراتيجية. ويعتبر الفرق الرئيسي بينهما هو تغيير ملكية الشركة أو العمل. ١- الاستحواذ والاندماج M&A تشير عمليات الاستحواذ والاندماج إلى المعاملات بين كيانات الأعمال التي تنطوي على تبادل ملكية الشركة بشكل كامل. إذ يمثّل الاندماج المعاملة المالية التي تتّحد فيها شركتان لتصبحا شركة واحدة جديدة، وذلك بموافقة مجلس إدارة الشركتين الأصليتين. في هذه الحالة، قد تنشأ شركة جديدة كلياً تحت اسم علامة تجارية جديدة أيضاً، أو قد تصبح إحدى الشركتين جزءاً من الشركة الأخرى. في المقابل، تمثّل عملية الاستحواذ المعاملة المالية التي تقوم فيها الشركة المستحوِذة بشراء حصة كبيرة من الشركة المستهدفة. ويمكن أن يتم ذلك بموافقة الشركة المستهدفة (الاستحواذ الودّي)، أو بدون موافقتها (الاستحواذ العدائي). عموماً، تمثّل عملية الاندماج والاستحواذ للشركات فرصةً كبيرة للنمو وتوسيع الأعمال أو الحصول على مبالغ مالية كبيرة. ٢- التحالفات الاستراتيجية على عكس الاندماج والاستحواذ، لا تنطوي التحالفات الاستراتيجية على تبادل ملكية الشركات المشاركة. بدلاً من ذلك، تجمع الشركات بين أصولها ومواردها لفترة زمنية معينة يتفق عليها، لتحقيق أهداف مشتركة مع الحفاظ على استقلالية الشركات. ما هو الفرق بين النمو الداخلي والنمو الخارجي تختلف عمليات التطوير المعتمدة على النمو بشكل كبير، لذلك يتوجّب على روّاد الأعمال تحديد نوع النمو الصحيح بناءً على الأهداف والإمكانيات الواردة. تتمثّل أهم اختلافات النمو الداخلي والخارجي في: ١- الموارد المعتمدة للنمو يعتمد النمو الداخلي العضوي على كافة الموارد الداخلية المتاحة لتحقيق نمو عملي في إحدى القطاعات أو في عدد منها. بينما يعتمد النمو الخارجي غير العضوي على المصادر الخارجية مثل اتفاقيات الاندماج والتحالفات مع الشركات الأخرى. ٢- المدة المطلوبة لتحقيق النمو يتطلّب النمو الداخلي مدّة أطول لتحقيق النتائج بناءً على الأهداف، وهو عملية أكثر استدامة من عمليات التطوير المستمر. على العكس، فإن النمو الخارجي يعتبر واحداً من أسرع أنواع النمو ذات العائدات السريعة. ٣- نموذج العمل يعتمد النمو الداخلي على جهود كبيرة لتطوير نموذج العمل المستخدم وإيجاد قيم جديدة تحسّن من أداء نموذج العمل الحالي. فيما يعتمد النمو الخارجي على إيجاد فرص متاحة لاعتماد نموذج عمل جديد ومطوَّر. ٤- الملكية لا تتأثّر ملكية الشركة عند تطبيق استراتيجيات النمو الداخلي، وحتى إن كان النمو يعتمد على تغيير يطرأ على هيكلية الإدارة، فإن كلّ ذلك يتم بموافقة المجلس أو الشركة ككلّ. على الجانب الآخر، يمكن لتطبيق استراتيجيات النمو الخارجي أن تحدث تغييراً كاملاً في ملكية الشركة، كما في حالات الاستحواذ. كيف تختارون استراتيجية النمو الأنسب لعملكم بعد استعراض مفاهيم النمو الداخلي والخارجي وأهم الفروقات بينهما، يجدر ذكر أن الشركات الناجحة وذات القدرات الكبيرة تطبّق نوعي النمو بشكل متوازٍ ومدروس لتحقيق أفضل النتائج الفعّالة. لكن في بعض الحالات، لا يكون متاحاً تطبيق إحدى الاستراتيجين، ويكون واجباً على رائد الأعمال اختيار نوعٍ واحد فقط. تتمثّل هذه الحالات في: حالات يتوجّب فيها تطبيق النمو الداخلي فقط في بعض الحالات، يكون الاستثمار الداخلي هو المصدر الوحيد المتاح للنمو، لعدم وجود أماكن مناسبة متوافرة في السوق لتطبيق عمليات النمو الخارجي. يمكن أن يحدث ذلك لعدّة أسباب: المنتجات المستحدثة الإضافية جديدة كلّياً وإنتاجها يتطلب طاقات ومهارات غير موجودة في السوق. يعتمد إنتاج المنتجات على تقنيات إنتاج جديدة غير متوفّرة في السوق. يكون نطاق إنتاج الشركة حصرياً ومحتكراً. تكاليف تطبيق النمو الخارجي مرتفعة للغاية أو أسعار الشركات المستهدفة أكبر من قدرة الشركة. حالات يتوجّب فيها تطبيق النمو الخارجي فقط يمكن أن تنشأ الظروف التي يكون فيها النمو الخارجي هو المصدر الوحيد للنمو المتاح حين تكون الشركة المستهدفة تحتكر الموارد المطلوبة. إذ يمكن أنّها تمتلك الحقوق الحصرية أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو التراخيص أو المواد الخام أو الموظفين أو موقع معين لا يمكن الاستفادة منها سوى باستراتيجيات النمو الخارجي كالاندماج والاستحواذ أو التحالفات. إضافةً إلى ذلك، هناك عدّة عوامل تحتّم تطبيق النمو الخارجي وتمنع النمو الداخلي، مثل: وجوب وضرورة استخدام القدرات الإضافية بشكل فوري. وجوب استبعاد منافس آخر كلّياً. وجوب نقل المعرفة والخبرة الفنية بسرعة لأن اكتسابها داخلياً سيستغرق وقتاً طويلاً.

---

### اختبار A/B أو فحص الانقسام.. كيف تختار الخيار الصحيح حين تتردّد للحصول على أفضل النتائج

- Published: 2022-10-12
- Modified: 2023-02-28
- URL: https://blog.growdose.com/2022/10/12/a-b-testing-%d8%a7%d8%ae%d8%aa%d8%a8%d8%a7%d8%b1-a-b/
- تصنيفات: ما هو\هي؟
- وسوم: A/B Testing, Business, Marketing, Social Media, Strategy, أعمال, اختبار, استراتيجية, تسويق

ما الذي يحدث حين تكونون في اجتماعات عمل وتتناقشون حول آليات تطوير الأعمال، ليتحول العصف الذهني إلى خيارات عديدة تقسم فريق العمل ليدافع كل فريق باستماتة عن صوابية فكرته؟ لحسن الحظ، بات لدينا فرصة القيام باختبار لتحديد الخيار الدي يناسب الجمهور، وهو ما يعرف باختبار A/B. فما هو هذا الاختبار وكيف يساعدنا على اتخاذ قرارات مجدية؟ ما هو اختبار A/B (فحص الانقسام)؟ يعتبر اختبار A/B بمفهومه المبسط وسيلة لاختبار نسختين مختلفتين من أمر ما لمعرفة أيّ منهما يؤدي الغرض بطريقة أفضل. بمعنىً آخر، هو وسيلة لمقارنة نتائج خيارين (الخيار A والخيار B)، عبر إجراء اختبار مصغّر. يعرف هذا الاختبار أيضاً باسم فحص الانقسام، ويهدف اختبار الخيارات التي تحمل تأثيراً أكبر على العملاء لتوجيههم نحو هدف الشركة، مثل شراء المنتج أو النقر على الرابط المؤدي للموقع الإلكتروني أو استخدام خاصّيات معينة وغيرها. لماذا يستخدم اختبار A/B في الأعمال؟ غالباً ما يستخدم اختبار A/B في إطار عملية تطوير تجربة المستخدم UX، أو تحسين معدّلات التحويل CRO، والعديد من العمليات التسويقية وتطبيقات التكنولوجيا الحديثة. لكن يمكن لاختبار A/B أن يكون مفيداً في مجالات أخرى أيضاً؛ إذ يستخدم المحترفون الاختبار لجمع معلومات قيّمة وتوجيه عملية اتخاذ القرارات، ما يفيدهم في تحديد ميّزات المنتج أو الخدمة التي يعتبرها المستخدِم أو العميل أكثر أهمية. كما ذكرنا سابقاً، فإن أشيع استخدامات اختيار A/B الحالية تعود إلى مجال التسويق الإلكتروني وتطوير المواقع الإلكترونية على وجه الخصوص. على سبيل المثال، إذا أراد أحد رواد أعمال التجارة الإلكترونية زيادة مبيعاته، يمكنه لفريق التسويق أن يقوم بإجراء اختبار لمعرفة إذا كان موقع زر (اشترِ الآن) على صفحة البيع، يحرّض مزيداً من العملاء على الشراء. في هذه الحالة، يكون موضع الزر في الاختبار A أعلى يمين الصفحة، فيما يتموضع الزر في الاختبار B أسفل يمين الصفحة، وتبقى باقي المتغيّرات ثابتة. يُجرى الاختبار على عيّنات عشوائية من العملاء لفهم كيفية تعاملهم مع الصفحة. بعد الانتهاء من الاختبار، يتمكّن فريق التسويق عبر تحليل بيانات الاختبار من تحديد موقع الزر الأمثل الذي أدى إلى قيام مزيد من العملاء بعملية الشراء. وبالطريقة ذاتها، بات اختبار A/B حالياً يستخدم في لتحليل وتقييم كل ما يخصّ التسويق والتصميم، بدءاً من تصميم الموقع وهيكليته، وصولاً إلى العنواين ومواضع الأزرار والألوان وحتى طريقة وصف المنتج أو خطاب العملاء. ويستخدم الاختبار أيضاً تسويقياً في إطار رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات التسويقية أيضاً. على سبيل المثال، بإمكانك كتابة نسختين من رسائل البريد الإلكتروني وإرسال كل نسخة عشوائياً إلى عينات عشوائية أيضاً من قائمة العملاء، لتعرف عبر النتائج أيّ الرسالتين هي التي أدّت إلى مزيد من المبيعات. يمكنك فيما بعد، إرسال الرسالة ذات النتائج الأفضل في المرّة القادمة. خطوات إجراء اختبار A/B في الأعمال يساعدكم الاختبار على اتخاذ قرارات أفضل في ما يخصّ تطوير الأعمال والتسويق وحثّ العملاء على تحقيق أهدافكم عبر فهمهم بشكل أفضل. يتكوّن الاختبار من عدّة خطوات بسيطة تساعدكم على تحديد الأهداف وقياس النتائج لاستثمارها بنجاح، وهي: 1- اختيار متغيّر واحد لاختباره يعمل اختبار A/B بشكلٍ أفضل عند اختيار عنصر واحد فقط ليكون مختلفاً في نسختي الاختبار. على سبيل المثال، يمكن اختيار صورتين مختلفتين لمنشور وسائل التواصل الاجتماعي ذاته، أو اختيار عنوانين مختلفين للمدوّنة ذاتها، دون تغيير شيء آخر. 2- تقسيم العملاء بشكلٍ متساوٍ وعشوائي قدر الإمكان قد لا يكون تقسم العملاء متاحاً في عدد من الحالات مثل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات، لانعدام إمكانية التحكّم بمن يرى المنشور أو يتفاعل معه بدقة. لكن تقسيم العملاء يكون ممكناً في حالات رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لأن جهات الاتصال تكون معروفة ومحددة مسبقاً. يفضّل دائماً أن تكون شرحتي الاستهداف مقسمة بشكل عشوائي للحصول على أدق النتائج. 3- اختبار النسختين في الوقت ذاته تقلّ نسبة دقّة الاختبار عند اختبار النسختين في تواقيت مختلفة، لذلك، فإن لم يكن العنصر المتغيّر المختبَر يعتمد على الوقت، يفضّل دائماً اختبار النسختين في الوقت ذاته. 4- إعطاء الاختبار وقتاً كافياً تزيد مصداقية النتائج كلّما كان وقت الاختبار كافياً للوصول إلى أكبر عدد ممكن. يفضّل أن تبلغ مدّة الاختبار شهراً كاملاً على الأقل. 5- قياس النتائج توجد العديد من المقاييس والمؤشرات التي تساعدكم على قياس فعالية أداء المحتوى، مثل معدّل الارتداد ومقياس التفاعل ومعدّل التحويل وغيرها الكثير. يمكن اختيار واحد أو اثنين من المؤشرات التي تتناسب بشكل أفضل مع الأهداف الأساسية لتحديد أيّ الاختبارين جاء بنتائج أفضل. من المهم أيضاً التأكّد من أن نتائج النسختين مختلفة بشكل رقمي مقبول، أيّ أنها كبيرة ومختلفة كفاية لتدفع عملية التغيير المطلوب. 6- اتخاذ القرارات بناءً على النتائج يمكن اعتماد النتائج لتحسين مختلف جوانب المحتوى المستقبلي بشكل ملحوظ وبتكلفة قليلة جداً، فنتائج الاختبار تعتبر دليلاً واسعاً لفهم الجمهور وتحسين التفاعل معه بشكل أفضل. شركات كبيرة استخدمت اختبار A/B رغم أن اختبار A/B بمفهومه الرياضي العام ليس بالمفهوم الجديد، لكن انتشار الإنترنت والوصول الإلكتروني كان بيئة ملائمة جداً لتطبيق الاختبار. تستخدم غالبية الشركات الكبرى اختبار A/B لتطوير أعمالها وزيادة مبيعاتها وفهم جمهورها بشكلٍ أفضل. إليكم أبرز الأمثلة عن الشركات الضخمة التي استخدمت اختبار A/B في تطوير أعمالها: شركة EA وعرضها التسويقي غير المطلوب أو المجدي تعتبر شركة EA (Electronic Arts) واحدة من أشهر شركات الألعاب الإلكترونية، ولعلّ أشهر الألعاب التي أنتجتها وأكثر شعبيةً هي لعبة The Sims وسلسلة ألعاب SimCity. أرادت الشركة عند إطلاقها الجزء الخامس SimCity 5 أن تحقّق أعلى عائدات ممكنة بشكل فوري، لذلك، قررّت تقديم خصم بنسبة 20% على المنتجات المستقبلية للعملاء الذين يشترون اللعبة. تعتبر هذه الاستراتيجية أهم استراتيجيات التسويق الفعّالة كونها تحرّض العميل على القيام بعملية الشراء بنجاح. الجدير بالذكر أن الشركة قرّرت إجراء اختبار A/B على عملائها، فطرحت صفحة بيع اللعبة الجديدة مع تعديل بسيط وهو إلغاء الخصم. ليكون لديها صفحة تحوي خصم 20% (النسخة A) وصفحة أخرى لا تحوي أي خصم (النسخة B). وبشكل مفاجئ وغير متوقّع، نالت النسخة B الخالية من العرض استحساناً أكبر وحقّقت نجاحاً أوسع في البيع. لماذا جاء النتائج المفاجئة هكذا؟ ببساطة، بسبب ولاء عملاء الشركة. تبّين أن العملاء مرتبطون جداً مع سلسلة الألعاب SimCity لدرجة أنّهم لم يحتاجوا إلى أي خصم أو عرض لشراء اللعبة. للمزيد: تطوير الأعمال. . مفاهيم وأدوار

---

### التسويق بالعمولة.. ما هو وما هي أنواعه التي تساعدك على كسب الملايين

- Published: 2022-10-12
- Modified: 2023-06-30
- URL: https://blog.growdose.com/2022/10/12/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%88%d9%84%d8%a9/
- تصنيفات: ما هو\هي؟
- وسوم: Affiliation, Business, Marketing, أعمال, التسويق

في العصر الذي تتصارع فيه كبرى الشركات على اكتساب وجود سوقي جيّد لنشر علامتها التجارية وبالتالي أرباح طائلة ومستدامة، بات التسويق بالعمولة واحداً من الحلول المتزايدة التي انتشرت بكثرة مع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي. فما هو التسويق بالعمولة؟ وهل تحتاج مسوّقين لزيادة أرباحك أو تفضّل أن تعمل كمسوّق ماهر لكسب المال؟ ما هو التسويق بالعمولة؟ يعتبر التسويق بالعمولة واحداً من أشكال نماذج الإعلانات؛ إذ تعتمد الشركات فيه على أطراف نشر خارجية بهدف خلق حركة مرور على الموقع وجذب المزيد من العملاء المحتملين لخدمات ومنتجات الشركة. غالباً ما يتلقّى الناشرون، أي المسوّقون، عمولة محدّدة مقابل كل عملية بيع يقومون بها، وفي أحيانٍ أخرى أقل شيوعاً من الممكن أن يتلقوا العمولة مقابل كل انطباع Impression أو عدد مرّات الضغط على الإعلان Clicks التي يحرزونها للشركة، بحسب الاتفاق والحاجة. ويعتبر الناشرون من الأطراف الخارجية تابعين للشركة الأصلية، تحفّزهم العمولات التي يتلقونها إزاء عمليات البيع على إيجاد وسائل وطرق متعددة للترويج للشركة أكثر فأكثر. من هو المسوّق بالعمولة وما هي مهامه؟ يمكن للشركات التي تعتمد في عملها على التجارة الإلكترونية خصوصاً أن توظّف مسوّق أو مجموعة من المسوّقين بالعمولة لتولّي مهمّة الترويج وزيادة المبيعات. يمكن للمسوّق بالعمولة أن يكون مالكاً للعديد من المواقع الإلكترونية والصفحات والملفّات أو قوائم البريد الإلكتروني التسويقية، لتحقيق أعلى حد ممكن من التشبيك وجذب أكبر كم من العملاء. تعتمد الوظيفة الأساسية لمسوّق العمولة على التواصل مع قاعدة الأشخاص المتواجدة في شبكته بمختلف الطرق، للترويج لمنتجات أو خدمات الشركة بهدف جذب العملاء وحضّهم على إتمام شرائها. يمكن للمسوّقين أن يقوموا بذلك بطرق مختلفة ومتعدّدة، مثل اعتماد شعارات إعلانية (البانر)، أو إرسال رسائل نصية وإيميلات لشبكة علاقاتهم، أو إنشاء صفحات ومجموعات إلكترونية، أو حتّى نشر روابط المنتجات والخدمات على مواقعهم وصفحاتهم. في حال توجّه أحد الأفراد المستهدفين من قبل المسوّق إلى صفحة المنتج، وأتمّ عملية الشراء بنجاح، يكسب المسوّق عمولةً مادّية تختلف نسبتها المئوية بحسب الاتفاق المسبّق مع الشركة. ما هي أنواع التسويق بالعمولة؟ ينقسم التسويق بالعمولة بشكل أساسي بحسب علاقة المسوّق مع المنتج أو الخدمة التي يسوّق لها إلى ثلاثة أنواع: ١- تسويق العمولة غير المرتبط بالخدمة أو المنتج (التسويق المنفصل) يعتبر هذا النوع من التسويق نموذجاً من الإعلان الذي يكون فيه المسوّق غير مرتبط بالخدمة أو المنتج الذي يسوّق له. بمعنى آخر، لا يملك المسوّق خبرات أو مهارات مرتبطة بالخدمة، ولا يملك سلطة أو صلاحية تقديم تصريحات تخصّ استخدامها. وبما أنّها أكثر أنواع التسويق التي لا تحمل انخراط جدي للمسوّق، فإن المسوّق حينها يكون معفياً -بشكلٍ أو بآخر- من مسؤولية نصح العملاء بالمنتج. غالباً ما يتمثّل هذا النوع في حملات PPC (الدفع مقابل النقر) عبر روابط العمولة. ٢- التسويق بالعمولة المرتبط بالمنتج أو الخدمة (التسويق المتصل) يأتي هذا النوع كالحالة الوسطية ما بين انعدام الارتباط الكامل والانخراط الكامل، إذ لا يتعيّن على المسوّق استخدام المنتج أو الخدمة، ولكنّه يكون على ارتباط بسوق الخدمة أو المنتج، ويمتلك المهارات والخبرات والخلفية المعرفية عن اختصاص المنتج أو الخدمة. غالباً ما يكون المسوّق شخصية مؤثرة في المجال ذاته وقادر على جذب العملاء، وبالتالي يكون ذا سلطة تجعله مصدر ثقة. في الوقت عينه، لا يملك المسوّق في هذا النوع صلاحية تقديم أي تصريحات تخص استخدام المنتج أو الخدمة. كمثال عن هذا النوع، يمكن لمسوّق للملابس ألّا يكون مستخدماً فعلياً للقطعة أو العلامة التجارية التي يسوّق لها، لكنه يمتلك منصّة على وسائل التواصل الاجتماعي أو قناة على اليوتيوب مختصّة بالحديث عن الملابس. ٣- التسويق بالعمولة المنخرط في الخدمة أو المنتج (التسويق المساهم) يكون ارتباط المسوّق مع المنتج أو الخدمة التي يسوّق لها على درجة كبيرة. بمعنى أن المسوّق هو مستخدم فعلي سابق أو حالي للمنتج أو الخدمة، ويؤمن أن تجربته الإيجابية معهما تستحق المشاركة، فيعتمد على تجربته الخاصّة للتسويق، وبالتالي يكون مصدراً موثوقاً للجمهور. كيف يتقاضى مسوّق العمولة أجره؟ على عكس الشائع، فإن عمل مسوّق العمولة لا يقتصر فقط على بيع الخدمة أو المنتج، وإنّما تختلف مهمّة المسوّق بناءً على اختلاف البرنامج التسويقي الذي يشارك فيه. أشهر أنواع العمولات هي: الدفع مقابل البيع النموذج الشائع التقليدي لتسويق العمولة، وفيه يدفع البائع للمسوّق نسبة مئوية من قيمة من سعر مبيع المنتج أو القطعة بعد أن يكون المشتري قد أتمّ عملية الشراء عبر استراتيجيات المسوّق بالعمولة. وبشكل طبيعي، يتوجّب على المسوّق أن يبيع المنتج ليحصل على العمولة مقابل عملية البيع. الدفع مقابل العميل وهي عملية أكثر تعقيداً من سابقتها التقليدية، إذ يكون فيها التسويق بالعمولة معتمداً تحويل العملاء من محتملين إلى مستهدفين. يتعيّن على المسوّق حينها أن يقنع العميل بزيارة موقع البائع الإلكتروني وإتمام فعل معيّن، كالاشتراك بنشرة الأخبار أو ملء نموذج التواصل أو التسجيل في الموقع أو تحميل برنامج معيّن. الدفع مقابل النقرة كما هو معروف، فإن الهدف الأساسي للتسويق بالعمولة هو توليد حركة مرور للموقع الإلكتروني للشركة. تعتمد الشركات على مبادئ تحسين محركات البحث العضوية، لكن هذا الأمر ليس كافياً في كثير من الأحيان نتيجة المنافسة الكبيرة في هذا القطاع. لذلك، يعتمد العديد من المسوّقين على طريقة الدفع مقابل النقرة PPC. الغرض الأساسي لهذه العملية هي تحويل العملاء من منصّة المسوّق إلى الموقع الإلكتروني للبائع عن طريق الروابط التسويقية، ويتلقى المسوّق الدفع مقابل زيادة حركة مرور الموقع الإلكتروني. الدفع مقابل التحميل تشبه هذه الطريقة الطرق السابقة، إذ يتلقى المسوّق أجره مقابل تحويل العملاء إلى موقع البائع الإلكتروني بالإضافة إلى تحميلهم برنامج معيّن وتنصيبه على أجهزتهم. للمزيد: توسيع العلامة التجارية. . مفهوم واستراتيجيات تفيد عملك وتضاعف أرباحك

---

### المنهجية الرشيقة (الأجايل) في إدارة المشاريع

- Published: 2022-09-12
- Modified: 2023-04-13
- URL: https://blog.growdose.com/2022/09/12/agile-methodology-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d9%87%d8%ac%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d8%b4%d9%8a%d9%82%d8%a9/
- تصنيفات: ريادة الأعمال
- وسوم: Agile, Business, Entrepreneur, Kanban, Scrum, المشروع الريادي, ريادة الأعمال, سكرم, كانبان

تتعدّد المصطلحات الخاصة بريادة الأعمال والمشاريع الريادية على اختلافها، إذ باتت نموذجاً عن أهم أساليب تحقيق الأرباح، وبالتالي صارت تحتاج إلى مناهج واستراتيجيات مدروسة وشاملة تضمن نجاح المشروع وتحميه من مخاطر الفشل. تعتبر منهجية أجايل إحدى تلك المنهجيات الهامّة والأساسية، فما هي وعلامَ تعتمد؟ ما هي المنهجية الرشيقة (الأجايل)؟ تُعرف المنهجية الرشيقة - أجايل بأنها منهجية لإدارة المشاريع البرمجية وغير البرمجية. فهي ترتكز على بناء المنتج على مراحل متعددة، لا سيما أن الفترة الزمنية لكل مرحلة قصيرة، فلا بد أن ينتج عنها منتجاً حقيقياً متميزاً ومختلفاً عن سابقه. يصبح حينها باستطاعة الزبون التفاعل مع المنتج وتجربته بشكل فعلي، وهذا من شأنه أن يسهّل على صاحب المشروع قياس رضى الزبون. علامَ ترتكز المنهجية الرشيقة (الأجايل)؟ من المتعارف عليه في الطرق التقليدية أن تصميم المنتج الذي يطلبه الزبون يستغرق وقتاً طويلاً عدا عن صعوبة التعديل عليه في حال رغب الزبون بذلك، خاصةً إذا كان المنتج برمجياً، وهذا ما يؤدي إلى زيادة تكلفة الإنتاج بشكل كبير جداً. ولكن المنهجية الرشيقة - الأجايل Agile ترتكز على خصائص أخرى تختلف كلياً عن تلك التي تعتمد عليها الطرق التقليدية، فمن خلالها يستطيع الزبون أن يرى كيف تُطبّق فكرته بشكل واضح وفعلي، وتجربة منتجه وتقييمه وإعطاء الملاحظات أو طلب تعديلات عليه. وبالتالي، يصبح من السهل تجاوز أيّ تعديلات جذرية مستقبلاً، ممّا يوفّر على صاحب المشروع الوقت والجهد والتكلفة، خاصة إذا كانت هذه الأمور في مرحلة مبكرة من العمل. من خلال المنهجية الرشيقة - أجايل، ينتقل صاحب المشروع بخطى ثابتة إلى المرحلة الأخرى من مراحل المشروع برؤية واضحة لديه، ليضمن أن المنتج الأولي الذي انتقل إلى مرحلته التالية هو منتج فعّال وقابل للاستخدام والقياس والتطوير. من الجدير بالذكر أنه يتم عادةً إشراك المستخدم للمنتج خلال فترة التصميم، فمن خلال التغذية الراجعة التي يزودها المستخدمين، يصبح لدى صاحب العمل خلفية حول مدى تأثير المنتج والقيمة المضافة التي يقدمها لجمهوره المستهدف من المستخدمين. ما هي المبادئ التي تقودها المنهجية الرشيقة (الأجايل)؟ نيل رضا العميل: تحقيق الغاية الأهم وهي رضا العميل وذلك عبر تقديم منتج متميز ومتماثل مع متطلباته. وذلك يكون من خلال التعامل مع التغييرات التي يطلبها بكل ترحيب وحتى لو كانت في مراحل متقدمة من العمل. وكذلك الالتزام بموعد تسليم المنتج. التواصل الفعّال تواصل المبرمجون مع بعضهم بشكل مستمر طول مدة المشروع. وأفضل الطرق لذلك هي المحادثات المباشرة بينهم (وجهاً لوجه)، حيث تعتبر المنهجية الرشيقة أجدى الطرق لنقل المعلومات فيما بينهم. وأيضًأ عمل المبرمجون في مكان واحد أو عن قرب بشكل يومي طوال مدة المشروع. التطوّر الدائم الحفاظ دوماً على نسبة تطور وتقدم دائمة في مهارات ومعرفة الأفراد. ووضع أوج الاهتمام في الحصول على التميز والجودة في التصميم والتطوير التقني. المراقبة والتقييم قيام فريق العمل بمراقبة وتقييم مراحل عملها، حرصاً على زيادة فعاليتها وضبط الأخطاء والعمل على تصحيحها، وتقليص الأعمال غير المهمة وغير الضرورية، التي لا تضيف أي أثر على المنتج. التنظيم الذاتي تشجع المنهجية الرشيقة التنظيم الذاتي لفرق العمل، إذ أن للتنظيم الذاتي دور كبير في تقديم أفضل متطلبات وهيكيلة وتصميم، ومنح أفراد فريق العمل الثقة والتقدير التي من شأنها العمل على زيادة حماسهم وشغفهم، وكذلك تزويدهم ببيئة مناسبة للعمل لأجل الحصول على أفضل نتائج. ما هي الطرق المتبعة في تطبيق المنهجية الرشيقة؟ تتنوع الطرق والمنهجيات في استخدام تطبيق المنهجية الرشيقة - أجايل. ولكن أكثرها انتشاراً واستخداماً هما طريقتي: طريقة سكرم ( Scrum) : تعتبر منهجية سكرم أحد إطارات العمل وفقاً لمقاييس منهجية تطوير البرمجيات أجايل لإدارة تطوير المنتجات. ومن أهم ما يميز هذه المنهجية هي المرونة والشمولية، لكونها تعطي إمكانيات كبيرة لفريق العمل كي يعمل على إدارة نفسه بنفسه، وعلى استمرار التواصل فيما بينه. وعلى جانب آخر، فإنها تعترف أن العملاء يستطيعون تغيير متطلباتهم ورغباتهم، والتي غالبًا ما يطلق عليها بـ " المتطلبات المُلّحة"، عدا عن التحديات غير المتوقعة التي لا يمكن معالجتها بسهولة أو بطريقة تنبؤية أو تخطيطية تقليدية، وهذا ما يعتبر المبدأ الأساسي لمنهجية سكرم. تُعتمد منهجية سكرام في تطوير المنتجات المعقدة. بحيث يقسم المنتج إلى العديد من الأقسام، ويتم العمل على كل قسم في فترة زمنية تكرارية ما بين الأسبوع إلى أربعة أسابيع. طريقة كانبان KANBAN: وهي أيضاً من الطرق المستخدمة لتطوير المشاريع مثل السكرم. ولكن تختلف عنها ببعض المفاهيم، إذ أنّه في الكانبان لا توجد أدوار حقيقية، وإنّما يوجد مدير مشروع فقط، كما لا يوجد تحديد لمدة زمنية، وإنما تطوير مستمر وتسليم متدرج للمهام التي تم تطويرها، حيث تعتمد على عدد صغير من المهام المطلوب إنجازها. تعرف أيضاّ بأنها طريقة لإدارة العمل المعرفي مع التركيز على الإنتاج المبرمج بطريقة لا تثقل كاهل أعضاء الفريق.

---

### مراحل المشروع الريادي وخرافة ريادة الأعمال

> يمر أي مشروع ريادي بثلاث مراحل على الرغم من اختلافها حسب نوع المشروع وطبيعته. فمن خلال الفهم الواضح لهذه المراحل، يمكن تحقيق النجاح.

- Published: 2022-09-12
- Modified: 2023-04-19
- URL: https://blog.growdose.com/2022/09/12/stages-entrepreneurial-projects-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%b1%d9%88%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%8a%d8%a7%d8%af%d9%8a/
- تصنيفات: ريادة الأعمال
- وسوم: Business, Entrepreneur, المشروع الريادي, ريادة الأعمال

تعتبر المشاريع الريادية إحدى كبرى بوابات تحقيق النجاح والأرباح الهائلة فيما لو أُديرت بطريقة صحيحة واحترافية. فما هي مراحل المشروع الريادي وكيف تقودك نحو تحقيق الأرباح الطائلة؟ مراحل المشاريع الريادية: يمر أي مشروع ريادي بثلاث مراحل على الرغم من اختلافها حسب نوع المشروع وطبيعته. فمن خلال الفهم الواضح لهذه المراحل، يصبح صاحب المشروع قادراً على السيطرة على سير المشروع ليحقّق الأهداف المرجوة منه. وتقسم هذه المراحل إلى: الملائمة بين المشكلة والحل Problem-Solution Fit تتمثل هذه المرحلة في الملائمة بين المنتج الذي تم تصميمه، والمشكلة الموجودة عند العميل. فيظهر في هذه المرحلة مدى استطاعة المنتج أن يلبّي حاجات زبائن لخلق الطلب عليه. بمعنى آخر، تتمثّل هذه المرحلة في امتلاك فكرة قوية توجد حلاً لمشكلة حقيقية لدى الزبائن أو العملاء. لذلك، على صاحب المشروع أن يتأكد تماماً من وجود ناس مهتمّة بالمنتج أو الخدمة أو البرنامج أو أي العمل الذي يقدّمه مهما اختلف. وفي حال اجتاز هذه المرحلة بنجاح، سيجد المشروع إقبالاً كبيراً حتماً كونه يقدم حلول خلّاقة ومبتكرة لمشاكل يواجهها العملاء. الملاءمة بين المنتج والسوق Product-Market Fit يكون هدف صاحب المشروع في هذه المرحلة البحث عن نموذج عمل مربح وقابل للتكرار والتوسع "Scalable and Profitable Growth". وهنا، يجب أن يكون نموذج عمل المشروع جاهزاً وقابلاً للنمو؛ أي أن يعني جميع مخططات نموذج العمل قابلة للتوسع والتطوير. فلو كان المشروع يعتمد على جذب العملاء من خلال الاستراتيجيات التسويقية الحديثة، يعتبر المشروع حينها قابلاً للنمو، أي بإمكانه التوسع والتطوّر بشكل مناسب. أما إذا كان المشروع يعتمد على جذب العملاء من خلال فريق المبيعات فقط، سيصعب على صاحب المشروع تطوير مشروعه كونه يحتاج إلى فريق عمل كبير جداً. وبالتالي نفقات تشغيلية أكبر. النمو Scale عندما يصل المشروع الريادي لنموذج نمو قابل للتكرار، فإن المشروع يحتاج إلى مبالغ مالية أكبر. وهنا يصبح التركيز على تسخير رأس مال أكبر للمشروع، لكي يتمكن صاحب المشروع من تطويره وتوسيعه بشكل أكبر مستقبلاً. في هذه المرحلة، كلما قام صاحب المشروع بتسخير رأس مال أكبر، كلما توفرت لديه الفرص أكثر ليكبر مشروعه بشكل أكبر ومضاعف. خرافة ريادة الأعمال شبّه الكاتب مايكل لي غيربر Michael E. Gerber في كتابه (خرافة ريادة الأعمال) مراحل تطور الشركة بمراحل نمو وتطور الإنسان، فالمشروع الذي يكون في مراحله الأولى يُشبه مرحلة الطفولة، إذ يرى تصوراً وردياً عن سوق العمل، ويتعامل مع المحيط من خلال تصوراته الخاصة عن نفسه فقط، فيعتقد أنه مميزٌ ويستحق النجاح. أما المرحلة الثانية للمشروع فهي تشبه مرحلة المراهقة، فيكون بتصور صاحب المشروع أنه الشخص الخارق الذي يستطيع أن يمارس الأدوار جميعها. بل ويتوقع من فريق العمل أن يلبي حاجات المشروع في أي وقتٍ وفي أي ظرف دون مراعاة قدراتهم وحالتهم، مما يسبب حالة الاحتراق الوظيفي واليأس وانتكاس المشروع. أما في المرحلة الثالثة للمشروع والتي شبهها الكاتب بمرحلة النضج؛ فهي المرحلة الأهم، والتي تتميز بوجود نظرةٍ واعيةٍ وتفصيليةٍ عن طبيعة النشاط التجاري للمشروع وكيف سيغدو، وكيف سيخطو جميع الخطوات اللازمة ليصل الى الصورة التي يريدها رائد الأعمال. وتجدر الاشارة أن النضج ليس نتيجة حتمية، مما يعني أنه قد تبقى بعض المشاريع في حالة الطفولة أو المراهقة إلى أن تتوقف عن العمل. وعلى النقيض، قد لا تمر بعض الشركات بمرحلتي الطفولة والمراهقة. وقد تنشأ ناضجة واعية، وهذا تماماً ما حصل مع بعض الشركات الكبرى مثل ماكدونالدز.

---

### نشأة ريادة الأعمال.. هل تمتلك صفات رائد الأعمال الناجح

- Published: 2022-09-12
- Modified: 2023-02-23
- URL: https://blog.growdose.com/2022/09/12/entrepreneur-entrepreneurship-%d8%b1%d9%8a%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84/
- تصنيفات: ريادة الأعمال
- وسوم: Business, Entrepreneur, المشروع الريادي, ريادة الأعمال

في عالمٍ متسارعِ النمو شاعت فيه الأفكار الريادية والشركات الصغيرة والناشئة القائمة على أشخاص كرسوا حياتهم وجازفوا بها من أجل تحقيق شغفهم وإبداعاتهم، تراودنا الكثير من الأسئلة حول ريادة الأعمال ورحلتها الشيّقة. فما هي ريادة الأعمال ومتى كان أول أول ظهور لها؟ وما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها الفرد لكي ينال لقب رائد الأعمال الناجح؟ التاريخ والنشأة تتمثّل ريادة الأعمال -بمعناها البسيط- في إنشاء المشاريع التجارية وتوسيع نطاقها واستغلال الموارد المتاحة أفضل استغلال لتحقيق الأرباح. يتغيّر تعريف ريادة الأعمال عموماً، فكلّ خبير أو رائد يُعرّف الريادة من منظوره الخاص وطبيعة مجاله، إذ يعود أول تعريف لريادة الأعمال إلى منظور اقتصادي بحت، حتّى أصبح كل مجال ريادي يحمل تعريفه الخاص بالريادة. ترجع بداية ظهور هذا المصطلح إلى أواخر القرن السابع عشر ميلادي، كما يُرجح بعض الخبراء أن المصطلح قد ظهر بالفعل في بدايات القرن الثامن عشر الميلادي، ويُنسب أول استخدام لهذا المصطلح إلى جاك دي بروسلونز (Jacques des Bruslons) حين نشر قاموسه "قاموس التجارة العالمية" عام 1723م. ويقول البعض أن صياغة مصطلح ريادة الأعمال تعود إلى أصل فرنسي، والتي كان يُطلق عليها حينها مسمّى "القرض الممنوح لرائد الأعمال"، إلى أن تطور المصطلح ليصبح ما هو عليه الآن. ريادة الأعمال في العالم العربي من المعروف أن ريادة الأعمال عُرفت في الأوساط الغربية مبكراً، على العكس تماماً من ظهورها الذي تأخر نسبياً في الأوساط العربية. ففي بداية الأمر، كان يطلق على ريادة الأعمال في العالم العربي مصطلح المبادأة، والعصامية، والاعتمار، إلى حين عقدت جمعية ريادة الأعمال مؤتمرها الأول عام 2009 م، والذي نتج عنه ترجمة المصطلح وبقي عليه إلى يومنا هذا. صفات رائد الأعمال الناجح ليلقب الفرد برائد أعمال، يجب عليه أن يتحلى ببعض الصفات التي تدفع به إلى الأمام لمواكبة تحديات العالم الريادي، لذا عليه أولاً أن يعيد توجيه أفكاره بالشكل الصحيح ليضمن دخولاً ناجحاً في هذا العالم. الصفات التي يجب أن يتصف بها رواد الأعمال الناجحون: تفكير ابتكاري ومبدع. يبحثون باستمرار عن طرق إبداعية مبتكرة لحل المشكلات والعقبات. فلا وجود للمشكلات والعقبات التي يمكن أن تعيقهم عن تحقيق أهدافهم. مبادرون باتخاذ إجراء باستمرار. دائماً ما يميلون إلى المبادرة باتخاذ إجراءٍ معين نحو أية عاقبة يواجهونها أو حتى الانطلاق إلى العمل عندما يصادفون فكرة مبتكرة، فكلمة التسويف لا وجود لها في قاموسهم. وذلك ما قاله نولان بوشنيل (Nolan Bushnell): " رائد الأعمال الحقيقي هو الفاعل، وليس الحالم. " لا يعتبرون قول "لا" جواباً. يتسمون بالمثابرة في التغلب على العقبات التي تقف في طريقهم للنجاح. ودائماً ما يمتلكون مهارات الإقناع ولا يقبلون الرفض بسهولة، فيسعون إلى الإتيان بحلول مدروسة لذلك الرفض. الفشل خطوتهم للنجاح. يعتقدون أن الفشل هو تمهيد لطريق النجاح، فهم ينظرون له على أنه درس يتعلمون منه. فعندما لا يسير شيء في مساره الصحيح، يعتبرونه شيئاً جيدًا في النهاية ويمضون قدمًا لتحقيق ما يصبون إليه. يرفضون عقلية الموظف. يرفض الرواد أن يرتدوا عقلية أو شخصية الموظف العادي، فدائماً ما تتملكُهم رغبة قوية في أن يكونوا رؤساء أنفسهم لخوض اللا-عتيادي، على أن يعتمدون على بضعة نقود يكتسبونها من وظيفتهم الاعتيادية. يتصفون بالمرونة والرشاقة عن غيرهم. كونهم رواد أعمال عليهم أن يتصفوا بالمرونة والرشاقة. مما يجعلهم ناجحين قادرين على التكيف مع التغيرات ومواكبة التطورات. فدائماً ما يسعون إلى التفتيش المستمر عن هذه التغيرات والتطورات وتكييفها مع مشاريعهم. الشغف والحب لما يقومون به. من المعروف أن الدافع الرئيسي لدى الأشخاص الذين يتجهون إلى ريادة الأعمال هو حبهم وشغفهم واقتناعِهم بالفكرة التي يصبونَ إليها لتحقيق النجاح. فدائمًا ما يتملكهم كلاً من الشغف والإيمان فيما يسعون إليه. يتمتعون بمهارات الاتصال والتواصل الفعال. لا تكد مهارة التواصل الجيد تخلو من أي عمل، فامتلاك الشخص لهذه المهارة يأخذ بيده لطريق النجاح ويفتح له العديد من الأبواب. والأمر ذاته لرواد الأعمال، فالتواصل الفعال هو المفتاح الرئيسي لمعرفة متطلبات طاقم العمل وتشكيل الشراكات وجذب العملاء. فإذا افتقر الشخص هذه المهارات، سيكون مصيره الفشل الذريع لا محالة. على جهوزية تامة للمنافسة. يعتبرون المنافسة هي فرصتهم للتطور، فالمنافسة من وجهة نظرهم هي القوة الدافعة لإخراج أفضل ما لديهم، ليكونوا الأفضل فيما يقومون به. ريادة الأعمال مع GrowDose نساعدكم في GrowDose على تحويل أحلامكم من فكرة مميّزة إلى مشروع هائل، لنعيش النجاح المثمر معاً. اطّلعوا على خدمتنا الشاملة التي تتيح لكم إطلاق العنان لأفكاركم الريادية والبدء معنا الآن من الفكرة وصولاً إلى التنفيذ وتحقيق الأرباح.

---

### أهمية تطوير الأعمال.. هل تملك مهارات مطوّر الأعمال الناجح

- Published: 2022-08-26
- Modified: 2023-04-19
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/26/business-development-%d8%aa%d8%b7%d9%88%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84-2/
- تصنيفات: تنمية وتطوير الأعمال
- وسوم: Business, Business Development, إدارة الأعمال, تطوير الأعمال, مهارات

تُعتبر عملية تطوير الأعمال عاملاً هامّاً لضمان استدامة عمل الشركة وتحسينه لتحقيق أفضل النتائج حتى على المدى البعيد. رغم حداثة المفهوم، لكنّ تطوير الأعمال بات أساسياً اليوم لتفعيل دور العمل إلى حدوده القصوى. لماذا عليك أن تباشر في تطوير عملك، وهل تجد في نفسك المهارات اللازمة حتى تصبح مطوّر أعمال؟ تابع معنا هذا المقال لتكتشف الأمر. أهمية تطوير الأعمال بناء العلاقات تساعد عملية تطوير الأعمال على البحث عن فرص العلاقات المتاحة لاغتنامها في مجالات عدّة. يتضمن ذلك بناء علاقات جديدة مع العملاء المحتملين، والبحث عن شراكات وتحالفات استراتيجية هامّة، وإيجاد المواهب التي تضفي على العمل قيمة إضافية. تحقيق نمو العمل يعتبر نمو الأعمال أحد أهم جوانب تطوير الأعمال، إذ يعمل على تفعيل قدرات جانب محدّد من جوانب الشركة إلى حدوده القصوى، مع قابلية قياس النتائج بالنسب والأرقام الدقيقة. يُفيد ذلك في مراقبة فعالية تطبيق خطط العمل، وتحديد أهداف واضحة ودقيقة، والاعتماد على بيانات شاملة لتصميم أفضل استراتيجيات التطوير. تخفيض التكاليف يمكن للعديد من استراتيجيات تطوير الأعمال أن تلعب دوراً هامّاً في تخفيض تكاليف الشركة، اعتماداً على دراسة شاملة وتقييم دقيق لوضع التكاليف الحالي، إذ يتيح ذلك معرفة جوانب العمل التي يُصرف فيها كمّاً إضافياً غير فعّال من الأموال، مثل التصنيع أو اللوجستيات أو الشحن أو الاجتماعات، وبناءً على تلك الدراسات، تبنى خطّة واضحة تفيد في تقليل تكاليف الشركة والحد من الهدر. زيادة العائدات يهدف تطوير الأعمال بشكل أساسي إلى تحقيق المزيد من العائدات والقيم المضافة للشركة، فعند تطبيق استراتيجيات تطوير الأعمال، واختيار أساليب مثل توسيع العمل والمنتجات والشرائح المستهدفة وتخفيض التكاليف وبناء الشراكات، سيعود ذلك على العمل بفائدة كبيرة مادياً لا سيما عند زيادة الوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء. توسيع الأعمال والمنتجات يمكن تطبيق استراتيجيات مصفوفة أنسوف (يرجى إضافة رابط مقال مصفوفة أنسوف) عند وصول العمل إلى مرحلة النضج والنجاح، إذ يمكن زيادة عائدات الشركة عبر توسيع الأسواق والدخول في أسواق جديدة لاستقطاب عملاء جدد. كما يمكن اختيار توسيع المنتجات لإتاحة المزيد من الخيارات أمام العملاء وتحقيق عائدات جديدة. جذب المزيد من العملاء تعتمد العديد من استراتيجيات التطوير على تفعيل دور الدعاية والترويج للشركة، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وبناء الولاء عند قاعدة العملاء، لا سيما إلكترونياً. كما تتيح عملية توسيع الأسواق والمنتجات إمكانيةَ استهداف شرائح جديدة من العملاء ضمن أسواق جديدة اعتماداً على العمر والشريحة السكانية والمناطق الجغرافية والسلوكيات والاهتمامات. تحسين الصورة العامّة للشركة تنعكس ديناميكية الشركة وعملها المتواصل المرئي لتطوير وجودها كصورة إيجابية لدى العملاء وباقي الشركات وروّاد الأعمال، يتضمن تطوير الأعمال تفعيل الجانب التسويقي للشركة، لتحسين الظهور المرئي وتعزيز المنافسة وبناء علاقات متينة مع العملاء وإدارة السمعة وتسليط الضوء على الجهود والجوانب الإيجابية للعلامة التجارية والشركة. تمكين الفريق وتعزيزه يمكن تطبيق استراتيجية النمو العضوي لتطوير الأعمال داخلياً، إذ يمكن إجراء العديد من التدريبات التي من شأنها أن تمكّن فريق العمل وتنمي مهاراته وخبراته حتى يقدّم أداءً أفضل في عمله ضمن الشركة بشكل ملحوظ. كما يمكن البحث عن مواهب ومهارات جديدة يمكن من خلالها تعزيز فريق العمل وزيادة عدده عبر توظيف أفراد جدّد. مهارات تحتاجها لتصبح مطوّر أعمال يحتاج عمل تطوير الأعمال إلى مجموعة متكاملة من المهارات والخبرات، إذ يتطلّب العمل مزيجاً من الدقّة والتواصل والتحليل والمسؤولية، فهل تجد في نفسك المهارات اللازمة التي تؤهلك لتصبح مطوّر أعمال؟ إليك أبرز المهارات التي يجب أن يتمتّع بها مطوّر الأعمال الناجح: مهارات البيع تختلف أدوار تطوير الأعمال والمبيعات، لكنها تتشارك بعض المهام والمسؤوليات، إذ يتعيّن على مطوّر المبيعات أن يحدّد شرائح العملاء المستهدفة بدقّة وفهم السوق المستهدف بشكل مدروس، بالإضافة إلى القدرة على تكوين الشراكات المناسبة الاستراتيجية واستغلال الفرص لتحقيق أفضل النتائج. مهارات التواصل يتحتّم على مطوّر الأعمال أن يتعامل مع العديد من الأفراد والجهات المهنية بطبيعة عمله، ويتطلّب النجاح في ذلك تطوير مهارات التواصل الشفوية والكتابية حتى يصبح التواصل واضحاً ومهنياً في جميع الأوقات، فتطوير الأعمال يعتمد بشكل كبير على العلاقات المهنية والتشبيك، وتحتاج هذه العلاقات إلى عناية مستدامة للحفاظ عليها. كما يجب على مطوّر الأعمال أن يتمتّع بمهارات النقاش والتفاوض لإيضاح وجهة نظره مع الإصغاء إلى رأي الآخرين وأخذه بعين الاعتبار في الآن نفسه. مهارات التسويق غالباً ما يعمل فريق تطوير الأعمال جنباً إلى جنب مع قسم التسويق، لذلك يجب على مطوّر الأعمال الناجح أن يفهم مبادئ التسويق الرئيسية ويطبقّها في عمله، لا سيما أن التسويق وتطوير الأعمال يهدفان إلى نمو العمل بنجاح على اختلاف الطرق التي يطبّقانها لتحقيق ذلك. يقوم مطوّر الأعمال بالعديد من المهام التي تندرج تحت إطار التسويق، كالبحث عن الشركاء وتصميم الحملات وتطوير قاعدة الشرائح المستهدفة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وغيرها. ذكاء الأعمال يعتبر الذكاء العملي عاملاً أساسياً في الحصول على البيانات والأفكار وتكوين الفهم الدقيق عن مختلف الأسواق من حجم السوق إلى التغييرات المؤثرة عليه وطبيعة الحملات التي تحقق أثراً إيجابياً لدى الشريحة المستهدفة. يمكن اكتساب الذكاء العملي من خلال البحث العميق وتحليل العلامة التجارية بكافة جوانبها، وفهم منتجات الشركات وخدماتها، وتحديد منافسيها، ووضع السوق المرتبط بعمليات الشركة. مهارات التحليل يحلّل مطوّر الأعمال كمّاً كبيراً من البيانات للحصول على معطيات قيّمة، ليقوم بتحديد الخطوات اللازمة والاستراتيجيات الصحيحة التي تحقّق تطوير الأعمال. ويجب على مطوّر الأعمال أن يبدي انتباهاً شديداً لتفاصيل مؤشرات الأداء والبيانات غير المرتّبة حتى يجمع منها ما يناسبه، ليرتبّها بشكل واضح يسهل فيه فهم البيانات من قبل باقي فريق العمل. بالإضافة إلى ذلك، تعتبر مهارة تقديم التطوّرات الحاصلة ضمن الشركة بشكل منظّم، مع متابعة سير العمل لتحقيق أقصى نمو للشركة، مهارةً ذات قيمة مضافة كبيرة لمطّور الأعمال الناجح. مهارات إدارة الأعمال تعتبر عملية تطوير الأعمال مشروعاً معقّداً تدخل فيه العديد من الخطوات والمهام التي تسير بشكل متوازٍ مع بعضها. لذلك يتعيّن على مطوّر الأعمال امتلاك مهارات إدارة المشاريع، مثل المهارات القيادية وإدارة الفريق والقدرة على إدارة المخاطر والإدارة الذاتية لنفسه. إذ تتقاطع مسؤوليات مطوّر الأعمال مع مسؤوليات المديرين في كثير من الجوانب، لا سيما دعم الفريق وحلّ الخلافات وتقييم الأداء. تطوير الأعمال مع GrowDose إذا كنتم تبحثون عن أفضل مطوّري الأعمال لمساعدتكم على تطوير عملكم إلى الحدود القصوى، ستجدون في GrowDose أقوى مزيج احترافي من التحليل ونمو الأعمال والتسويق والحضور الإلكتروني وتصميم وتطبيق استراتيجيات التطوير الخاصّة لكم. اطّلعوا على قائمة خدماتنا عبر زيارة صفحة خدماتنا لنبدأ رحلتنا الرائعة نحو أفضل تطوير للأعمال على الإطلاق.

---

### تطوير الأعمال.. مفاهيم وأدوار

- Published: 2022-08-23
- Modified: 2023-02-23
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/23/business-development-%d8%aa%d8%b7%d9%88%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84/
- تصنيفات: تنمية وتطوير الأعمال
- وسوم: Business, Business Development, تطوير الأعمال

ما معنى تطوير الأعمال؟ يعبّر مصطلح تطوير الأعمال عن جميع الأفكار والمبادرات والأنشطة التي لها أن تساعد في تحسين العمل. يتضمن ذلك زيادة الأرباح، وتنمية الأعمال وتوسيعها، وتطبيق الاستراتيجيات المعمّقة لاتخاذ القرارات الدقيقة. وتوضع خطة تطوير العمل بناءً على دراسة شاملة وعميقة للوضع الراهن للشركة، لتحديد الجوانب التي تحتاج التطوير، وبناء استراتيجيات طويلة الأمد من شأنها أن ترفع من قيمة الشركة. جوانب وأنشطة تطوير الأعمال تختلف أنشطة تطوير الأعمال بحسب الجوانب التي تحتاج الشركة إلى تحسينها بشكل محدّد. على سبيل المثال، تصل شركة أعمال في المملكة العربية السعودية إلى حد النضج، إذ تكون قد نجحت في تحقيق أهدافها ضمن المملكة، فيقوم حينها فريق تطوير الأعمال بدراسة التوسع المحتمّل للشركة، ليجد أن المنتج أو الخدمة قابل للتوسّع إلى سوق جديدة في منطقة جديدة، ولتكن جمهورية مصر. لتبسيط الأمور، سنعتمد في الشرح على استراتيجية تطوير السوق كونها تشمل أهم جوانب تطوير الأعمال بحسب المجال: المبيعات تركّز الاستراتيجيات التطويرية في شق المبيعات على سوق محدّد أو على شريحة مستهدفة محدّدة من العملاء، وذلك لتحقيق هدف العائدات كرقم معيّن. بناءً على المثال المعتمد، يدرس فريق تطوير الأعمال أسواق مصر ليخلص إلى نتيجة أنّ مبيعات تعادل قيمة 100 مليون دولار قابلة للتحقيق خلال أربع سنوات. وبعدها يبدأ فريق المبيعات باستهداف العملاء في السوق الجديدة بناءً على استراتيجية المبيعات المعتمدة. التسويق يتضمن التسويق كلّ من الترويج والدعاية اللذين يهدفان إلى بيع المنتج بنجاح للعملاء، إذ يلعب التسويق دوراً مكمّلاً في عملية تحقيق المبيعات. يمكن أن تعتمد استراتيجيات تطوير الأعمال على تحديد موازنة تقريبية للتسويق، والجدير بالذكر هو أنّه كلّما ازداد موازنة التسويق، ازدادت معها إمكانية تطبيق استراتيجيات تسويقية أقوى مثل الاتصال والزيارة الشخصية والعيّنات المجانية والعروض الطرقية والأحداث الترويجية. فيما تركّز موازنة التسويق ذات القيمة المالية الأخفض على استراتيجيات مثل الدعاية الإلكترونية والإعلانات الطرقية وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. مبادرات وشراكات استراتيجية تساعد الشراكات كثيراً في حال اختيار الدخول إلى سوق جديدة، لا سيما في مناطق جديدة. فبالعودة إلى المثال الأول، يمكن الاستفادة من روّاد الأعمال والشركات القائمة في مصر عبر الشراكات الاستراتيجية للحصول على الدعم القانوني والمالي، ما يسهّل من عملية توسيع العمل ودراسة السوق بطريقة أكثر واقعية. إدارة المنتج أو الخدمة تختلف حاجات الشرائح المستهدفة وآليات استهدافها مع تغيّر المعطيات الديموغرافية وصفات العملاء المستهدفين، لا سيما أنّ القوانين الناظمة للتجارة والتصنيع تختلف من مكان إلى آخر. يدفع الأمرُ مديري المشاريع وفريق تطوير الأعمال نحو دراسة التعديلات الواجب تطبيقها على المنتج لتناسب المنطقة والعملاء الجدد. يشمل ذلك دراسة التكاليف، والصلاحيات القانونية، وتقييم حاجات شريحة العملاء الجديدة، لصياغة استراتيجية تطوير المنتج بالشكل الأمثل. إدارة المشروع وتخطيط العمل عند اختيار الدخول في سوق جديدة، تطرح العديد من الأسئلة الأساسية: هل سيتطلّب توسيع العمل بناء منشأة تصنيع جديدة للمنتج؟ أو أنّ المنتج سيصنع في المنشأة الأساسية ويُشحن إلى السوق الجديدة؟. يقدّر فريق تطوير الأعمال هذه الأمور بناءً على الكلفة والوقت، لتطبّق الاستراتيجية المدروسة من قبل إدارة الشركة بما يتناسب مع المعطيات. إدارة عملية البيع كما في المجال السابق، توجد العديد من الأسئلة التي تتطلّب تقييماً دقيقاً بناءً على التكاليف والتغييرات التي ستتبعها. مثلاً، هل تحتاج عملية البيع إلى خدمات بيع خاصّة؟ أم ستتطلّب بناء شراكات مع متاجر مخصصّة للبيع بالتجزئة؟ وغيرها العديد من الأسئلة، مثل البيع الإلكتروني والشحن والتوصيل. تخفيض التكاليف لا يتعلّق تطوير الأعمال بزيادة المبيعات وتوسيع الأسواق والمنتجات فقط، بل يمكن أن يتطلّب العمل الأساسي تدخّلاً معيّناً لزيادة الفعالية الرئيسية. يمكن أن تقود الدراسة التقييمية للتكاليف المصروفة إلى ملاحظة تكاليف كبيرة تصرف على السفر، ما يستدعي تغيير شروط السفر الداخلية للشركة، كاستخدام وسائط نقل أقل تكلفة أو اعتماد الاجتماعات الإلكترونية. أمور يجب على مطوّري الأعمال فهمها تتطلّب عملية تطوير الأعمال إدراكاً واسعاً للعديد من الجوانب للحصول على نتائج ناجحة اعتماداً على دراسات دقيقة وصائبة. يمكن تلخيصها في: 1- وضع العمل الحالي بناءً على معايير SWOT (القوة - الضعف - الفرص - المخاطر). 2- الوضع الحالي لمجال العمل ككلّ (السوق - المبيعات - المنافسين) ونتائج تطوير العمل عليها. 3- استراتيجيات وآليات ونتائج التطوير للمنافسين. 4- المصادر الرئيسية للمبيعات والعائدات الحالية. 5- الفرص المتاحة وغير المكتشفة في الأسواق الجديدة 6- الرؤية بعيدة المدى، لا سيما أن عملية تطوير الأعمال هي عملية مستدامة. 7- التكاليف الحالية والتكاليف التي يمكن تخفيضها وإدارتها بشكل أفضل. تطوير الأعمال مع GrowDose نقدّم في GrowDose أفضل خدمات تطوير الأعمال المبنية على دراسات شاملة ودقيقة، وتحليل البيانات وإمكانيات وفرص التطوير بالشكل الأمثل، لنرافقكم في رحلة مستدامة نحو تفعيل آثار العمل الإيجابية إلى حدودها القصوى. اطَلعوا على قائمة خدماتنا عبر زيارة الصفحة لنبدأ معاً رحلة التطوير الكبيرة. .

---

### نموذج العمل التجاري Business Model.. أساس العمل الناجح

- Published: 2022-08-23
- Modified: 2023-04-13
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/23/business-basis-successful-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%b1%d9%8a/
- تصنيفات: تنمية وتطوير الأعمال
- وسوم: Business, Business Model, Plan, إدارة الأعمال, تجارة, تخطيط, نموذج العمل

يعتبر نموذج العمل التجاري بمثابة خطّة الشركة لتحصيل الأرباح وخلق القيم بطريقة ناجحة وثابتة في سوق مدروسة ومحدّدة، ويعدّ نموذج العمل واحداً من أهم أدوات التخطيط الاستراتيجي الناجح لما يحمله من تحديد دقيق لعناصر العمل التجاري على اختلافه لضمان تحقيق الأرباح والأهداف المرجوّة. شكل نموذج العمل Business Model يتألف نموذج العمل من صفحة واحدة فقط، على عكس الطريقة التقليدية التي تتألف من عدّة صفحات، تتضمن الصفحة حقول مختلفة تساهم في تحديد عناصر العمل الأساسية لفهم العملاء وهدف العمل والطريقة المثلى لتحقيق أعلى العائدات وأفضل القيم. ما هي عناصر نموذج العمل التجاري Business Model؟ يختلف نموذج العمل على حسب اختلاف طبيعة العمل، كأن يكون شركة تجارية أو منظمة ربحية أو ما إلى ذلك. لكن عموماً، يفضّل أن يتضمن نموذج العمل التجاري 9 أقسام رئيسية أو ما شابهها من عنوانين رئيسية على الأقل، ويمكن أن تزيد الأقسام بحسب رؤية الشركة وما تريد فهمه بدقّة لتطوير أفضل استراتيجية. تتألف عناصر نموذج العمل التجاري من الأقسام التالية: 1- شرائح العملاء Customer Segments يُملأ هذا الحقل بمجموعات الأفراد أو الشركات المراد استهدافها وبيعها المنتج أو الخدمة. يساعد تصنيف العملاء الدقيق وفق مجموعات بناءً على العناصر المتشابهة فيما بينهم، مثل شريحة التركيبة السكانية والعمر والجنس والمنطقة والسلوك والاهتمامات وغيرها، في فهم الطريقة المثلى لتلبية حاجاتهم، لا سيما عبر تصنيف الحلول التي تناسب كل شريحة. بعد كتابة واستعراض كافّة الشرائح الممكن استهدافها ودراستها بطريقة دقيقة، يصبح بالإمكان اختيار الشرائح المراد الإبقاء عليها واستهدافها والشرائح التي قد لا تناسب العمل المطلوب. ويمكن بعد الوصول إلى الشرائح النهائية، البدء في تصميم شخصية العميل المثالي للشركة والتي تساعد كثيراً في فهم العملاء بدقّة كبيرة لمعرفة أفضل طرق الوصول إليهم وحثّهم على شراء المنتج. توجد العديد من شرائح العملاء التي يمكن لنموذج العمل استهدافها، منها: سوق الجملة Mass Market: نموذج عمل يركَز على سوق الجملة ككل دون تصنيف الشرائح المستهدفة ضمن مجموعات. إذ أنّه يركّز على الشريحة السكانية العامّة أو على مجموعة كبيرة من الأشخاص ذوي القواسم والحاجات المشتركة. على سبيل المثال، يمكن تطبيق هذا النموذج عند إنتاج هاتف محمول ذكي أو لعبة إلكترونية عالمية. السوق المتخصّص Niche Market: يركّز النموذج على شريحة معيّنة من الأشخاص ذوي الحاجات الفريدة المشتركة، إذ يتعيّن فيما بعد تحديد القيم المقترحة وقنوات التوزيع والعلاقة مع العملاء لتلائم هذه الشريحة خصّيصاً. على سبيل المثال، يمكن تطبيق هذا للنموذج عند إنتاج حذاء رياضي. الشريحة المجزّأة Segmented: يمكن لهذه الشريحة أن تستهدف مجموعات مختلفة من الشرائح، بحيث تكون لكل مجموعة حاجات متشابهة، وتختلف المجموعات فيما بينها من ناحية الحاجات بدرجة قليلة. يمكن حينها تحديد القيم المقترحة وقنوات التوزيع والعلاقة مع العملاء أكثر من مرّة، لتلائم كل مجموعة على حدة. الشريحة المتنوّعة Diversified: يشمل النموذج مجموعات مختلفة من الشرائح، وتكون المجموعات مختلفة جداً فيما بينها من ناحية الحاجات. 2- العلاقة مع العملاء Customer Relationships يُحدّد في هذا القسم طبيعة العلاقة المراد بناؤها مع كل مجموعة من شرائح العملاء، وكيفية التفاعل معهم خلال رحلتهم مع الشركة. يمكن فهم الطريقة المناسبة لاختيار العلاقة مع العملاء عبر استخدام خريطة رحلة المستخدم التي تساعد على تحديد وتعريف المراحل المختلفة التي يمر خلالها العميل أثناء التفاعل مع الشركة. توجد العديد من أنواع العلاقات التي يمكن اعتمادها بحسب طبيعة العمل، منها: المساعدة الشخصية Personal Assistance: تتفاعل الشركة مع العملاء وجهاً لوجه، أو عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي المباشر وما شابه. الخدمة الذاتية Self-Service: لا تقوم الشركة بتكوين أي علاقة مباشرة مع العملاء، وإنّما تزوّدهم بالأدوات التي يحتاجونها ليخدموا نفسهم بنفسهم. الخدمة الآلية Automated Service: تشمل العمليات الآلية التي تعتمد على الآلات لمساعدة العملاء على أداء الخدمات بأنفسهم. المجتمعات Communities: يمكن أن تتضمّن المجتمعات الإلكترونية حيث يمكن للعملاء مساعدة بعضهم لحل المشكلات الخاصّة بأمور المنتج أو الخدمة. 3- القنوات Channels: يُحدّد في هذا القسم كيفية تواصل الشركة مع العملاء والوصول إليهم. وتعتبر القنوات نقاط الاتصال الأساسية التي تسمح للعملاء التواصل مع الشركة. تلعب القنوات دوراً أساسياً في زيادة الوعي بالعلامة التجارية للشركة، ونشر المنتج أو الخدمة إلى العملاء، وطرح القيم المقترحة إليهم. يوجد نوعان عامّان من القنوات هما: القنوات المملوكة Owned Channels: مثل الموقع الإلكتروني للشركة، ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصّة بها، وعمليات البيع الداخلية وغيرهم. قنوات الشركاء Partner Channels: مثل المواقع الإلكترونية المملوكة من قبل الشركاء، والتوزيع بالجملة، والبيع بالتجزئة وغيرهم. 4- القيمة المقترحة Value Proposition يتموضع هذا القسم في قلب نموذج العمل لأهميته، إذ تمثّل القيمة المقترحة الحلول الفريدة، سواءً كانت منتجاً أو خدمة، لمشكلات تواجهها شرائح العملاء لتقدّم قيمة مميّزة لهم. يجب أن تكون القيمة المقترحة فريدة ومميّزة ومختلفة عن القيم المقترحة التي يقدّمها المنافسون، فإذا كانت الشركة تقدّم منتجاً جديداً كلياً، يجب أن يكون المنتج خلّاقاً ومبتكراً، وإذا كان المنتج متواجد مسبقاً ضمن السوق، فيجب أن يقدّم ميّزات وخصائص جديدة وإضافية. يمكن للقيمة المقترحة أن تكون كميّة، مثل سعر المنتج أو سرعة تقديمه، أو نوعيّة، مثل تجربة المستخدمين والتصاميم الفريدة. 5- مصادر الدخل Revenue Streams تعتبر مصادر الدخل المصادر التي تولّد خلالها الشركة عائداتها وأموالها عبر بيع المنتج أو الخدمة إلى العملاء. في هذا القسم، تُكتب الأساليب المقترحة لتحقيق العائدات وتُشرح كيفية اكتساب عائدات مقابل القيم المقترحة. بعض مصادر الدخل الشهيرة: بيع الأصول Selling Assets تعتبر عملية بيع المنتجات أشهر أنواع مصادر الدخل، إذ يقوم العميل بشراء المنتج، لعبة على سبيل المثال، فتصبح القطعة المشتراة له مباشرةً. رسوم الاستخدام Usage Fees تأتي العائدات من الرسوم التي يدفعها العميل مقابل استخدامه للمنتج أو الخدمة، مثل المبالغ التي يدفعها العميل لشركات الخطوط الخلوية مقابل كم البيانات التي يستخدمونها. رسوم الاشتراك Subscription Fees تحصل الشركة على إيراداتها عندما يدفع العميل رسوم وصوله المستمر للمنتج أو الخدمة، مثل الاشتراك في خدمة Netflix مقابل الحصول على ميزة بث محتوى الشركة في أي وقت يفضّله العميل. الإيجار والتأجير والإقراض Leading - Leasing - Renting تتيح فيها الشركة للعميل استخدام المنتج لفترة محدّدة، بحيث لا يملك العميل المنتج، وإنّما يملك الحق في استخدامه، مثل شركات تأجير الغرف والسيارات وما إلى ذلك. 6- الأنشطة الرئيسية Key Activities وهي الأنشطة والمهام التي يجب إتمامُها حتّى يحقّق هدف العمل. تُكتب في هذا القسم جميع الأنشطة الرئيسية الذي يحتاجها العمل حتى يصبح نموذج العمل ناجحاً، ويجب أن تركّز الأنشطة الرئيسية على تحقيق القيم المقترحة والحفاظ على شرائح العملاء بالإضافة إلى توليد العائدات. توجد ثلاثة أنواع رئيسية من الأنشطة وهي: الإنتاج Production: تتضمن التصميم والتصنيع والتوصيل، سواءً كان المنتج يعتمد على الكم أو على النوع. حل المشكلات Problem-Solving: وتعني العمل على إيجاد الحلول للمشكلات التي يواجهها العملاء سواءً كانت فردية أو جماعية. المنصّة والشبكات...

---

### أبرز وسائل التواصل الاجتماعي لتجربة تسويقية رابحة للغاية

- Published: 2022-08-23
- Modified: 2023-02-14
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/23/social-media-winning-marketing-experience-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%ac%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b9%d9%8a/
- تصنيفات: أرقام وحقائق, تنمية وتطوير الأعمال
- وسوم: Business, Business Development, Business Growth, Facebook, Instagram, LinkedIn, Marketing, Social Media, Twitter, إنستغرام, تطوير الأعمال, تويتر, فايسبوك, لينكدإن, نمو الأعمال, وسائل التواصل الاجتماعي

باتت وسائل التواصل الاجتماعي جزءاً لا يتجزأ من حياة أكثر من نصف سكان الكرة الأرضية، مما يتيح لروّاد الأعمال إمكانية بناء حضور إلكتروني يحقّق أكبر فائدة على كافة الأصعدة وبميّزات كبيرة. بإمكانكم الاطّلاع على مقال وسائل التواصل الاجتماعي. . أهمية كبرى لتنمية الأعمال لتعرفوا لمَ عليكم إنشاء صفحة شركتكم الإلكترونية فوراً للاستفادة من المزايا الهائلة لمواقع التواصل الاجتماعي. تتعرفون في هذا المقال على أبرز منصّات التواصل الاجتماعي التي يمكن الاستفادة منها في مجال الأعمال بشكل عام لتحديد ما يناسب عملكم بشكل خاصّ. أهم وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن استخدامها لتحقيق أفضل النتائج في العمل تختلف إحصائيات وشهرة منصّة التواصل الاجتماعي بين منطقة وأخرى على اختلاف اهتمامات وسلوك السكّان. فقد تكون منصّة تيك توك هي الرائدة في دولة معينة، في حين لا تكون مستخدمة إطلاقاً في منطقة أخرى، لذا عليكم أولاً فهم جمهوركم المستهدف والاطّلاع على وسائل التواصل الاجتماعي التي يستخدمها لتحقيق أفضل النتائج. عموماً، إليكم أبرز وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمة عالمياً في مجال العمل: 1- Google Business Profile تقدّم لكم غوغل خدمة تسجيل الأعمال المحلية مجاناً في حال كنتم تملكون نشاطاً تجارياً ذا تعامل وجهاً لوجه مع العملاء. تساعد هذه الخاصية على إظهار موقعكم الإلكتروني عند بحث المستخدمين عن الخدمات أو المنتجات التي تشابه ما تقدمونه. تظهر الإحصائيات أن 97% من المستخدمين يبحثون عن المكان أو الشركة على الإنترنت للمرة الأولى للحصول على المعلومات، و64% من المستخدمين استخدموا خدمة غوغل بيزنس للوصول إلى معلومات التواصل. 2- منصّة فايسبوك Facebook يبلغ عدد مستخدمي منصة فايسبوك أكثر من 2. 9 مليار مستخدم حول العالم. يتيح لكم فايسبوك إمكانية مشاركة المنشورات والقصص والفيديوهات الدورية، وإمكانية إنشاء مجموعة خاصّة تجمع عملائكم. تركّز خوارزمية موقع فايسبوك على مبدأ "البدء بالمحادثات ذات المعنى"، لذا يمكنكم استغلال هذه النقطة لإنشاء تفاعل جيّد مع العملاء وزيادة الولاء والوعي بعلامتكم التجارية. 3- موقع يوتيوب Youtube يبلغ معدّل عدد زيارات موقع يوتيوب شهرياً أكثر من 14 مليار، ويقضي المستخدمون ما يقارب 19 دقيقة يومياً على الموقع. إضافةً إلى إمكانية إنشاء قناة خاصّة لموقعكم وشركتكم، والحصول على تفاعل العملاء واشتراكاتهم، يتميّز موقع غوغل بمحرّك البحث الخاص به، إذ يتعيّن على روّاد الأعمال معرفة كيفية تعزيز SEO محتواهم على اليوتيوب بنفس الطريقة التي يطبقونها على مقالاتهم في غوغل، لتظهر في أول نتائج البحث. 4- تطبيق واتساب WhatsApp تأتي أهمية تطبيق واتساب كونه أشهر تطبيق محادثة في العالم في أكثر من 180 دولة، إضافةً إلى أن عدد الأشخاص الذين يقومون بالاطلاع على الرسائل بالأسلوب الذي تستخدمه واتساب يبلغ 98%، في حين يبلغ 20% فقط بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني. بإمكانكم استخدام تطبيقات WhatsApp Business وWhatsapp Business API لتجربة تواصل وتفاعل أفضل مع عملائكم، كونه يعتبر تطبيقاً جيّداً للحجوزات والتجارة الإلكترونية والاستفسارات. 5- منصّة إنستغرام Instagram تختلف منصّة إنستغرام عن باقي منصّات التواصل الاجتماعي لكونها بيئة تستقطب الشريحة العمرية ما بين 13 و18 عام، و18 و30 عام. تتيح أيضاً منصّة إنستغرام خصائص مثل البيع المباشر، وقصص Stories مع إرفاق رابط إحالة، وأقسام Highlights لتوضيح وتصنيف وصف الشركة والمنتج، والبث المباشر، والصور المتعددة Carrousel، والوسم Hashtag، وأخيراً الفيديوهات القصيرة Reels. يمنكم أيضاً نشر إعلاناتكم على المنصة عبر Instagrams ads والاطّلاع على مؤشرات أداء صفحتكم عبر Instagram Analytics. 6- منصّة تيك-توك TikTok تعتبر منصة تيك-توك واحدة من أكثر وسائل التواصل الاجتماعي سرعةً في النمو على الإطلاق. تشتهر هذه المنصة بالفيديوهات القصيرة، وتعتبر الإعلانات هي الطريقة الوحيدة للتسويق عبرها، إذ توجد منصّة Ads Manager لتعليم روّاد الأعمال عن كيفية ابتكار وتصميم الإعلانات لنشرها على تيك-توك. إضافة إلى ذلك، تعتبر المنصّة أداةً هامّة للتفاعل مع العملاء عبر ما يعرف باسم "تحدّي تيك-توك" التي تشجّع العملاء على المشاركة بالإعلان على طريقتهم ما يساهم بزيادة الوعي بالعلامة التجارية والانتشار بشكل واسع. 7- منصّة لينكدإن LinkedIn تعتبر لينكدإن أول منصّة مختصّة في مجال الأعمال في العالم. وتعدّ أفضل منصّة للظهور الاحترافي المهني في عالم الأعمال، إذ يستخدمها العملاء لبناء ملفّات تعريفية قوية كالبورتفوليو ومشاركة إنجازاتهم وخبراتهم التعليمية والمهنية. تساعدكم المنصّة على بناء شبكة علاقات احترافية قوية، والعثور على الموظّفين بطريقة سلسلة لعرض وظائفكم المتاحة، إضافةً للحصول على المراجعات والتوصيات الهامّة من قبل الخبراء والمحترفين. تتيح لينكدإن كما المنصّات الأخرى إمكانية نشر الإعلانات وتتبّع أداء الشركة عبر تحليل LinkedIn Analytics. 8- منصّة تويتر Twitter تعتبر منصّة تويتر واحدة من المنصّات المخضرمة في مجال التواصل الاجتماعي، وتستقطب شريحة مستهدفة عمرية ما بين 25 إلى 50 سنة تقريباً، أي أنّ مستخدميها أكثر نضجاً من مستخدمي إنستغرام وتيك-توك. تأتي أهمية تويتر كونها منصّة جيّدة لتتبّع الأخبار العالمية لا سيما العاجلة منها بشكل سريع وبسيط، إضافةً إلى أهميتها الكبيرة في استراتيجيات B2B، إذ أن 67% من جميع الأعمال التي تعتمد على B2B تستخدم منصّة تويتر. المختلف في تويتر هو أنّ عدد الأحرف المتاحة للكتابة في كل تغريدة هي 280 حرف فقط، فلا يمكن نشر مقالات طويلة مباشرةً عليها، وإنّما يجب الاختصار وإرفاق المقال أو المنشور الكامل كرابط. 9- تيليغرام Telegram تعتبر منصّة تيليغرام تطبيقاً للمحادثة عالي الخصوصية. يمكّنكم التطبيق من إنشاء مجموعات لبناء مجتمع إلكتروني من العملاء، وقنوات لنشر المعلومات والبيانات بطريقة سهلة ومباشرة للمشتركين فيها، إذ تشير الإحصائيات إلى أن نسبة مشاهدة المحتوى على قنوات التيليغرام تبلغ 20%، في حين تبلغ 3% فقط في إنستغرام و4% في فايسبوك. تشتهر تيليغرام بخاصيّة Telegram bot، وهو بمثابة روبوت مبرمج للرد على العملاء واستفساراتهم ومساعدتهم في إيجاد ما يبحثون عنه بطريقة سريعة. التسويق الإلكتروني عبر منصّات التواصل الاجتماعي وGrowDose نساعدكم في GrowDose على تحديد المنصّة المناسبة بشكّل خاصّ لأعمالكم بناءً على دراستنا المعمّقة لشخصية عميلكم المثالي وخطّة عملكم وشرائحكم المستهدفة. ونرافقكم في رحلكتم نحو الحضور الإلكتروني المميّز بدءاً من المنصّة المناسبة والهوية البصرية الرائعة، وصولاً إلى أفضل الأرقام التي يمكن الحصول عليها كمؤشرات حقيقية للأداء. اطّلعوا على قائمة خدماتنا التسويقية لتحصلوا على أفضل الصفحات الإلكترونية الاحترافية التي ستحقق أفضل نمو لعملكم على الإطلاق.

---

### وسائل التواصل الاجتماعي.. أهمية كبرى لتنمية الأعمال

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-02-14
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/social-media-business-development-%d9%88%d8%b3%d8%a7%d8%a6%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%88%d8%a7%d8%b5%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%ac%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b9%d9%8a/
- تصنيفات: تنمية وتطوير الأعمال, نصائح وإرشادات
- وسوم: Branding, Business, Business Development, Business Growth, Marketing, Social Media, إدارة الأعمال, تسويق, تطوير الأعمال, وسائل التواصل الاجتماعي

باتت وسائل التواصل الاجتماعي جزءاً لا يتجزأ من حياة المجتمعات، لا سيما مع التطوّر التكنولوجي الهائل الذي أنتج وسائط عديدة تسهّل عملية استخدامها. وكالكثير من الجوانب الحياتية، كالاجتماعية والرياضية والسياحية، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أداةً هامّة وأساسية لتحقيق نمو وتطوير الأعمال بالطريقة المثلى. لماذا يتوجب عليك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في عملك فوراً؟ إذا كنت تتساءل عن أهمية منصات ومواقع التواصل الاجتماعي في تطوير وتنمية عملك، فالإجابة الموثّقة بالأرقام هي خير دليل. في يومنا هذا، يستخدم أكثر من نصف سكان الكرة الأرضية شبكة الإنترنت، بعدد إجمالي يبلغ 5 مليار شخص، وبنسبة تفوق 63% من عدد سكان الكوكب. أمّا عن وسائل التواصل الاجتماعي بشكل خاصّ، فقد فاق عدد مستخدميها 4,6 مليار مستخدم، بنسبة 58% من سكان الأرض، مع أكثر من 420 مليون مستخدم جديد خلال العام السابق. ويبلغ معدّل الوقت الذي يقضيه المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي قرابة ساعتين ونصف الساعة يومياً. أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في تطوير الأعمال توجد العديد من المزايا الكبيرة التي ترافق استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في مجال الأعمال، تتيح لكم إمكانية هائلة للاستفادة من الإحصائيات السابقة لتطوير عملكم. أبرز فوائد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي هي: 1- زيادة الوعي بالعلامة التجارية تعتبر منصات التواصل الاجتماعي بيئة عظيمة للوصول إلى العملاء واستقطاب عملاء جدد لزيادة الوعي حول العلامة التجارية وبناء الثقة والولاء. ففي تقرير منصّة إنستغرام عن استبيان نشرته لمستخدميها، أظهرت النتائج أنّ 83% من مستخدمي منصّة إنستغرام يتعرّفون على منتجات وخدمات جديدة عبر موقعها. 2- إضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية في عالم مليء بالتكنولوجيا، يعتبر من الجيّد جداً بناء علاقة إنسانية حقيقية بين الشركة وعملائها. تتيح وسائل التواصل الاجتماعية إمكانية إظهار الجنود الحقيقيين خلف عمل الشركة، كما تمكّن روّاد الأعمال من التواصل الحقيقي غير الآلي مع عملائهم ليفهموا القيم الصادقة خلف المنتجات والخدمات وليدركوا أهميتهم الكبيرة في مسيرة تطوير الشركة. فكما هو معروف، يشتري العملاء الخدمات والمنتجات بناءً على الدافع العاطفي، فمن المهم جداً فهم ذلك الدافع والعمل على لمسه بطريقة صادقة. 3- تطوير العمل بناءً على فهم الجمهور وحاجاته تتيح وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء تقديم مراجاعتهم وتعليقاتهم حول أداء الشركة والمنتجات التي تقدمها. يساعد ذلك روّاد الأعمال على فهم الجوانب التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين في أداء الشركة في مختلف جوانبها، وبناء استراتيجيات التطوير بناءً عليها. كما تسلّط مراجعات وتعليقات العملاء الضوء على الجوانب المميزة للشركة، وبالتالي يمكن استخدام آرائهم كتوثيق لتجارب المستخدمين أو أداة لمعرفة الخصائص التي يحبها الجمهور في الشركة والمنتج. يمكن أيضاً مشاركة الاستبيانات وحتى سؤال العملاء عن تطلعاتهم وما يفضّلون الحصول عليه مستقبلاً، والعمل بناءً عليه. 4- بيانات دقيقة مبنية على مؤشرات أداء قياسية عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، بإمكان روّاد الأعمال الحصول على بيانات دقيقة عن أدائهم الإلكتروني وحال منتجهم في السوق ورأي العملاء بالمنتج. وتوجد الكثير من مؤشرات الأداء التي يمكن استخدامها للحصول على أرقام ونسب دقيقة لاعتمادها كمرجع في الاستراتيجيات التطويرية، مثل الوصول ونسبة التحويل ونسب التفاعل وعائدات الاستثمار وغيرها. كما تتيح العديد من وسائل التواصل الاجتماعي تحليلات دقيقة لجميع جوانب أدائهم الإلكتروني مثل Facebook Analytics. 5- زيادة حركة مرور الموقع الإلكتروني Web Traffic تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي وإعلاناتها وسيلة هامّة لتحويل حركة المرور إلى موقع الشركة الإلكتروني. يمكن اعتماد التسويق العضوي من مقالات ومنشورات وقصص ذات روابط تحيل المستخدمين إلى الموقع الإلكتروني، كما يمكن اعتماد الإعلانات والمنشورات المدفوعة لفعل الأمر. وهذا سبب إرفاق العديد من الصفحات عبارات مثل "الرابط في البيو - اضغط لقراءة المقال كاملاً. . " 6- تعزيز قمع المبيعات (مسار المبيعات) باتت وسائل التواصل الاجتماعية أداةً رئيسية في تقنية قمع المبيعات التي تُستخدم لتحويل المستخدمين من مستهدفين إلى عملاء عبر إتمام عملية البيع. يعزّز الأمر زيادة مبيعات المنتجات، لا سيما في التجارة الإلكترونية وطرح المنتجات مع شرح عنها بطريقة جيدة. 7- تحقيق الانتشار يتعرّض محتوى وسائل التواصل الاجتماعي لمشاهدات جديدة من قبل مستخدمين جدد في كل مرّة يقوم أحد المتابعين بالتعليق أو التفاعل أو مشاركة المنشورات. يحقّق الأمر انتشاراً واسعاً تدريجياً على الإنترنت، لا سيما أن العملاء يعتبرون حينها جزءاً من تحقيق أهداف الشركة في نشر سمعتها وبتكاليف قليلة جداً بالمقارنة مع أشكال الانتشار الأخرى التي تتطلب جهداً ووقتاً وتكاليف أكبر. 8- الدعاية الموجّهة للفئات الصحيحة تتيح لكم إعلانات التواصل الاجتماعي المدفوعة توجيه إعلاناتكم للفئة المستهدفة بشكل مباشر وبطريقة غير مكلفة مقارنةً مع وسائل الدعاية التقليدية. إذ يمكن تحديد خصائص الشرائح التي تريدون توجيه إعلانكم إليها، مثل العمر والمنطقة واللغة والسلوك، دون صرف الكثير من الأموال لتسويق الدعايات في حال عدم وجود شريحة محددة. 9- تجعل العلامة التجارية تريند (حديث البلد) وتبقيها في المنافسة كما ذكرنا سابقاً، فإن مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي يقضون أكثر من معدّل ساعتين ونصف على تلك المواقع متقطعة على عدّة مرّات خلال اليوم. ومع التسارع الهائل في ظهور وانتشار الأخبار، يمكن لشركتم أن تصبح رائدة في مجالها عبر المحتوى المفيد والممتع الذي تقدّمه للعملاء، مثل الإنفوجرافيك والفيديوهات التعليمية والنصائح وتفاصيل إنجاز العمل. 10- إدارة سمعة العلامة التجارية سواءً كانت علامتكم التجارية ذات حضور إلكتروني أو لم تكن، فإن مستخدمي التواصل الاجتماعي يتحدثون عنها وعن تجربتهم معها في جميع الأحوال. يساعد الحضور الإلكتروني الجيّد لشركتكم على إدارة سمعتها، عبر تسليط الضوء على مزاياها ونقاط قوتها وتجارب المستخدمين الجيّدة معها، في حين يمكنكم أيضاً التنبّه للتعليقات والتجارب السلبية وحل المشكلات قبل أن تتحوّل إلى مشكلة كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي. الحضور الإلكتروني وGrowDose نساعدكم في GrowDose على إظهار جهودكم الحثيثة وجودة عملكم وميّزات منتجكم بأفضل طريقة ممكنة، بدءاً من تصميم الهويات البصرية ودليل العلامة التجارية، وصولاً إلى أفضل محتوى عضوي وأهم استراتيجية تسويقية متكاملة. اطلّعوا على قائمة خدماتنا للحضور الإلكتروني لتصبحوا حديث الميديا الجديد.

---

### المشاريع الناشئة  لماذا تفشل؟ أشهر الأسباب والأمثلة

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-02-14
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/why-do-startups-fail-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%a7%d8%b4%d8%a6%d8%a9/
- تصنيفات: ريادة الأعمال
- وسوم: Business, Entrepreneur, Failure, Startup, إدارة الأعمال, المشاريع الناشئة, ريادة الأعمال

يمكن للمشاريع الناشئة أن تتحوّل إلى أضخم الشركات العالمية الناجحة حين تدار بالطريقة الصحيحة، كما حدث في غرفة مارك زاغيربرغ أو شركة غوغل، لكن يمكن لها أيضاً أن تتحوّل إلى فشل كبير وإهدار طائل للأموال بدءاً من سنتها الأولى. سنتعرّف في هذا المقال على أهم أسباب فشل المشاريع الناشئة لتتفاداها في المرّة القادمة التي تحاول فيها إنشاء مشروعك الناشئ المميّز. ما هي المشاريع الناشئة؟ يدلّ مصطلح "مشروع ناشئ" على الشركة التي تكون في المراحل الأولى من انطلاقها وعملها. ينشئ المشاريع الصغيرة واحد أو أكثر من روّاد المشاريع الراغبين بتطوير منتج أو خدمة معيّنة وطرحها في السوق لتحقيق العائدات والأهداف المرجوّة. يمكن للمشاريع الناشئة أن تنجح نجاحاً باهراً وتتحول إلى أهم الشركات عالمياً، مثل ما حدث مع أوبر وفايسبوك ولينكد إن وغوغل، ويمكن أيضاً أن تفشل خلال فترة قصيرة دون أن تحقق أيّ من أهدافها ودون قدرة على الاستمرار. ما هي أهم أسباب فشل المشاريع الناشئة؟ نادراً ما يعود فشل المشاريع الناشئة إلى سببٍ واحد فقط، وغالباً ما يكون مجموعة من الأسباب التي تراكمت لتصبح عوائق كبيرة أمام روّاد الأعمال، وقد تجبرهم في كثير من الأحيان على التخلّي عن مشاريعهم الناشئة بشكل كامل. يمكن الحديث عن عدد من الأسباب الأساسية المشتركة التي تسبّب فشل المشاريع الناشئة، وهي: 10- الاحتراق الوظيفي وانعدام الشغف قليلاً ما يتمكن روّاد الأعمال أصحاب المشاريع الناشئة من تحقيق توازن صحّي بين عملهم وحياتهم خارج العمل. بحسب النتائج التي خلص إليها موقع CBInsights، كان الاحتراق الوظيفي سبباً لفشل الأعمال في 5% من الأوقات. يتعزّز الأمر نظراً للتفكير الشائع بين روّاد الأعمال، لا سيما في وادي سيليكون، على أنّ نجاح المشروع الناشئ يتطلّب احتراقاً وظيفياً حتمياً. 9- ضعف التناغم بين فريق العمل و/أو المستثمرين يحتاج المشروع الناشئ إلى فريق عمل يحمل مختلف المهارات والخبرات اللازمة لإنجاح العمل. حين يفتقر الفريق إلى الأداء المطلوب، أو يكون غير متكامل في عمله، تصبح النتائج ضعيفة بشكل ملحوظ. تكمن المشكلة الكبرى عند وجود خلاف بين فريق العمل وصاحب المشروع الناشئ، أو بين المستثمرين الشركاء في تأسيس المشروع الناشئ فيما بينهم. فبناءً على آخر تقرير من CBInsights، تفشل 7% من المشاريع الناشئة بسبب ضعف التناغم. 8- خدمة أو منتج ضعيف لا شكّ أن الخدمة أو المنتج المطروح هو عاملٌ أساسيٌ لأي مشروع ناشئ، وبالتالي فإن فشل المنتج في السوق يولّد ضعفاً كبيراً في العائدات وهدراً للأموال وحتى ضياع رأس المال، وتؤدي في نهاية المطاف إلى فشل المشاريع الناشئة بنسبة 8% من مجمل الأسباب. تعود أسباب ضعف المنتجات إلى كونها لا تلبّي حاجة معيّنة يحتاجها العملاء، أو لا ترقى لمستوى المنافسة في السوق، أو لا تنال التسويق الكافي والصحيح الذي تحتاجه. 7- توقيت سيء لطرح المنتج تطرح بعض الشركات منتجاتها قبل جهوزيتها بشكل كامل، مما يولّد انطباعاً سيئاً لدى العملاء، ومحو ذلك الانطباع يكون صعباً جداً في معظم الأوقات. على الجانب الآخر، هناك مقولة شائعة في عالم الأعمال: "أن تكون مبكّراً يعني أن تكون مخطئاً". ففي عام 1999، أنشئت شركة تدعى LoudCloud، وكان الأولى في تقديم ما تقدّمه شركات مثل غوغل وأمازون اليوم: خدمات الحوسبة السحابية، لا سيما للشركات الناشئة والشركات الكبرى. رغم نجاح الفكرة الهائل اليوم، فشِلت الشركة حينها وغيّرت اسمها وعملها بعد ذلك، لأن العملاء لم يفهموا فكرة المشروع السابق لأوانه وكان عموم الناس يعرفون السحابية على أنّها الغيوم التي في السماء. 6- تسعير الخدمة أو المنتج تعتبر قضية تسعير المنتج إحدى أهم المشاكل التي تواجه روّاد الأعمال في انطلاقتهم نحو مشروعهم الناشئ. إذ عليهم أن يختاروا سعراً عالياً بدرجة كافية لتغطية تكاليف الإنتاج، ومنخفضاً بدرجة كافية أيضاً ليلائم العملاء. 5- التحديات القانونية والقضائية تنتج المشاريع الناشئة عن فكرة واحدة رائعة، ليواجه أصحابها معارك قضائية أو قانونية عند محاولتهم تطبيق تلك الفكرة على أرض الواقع. تختلف المشاكل القانونية حسب طبيعة ظروف الشركة، لكن يمكن اعتبار أشهر أسبابها هي عدّم الاتفاق على هيكلية قانونية واضحة للملكية، أو اختيار اسم عليه علامة تجارية قانونياً، أو الضرائب، أو مشاكل في التراخيص والوثائق الرسمية. 4- نموذج عمل سيء يعبّر مصطلح نموذج العمل عن خطّة الشركة لتحقيق الأرباح. يحدّد نموذج العمل بشكل دقيق المنتجات والخدمات المراد بيعها، والأسواق المستهدفة، والمصاريف المتوقعة. ويعتبر بناء نموذج العمل وتطويره المستمر ضرورياً جداً لجميع المشاريع، سواءً كانت ناشئة أو ضخمة، لما فيه من قدرة على فهم طبيعة العمل وكيفية استقطاب المستثمرين وزيادة الأرباح وتعديل الأخطاء. حين يكون نموذج العمل ضعيفاً أو لا يتناسب بشكل واقعي مع التطبيقات العملية للمشروع، يُسبب خللاً واضحاً على سير المشروع سواءً من حيث العائدات أو فشل المنتج في تحقيق الأرباح أو حتى عدم استقطاب المستثمرين والعملاء بالشكل المطلوب. 3- الخروج من المنافسة يعتبر التركيز على المنافسة سيفاً ذو حدّين، إذ يمكن للهوس الدائم بالمنافسة أن يعود على الأداء وعملية سير المشروع بشكل سيء. لكن في الوقت عينه، عدم إعطاء الأهمية المطلوبة لموضوع المنافسة يمكن أن يكون سبباً أساسياً لفشل المشاريع الناشئة في 20% من الأوقات. واحدة من أشهر الأمثلة عن فشل المشاريع بسبب ضعف المنافسة هي موقع MySpace. قبل ظهور موقع فايسبوك، كانت منصّة MySpace أكبر منصّة تواصل اجتماعي في العالم مع أكثر من 75 مليون مستخدم شهرياً. بعد ظهور موقع فايسبوك ومنافسته الشرسة لمنصّة MySpace، فشل الموقع في البقاء ضمن المنافسة رغم كل المحاولات، وبيعت الشركة عام 2011 لشركة Time Inc مقابل 35 مليون دولار. 2- عدم وجود حاجة في السوق واحدة من الأخطاء الهائلة التي يرتكبها روّاد الأعمال هي تطوير وطرح منتج لا يحتاجه أحد، وغير مقنع كفاية للشراء، ولا يحمل أي ميزة جديدة أو مختلفة عن الموجود. ففي عام 2006، طرحت شركة مايكروسوف جهاز Zune، وطرحت مجدداً Zune HD عام 2009، كمنافسة لشركة أبل على طرح جهاز iPod. أوقفت مايكروسوفت المشروع كاملاً بسبب فشله الذريع في تلبية حاجة السوق عام 2011، إذ لم يقدّم المنتج أي ميزة إضافية أو مختلفة عن iPod الذي فاقه بأشواط، حتى أن مايكروسوفت اضطرت لقضاء أكثر من 5 سنوات لتفهم أن العملاء لا يحتاجون إلى جهاز MP3 في هذا العصر الجديد مع وجود أجهزة مثل iPod. يعتبر عدم وجود حاجة في السوق بحسب دراسة CBinsights سبباً أساسياً جداً لفشل المشاريع بنسبة 35%. 1- نفاد الأموال وفشل في جمع رأس مال جديد احتل هذا السبب المرتبة الأولى في أسباب فشل المشاريع الناشئة بحسب غالبية الدراسات، أهمها CBinisghts. أكثر من 38% من المشاريع الناشئة في عام 2021 فشلت في الاستمرار نتيجة عدم قدرتها على تمويل مشاريعها. رغم أنّ عدم وجود التمويل الكافي للاستمرار هو السبب الأكثر شيوعاً لفشل المشاريع الناشئة، لكن السبب الحقيقي يمكن في الإجابة عن السؤال: لماذا فشلت المشاريع...

---

### المشاريع الناشئة ووادي سيليكون.. ما هما وكيف تبدأ مشروعك وأهم الأمثلة لإلهامك

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-02-13
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/startups-and-silicon-valley-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b9/
- تصنيفات: ريادة الأعمال
- وسوم: Business, Entrepreneur, Silicon Valley, Startup, المشاريع الناشئة, ريادة الأعمال, وادي سيليكون

ما هي المشاريع الناشئة startups؟ يدلّ مصطلح "مشروع ناشئ" على الشركة التي تكون في المراحل الأولى من انطلاقها وعملها. ينشئ المشاريع الصغيرة واحد أو أكثر من روّاد المشاريع الراغبين بتطوير منتج أو خدمة معيّنة مطلوبة في السوق. غالباً ما تبدأ شركات المشاريع الناشئة بتكلفة عالية وعائدات منخفضة، وتموّل بدايةً من قبل منشئيها أنفسهم، لهذا يبحث روّاد أعمالها عن طريقة لاكتساب رأس المال من مجموعة منوعة من المصادر، مثل أصحاب رؤوس الأموال، ليتمكّنوا من الانتقال إلى مراحل أكثر تطويراً في عملهم. وادي سيليكون (سيليكون ڤالي) - معقل المشاريع الناشئة تعتبر سيليكون ڤالي منطقة في جنوب ولاية سان فرانسيسكو الأميريكية. بدأ استخدام مصطلح سيليكون ڤالي في سبيعينات القرن الماضي بسبب ارتباط المنطقة مع آلة ترانزيستور السيليكون المستخدم في جميع المعالجات الحديثة. تتميّز المنطقة بالعدد الهائل من شركات التكنولوجيا الصغيرة منها والضخمة، مثل شركة أبّل وڤيزا وغوغل وميتا (فايسبوك سابقاً)، وتعتبر مركزاً للابتكار وروح المبادرة والثروة القائمة على التكنولوجيا. كما تعد المنطقة نقطة جذب كبيرة لأصحاب رؤوس الأموال والمستثمرين والمموّلين نظراً لوجود عدد كبير من المشاريع التي نشأت في وادي سيليكون ولاقت نجاحاً هائلاً. اعتبارات عليك أن تأخذها في الحسبان قبيل إنشائك مشروعاً ناشئاً هناك العديد من العوامل التي تفرض على روّاد الأعمال تفكيراً جادّاً عند محاولتهم إطلاق المشروع في أرض الواقع، نذكر منها: 1- الموقع يعتبر موقع الشركة واحداً من أهم العوامل التي يجب مراعاتها قبيل إطلاق المشروع الناشئ وطرح الخدمات أو المنتجات في سوق العمل، نظراً لدوره الكبير في تحديد نجاح أو فشل المشروع. فقبل البدء في المشروع، يجب على روّاد الأعمال تحديد فيما إذا كان مشروعهم يعتمد على وجوده الإلكتروني، أو في مكتب ضمن شركة، أو من المنزل أو حتى في المتاجر. وبالطبع يعتمد ذلك على نوع الخدمة أو المنتج الذي يريد رائد العمل طرحه في السوق. 2- الهيكل القانوني يحتاج روّاد الأعمال إلى التفكير في الهيكل القانوني وتحديد الهيكل الأمثل الذي يناسب الشركة. إذا كان مؤسس المشروع الناشئ فرداً واحداً هو نفسه مؤسس الشركة ويعمل فيها، تكون الملكية الفردية اختياراً مناسباً كهيكل قانوني. أمّا إذ كان للشركة أكثر من مؤسس واحد، يمكن تطبيق مبدأ الشراكات ذات الملكية المشتركة. إحدى الحلول القانونية التي يمكن اللجوء إليها في حال تحديد مسؤولية الشركاء، هي الشركة ذات المسؤولية المحدودة وتعرف اختصاراً بمصطلح ش. ذ. م. تتألف الشركات ذات المسؤولية المحدودة من شريكين أو أكثر، وتكون مسؤولية الشريك من ديون والتزامات وخسائر، مرتبطة بمقدار حصّته في رأس مالها. 3- التمويل يحصل روّاد الأعمال غالباً على مصادر تمويل مشاريعهم الناشئة إمّا من أموالهم الشخصية أو من أموال عائلاتهم أو من القروض البنكية أو من أصحاب رؤوس الأموال المستثمرين في مشروعهم والمتخصّصين في دعم المشاريع الناشئة مادياً. وقد أصبح التمويل الجماعي Crowdfunding وسيلة أساسية لجمع الأموال في يومنا الحالي، إذ يقوم خلالها رائد العمل في إنشاء معروض أو صفحة على الإنترنت على منصّات التواصل الاجتماعي أو على مواقع تحصيل التمويل، ويمكن لأي أحد دعم مشروعه مادياً عن طريق التبرّع للحملة. وعلى روّاد المشاريع أيضاً التفكير في آلية تأمين تمويل مستدام للمشروع، كون التمويل يعتبر من أكبر العوائق التي تسبّب فشل المشاريع. قصص أشهر المشاريع الناشئة التي حققت نجاحاً هائلاً لإلهامك بدأت كثير من الشركات الشهيرة والناجحة جداً في يومنا الحالي كمشاريع صغيرة ناشئة، ونجحت في الاستمرار والتطوير حتى أصبحت كبرى الشركات عالمياً. أهم هذه التجارب هي: شركة أوبر Uber بدأت شركة أوبر عملها عام 2009، وتطوّرت سريعاً جداً لتصبح المشروع الناشئ الأعلى قيمةً في العالم. لمعت الفكرة عند مؤسسيها ترافيس كالانيك وغاريت كامب عند خروجهم من مؤتمر في باريس، حين حاولوا إيجاد وسيلة نقل وفشلوا في ذلك، فقرروا ابتكار تطبيق لطلب وسيلة نقل آنية عند حاجة المستخدمين. كانت الفكرة في البداية تعتمد على وجود سيارة ليموزين فاخرة لنقل الأشخاص، ولكن طوّر الفريق الفكرة وكانت أول تجربة لأوبر على أرض الواقع عام 2010 بوجود ثلاث سيارات أجرة فقط. تطوّرت الشركة كثيراً منذ حينها، إذ تبلغ عائداتها اليومية أكثر من 20 مليون دولار، بحصة سوقية تجاوزت 67% في الولايات المتحدة الأميريكة عام 2019، وصارت تعمل في أكثر من 72 دولة حول العالم. بينترست Pintrest ينحدر مؤسس شركة بينترست، بين سيلبرمان، من عائلة طبيّة بامتياز، إذا كان من المفترض أن يصبح طبيباً، لكنه وبعد تخرّجه من جامعة يال، قرّر العمل في شركة غوغل. بعد أن حاول مراراً إقناع الشركة بإتاحة فرصة بناء تطبيقه الخاصّ، ورفضها المتكرر لذلك، قرّر سيلبرمان الاستقالة من عمله في غوغل ليتبع حلمه في إنشاء مشروعه الخاص. بدأ أولاً بإنشاء شركة Cold Brew Labs مع زميله بول سيارا، وكان أول تطبيق لشركتهما الجديدة هو تطبيق Tote لمقارنة المنتجات الشرائية بين 30 متجر، لكنّ مشروعهم الأول قد فشل. لم ييئسوا وتعلّموا من تجربة Tote عن سلوك المستخدمين في البحث عن المنتجات وحفظ الصور ومشاركتها، والتقوا مع شريكهم الثالث إيڤان شارب الذي ساعدهم في برمجة الموقع وتطبيقاته، وهكذا ولد مشروع بينترست. تبلغ عائدات بينترست اليوم أكثر من 550 مليون دولار. أنغري بيردز Angry Birds بدأت القصة عام 2003، حين شارك المؤسسين نيكلاس هيد وجارنو ڤاكاڤاينين وكيم ديكرت، في مسابقة لتطوير لعبة إلكترونية. ربح الثلاثي الجائزة الأولى على لعبة كانت تدعى King of the Cabbage World (ملك عالم الخس). وبناءً على فوزهم، أنشؤوا شركتهم التي كانت تدعى Relude، ونجحوا في الحصول على أول تمويل عام 2005 ليصبح اسم شركتهم Rovio Mobile. استمرت الشركة في إنتاج العديد من الألعاب الإلكترونية لأكثر من سنتين وواجهت منافسة كبيرة حتى وصل بها الأمر عام 2007 حد اقترابها من إعلان الإفلاس. لحسن حظهم وفي الوقت عينه، طرحت شركة أبّل جهاز الأيفون الجديد الذي حقق ثورة في عالم التكنولوجيا، واغتنم الفريق هذه الفرصة لابتكار لعبة أنغري بيردز برأس مال قليل. وحتى بعد انتائهم من تطوير اللعبة، عانوا كثيراً في تسويق لعبتهم وبيعها، إلى أن وافقت أبل على إضافتها في متجر أبل، لتحمّل أكثر من مليار مرّة عام 2014، ولتصبح أكثر سلسلة ألعاب تحميلاً على الإطلاق عام 2015. اللافت في الأمر، أنّ مؤسسي الشركة أطلقوا أكثر من 51 لعبة فاشلة ووصلوا حد الإفلاس، لكنهم استمروا في المحاولة للمرة 52 التي ولّدت اللعبة الشهيرة أنغري بيردز. المشاريع الناشئة وGrowDose نرافقك في GrowDose في خطوة تحتاجها لتحوّل فكرة مشروعك الناشئ إلى حقيقة. بدءاً من التراخيص والهياكل القانونية، وصولاً إلى الظهور الإلكتروني والتسويق الهائل، لتصبح أفضل شركة ناشئة في سوق عملك. اطّلع على قائمة خدماتنا ولا تترّد في التواصل معنا، لعلّه يكون الخطوة الأولى نحو تحويل حلمك إلى حقيقة.

---

### مصفوفة أنسوف.. أهم استراتيجيات نمو الأعمال

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-04-13
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/ansoff-matrix-business-growth-strategies-%d8%a3%d9%86%d8%b3%d9%88%d9%81/
- تصنيفات: تنمية وتطوير الأعمال, ما هو\هي؟
- وسوم: Ansoff, Ansoff Matrix, Business, Business Growth, Strategy, إدارة, استراتيجية, تطوير الأعمال, مصفوفة أنسوف, نمو الأعمال

توجد العديد من الاستراتيجيات الكبيرة التي يمكن تطبيقها في حال أرادت الشركة أو صاحب العمل النمو بشركته لتحقيق المزيد من العائدات والأرباح. ولعلّ أشهر الأدوات التي تساعد على اختيار الاستراتيجية المناسبة بناءً على الدراسّات العميقة هي إطار عمل أنسوف (مصفوفة أنسوف) التي تتيح لروّاد الأعمال النمو بأعمالهم بأساس ثابت وإدارة واضحة للمخاطر. تابع معنا هذا المقال للتعرّف على مصفوفة أنسوف وأهم الاستراتيجيات التي تنتجها لنمو الأعمال. ما هي مصفوفة أنسوف Ansoff Matrix؟ تعتبر مصفوفة أنسوف، أو شبكة توسيع المنتج/السوق، واحدة من أهم وأشهر أدوات تطوير الأعمال، طرحها العالِم إيغور أنسوف ضمن مجلة هارفارد بيزنس ريفيو عام 1957. تتألفّ المصفوفة من إطار عمل ثنائي: تمثّل المنتجات (حالية - جديدة) على المحور x، وتمثّل الأسواق (حالية - جديدة) على المحور y، وينتج عنها 4 استراتيجات رئيسية من حيث العلاقة بين المنتج والسوق، إذ تساعد المصفوفة على تحديد مستوى المخاطر الناجمة عن كل استراتيجية. ما هي أشهر استراتيجيات نمو وتطوير الأعمال بحسب مصفوفة أنسوف؟ تختلف استراتيجيات نمو وتطوير الأعمال بحسب الجوانب التي تحتاج الشركة إلى تحسينها بشكل محدّد. يمكن تلخيص أهم استراتيجيات تطوير ونمو الأعمال بحسب مصفوفة أنسوف إلى أربعة: 1- استراتيجية اختراق السوق - منتج حالي في سوق حالية أقل الاستراتيجيات خطراً بحسب مصفوفة أنسوف. تستخدم الشركات استراتيجية اختراق حين تقرّر تسويق منتجاتها الحالية ضمن أسواقها الحالية أيضاً، إذ تعتمد في هذا الموضوع على مبدأ توسيع الحصّة السوقية عبر طرق عديدة. على سبيل المثال، إحدى طرق تطبيق استراتيجية اختراق السوق هي تخفيض الشركة لأسعار منتجاتها، لا سيما في الأسواق التي تكون منتجاتها ذات اختلافات بسيطة. يمكن أيضاً تطبيق نظام العروض أو الجوائز أو الحسومات لتشجيع العملاء على شراء المنتجات واستقطاب عملاء جدد بهدف تعزيز منافسة الشركة ضمن السوق واكتساب عائدات بنسب أعلى. مثال عن تطبيق استراتيجية اختراق السوق يشتهر استخدام استراتيجية اختراق السوق في العديد من المجالات، مثل الأجهزة الإلكترونية والألبسة والأطعمة وشركات الطيران والاتصالات وغيرها. ففي مجال التكنولوجيا، تظهر المنافسة الدائمة بين شركة أبل بأجهزة الأيفون ذات نظام ios، وبين سامسونغ التي تعتمد نظام أندرويد. اعتمدت شركة سامسونغ في منافستها لشركة أبل ذات المنتجات عالية الجودة، على استراتيجية اختراق السوق عبر الأسعار. إذ عملت سامسونغ على طرح أجهزتها الذكية بأسعار مخفّضة، ما أكسب الشركة عوائد كبيرة، لتطبّق العديد من الشركات الأخرى استراتيجية سامسونغ نفسها نظراً للنجاح الكبير الذي شهدته. 2- استراتيجية توسيع السوق أو تطويره - منتج حالي في سوق جديد ثاني الاستراتيجيات من حيث أقلّها خطراً بحسب مصفوفة أنسوف. وواحدة من أهمّ استراتيجيات نمو الأعمال، تسعى خلالها الشركة إلى طرح منتجاتها الحالية في أسواق غير مُستغلّة عبر دراسة عميقة للأسواق وتحديد تلك التي تتلاءم مع منتجاتها. تأتي أهمية هذه الاستراتيجية كونها تستقطب عملاء جدد في أسواق جديدة، وبالتالي تزيد من الحصة السوقية للشركة. إذ يعتمد الاستقطاب على مجال عمل جديد أو منطقة جديدة أو شريحة سكانية جديدة أو قسم جديد ضمن الشركة. مثال عن تطبيق استراتيجية توسيع السوق تعتبر منصّة فايسبوك واحدة من أشهر الأمثلة الشهيرة التي اعتمدت في عملها على استراتيجية توسيع السوق. إذ بدأت فايسبوك كمنصّة مخصصّة لطلاب جامعة هارفارد فقط، وتوسّعت بعدها لتشمل طلاب جامعات أخرى، لتصل إلى مرحلة إطلاق المنصّة للعموم. 3- استراتيجية توسيع المنتجات - منتج جديد في سوق حالي تعتمد استراتيجية توسيع المنتجات على طرح خطوط إنتاج لمنتجات جديدة أو إضافة مزايا جديدة للمنتجات الحالية لزيادة المبيعات والعائدات ضمن الأسواق ذاتها التي تنافس فيها. وغالباً ما تكون المنتجات الجديدة على ارتباط وثيق بمجال عمل الشركة ومنتجاتها السابقة الشهيرة، لتستقطب عملاء جدد ولتتيح لعملائها الحاليين مزيداً من الخيارات الشرائية. مثال عن تطبيق استراتيجية توسيع المنتجات يستخدم عدد كبير من الأشخاص محرّك البحث غوغل للوصول إلى نتائج إلكترونية كبيرة. بدأت شركة غوغل عملها كمحرّك للبحث الإلكتروني، واستغلت الشهرة الواسعة التي نالتها لتطوّر عملها فيما بعد وتدخل مجال استضافة خدمات البريد الإلكتروني ليشمل لاحقاً خدمات إضافية مثل Google Drive وGoogle Workplace وGoogle Meet. 4- استراتيجية التنويع - منتج جديد في سوق جديد تعتبر استراتيجية التنويع واحدة من أخطر استراتيجيات النمو وتطوير الأعمال، كونها تعتمد على طرح منتج جديد ضمن سوق جديدة. تتضمّن هذه الاستراتيجية ثلاث تطبيقات؛ أولها طرح منتج يشبه المنتج الأصلي نسبياً، مثل شركة لإنتاج العصير وإنتاجها لمشروب طاقة. ثانيها هو طرح منتج مرتبط بالمنتج الأصلي، مثل شركة بيع أحواض نباتات وبيعها الجديد لبذور نباتات عديدة. وأخيرها، وهو أخطرها، هو طرح منتج لا يرتبط أبداً بعمل الشركة، كأن تقوم شركة ملابس بطرح معلّبات غذائية. مثال عن تطبيق استراتيجية التنويع على عكس ما نراه اليوم، بدأت شركة أمازون كشركة لبيع الكتب على الإنترنت فقط، وحققت نجاحاً كبيراً جداً بعد إطلاقها عام 1995. قرّر بعدها مؤسس الشركة جيف بيزوس تطبيق استراتيجية التنويع لتطوير عمله، فبدأ ببيع ألعاب الفيديو ووسائط متعددة مختلفة عام 1998. استمرّت الشركة بتوسيع عملها حتى شملت عدداً كبيراً من المنتجات والخدمات المختلفة وصلت حد شركة طيران Amazon Air. كما لاحظنا، توضّح مصفوفة أنسوف استراتيجيات النمو بناءً على علاقة ارتباط المنتجات والأسواق، وبالتالي فهي ترتّب تلك الاستراتيجيات حسب مخاطر ومزايا كل واحدة، ليتمكّن روّاد الأعمال من النمو بأعمالهم بخطة ثابتة وأهداف واضحة. نمو الأعمال مع GrowDose نعتمد في GrowDose على منهجيات نمو الأعمال المهني بشكل أساسي في تطبيقنا الشامل لجميع خدماتنا، إذ نرافقك في رحلتك نحو بناء وتنمية مشروعك وعلامتك التجارية، معتمدين على فريقنا المتكامل والمختصّ في تسويق النمو، لنضمن لك أفضل النتائج وأعلى العائدات عبر الاستراتيجيات الحديثة التي تناسب مشروعك على وجه الخصوص. اطّلع على قائمة خدماتنا لنبدأ رحلة النمو نحو النجاح الهائل سوياً.

---

### التعليم الابتدائي والعالي والبحث العلمي في الوطن العربي.. إحصائيات وأرقام

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-02-13
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/primary-higher-education-arab-world-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%8a%d9%85/
- تصنيفات: أرقام وحقائق
- وسوم: Arab, Arab World, College, Education, MENA, MENA region, Research, البحث العلمي, التعليم, الجامعات, الوطن العربي

يعتبر التعليم واحداً من أهم أساسات التطوير الاجتماعي والاقتصادي في الدول، كما يعتبر مؤشراً هامّاً على صحّة المجتمعات في مختلف نواحيها، لا سيما ناحية الاستثمار الناجح. تعرّف معنا في هذا المقال على حال التعليم ضمن الدول العربية بالأرقام. التعليم الابتدائي في الوطن العربي - أرقام وإحصائيات تقدّم عدد الأفراد المنخرطين في التعليم الابتدائي، سواءً الخاصّ أو العام أو برامج الأمم المتحدّة، من 12 مليون في عام 1970، إلى 53 مليون في عام 2020، بنسبة تتجاوز 400%. يأتي منتصف الثورة العلمية في عام 2000، إذ وصل العدد إلى 36 مليون طالب مرحلة ابتدائية، أي بزيادة بلغت 3 أضعاف خلال 3 عقود من الزمن. وجاءت ذروة نسبة عدد الطلّاب المسجلّين في المدارس في مرحلة التعليم الابتدائي بالنسبة للفئة العمرية الكاملة في عام 2012، إذ بلغت نسبة الطلاب المسّجلين في المدارس 98%، وانحدرت تدريجياً لتعود في عام 2020 إلى 96%. بلغت نسبة الإناث إلى عدد الطلاب الكامل عام 1970 قرابة 38%، فيما وصلت في عام 2018 إلى 48%، أي بإجمالي 25 مليون طالبة أنثى تقريباً، في زيادة تقترب تدريجياً من نصف العدد الإجمالي. آخر الإحصائيات التي أجرتها منظمّة اليونيسكو تعود لعام 2020 في كلّ من: الجزائر والإمارات العربية المتّحدة وجيبوتي والأردن والكويت والمغرب وسلطنة عمان وقطر والمملكة العربية السعودية وتونس، إضافةً إلى قطاع غزّة والضفّة الغربية. وتعود إلى عام 2019 في البحرين ومصر وموريتانيا. فيما تعود في باقي الدول العربية إلى أعوام سابقة لصعوبة إجراء الإحصائيات بسبب الأوضاع السائدة. التعليم العالي في الوطن العربي يعتبر التعليم العالي المنتشر في الوطن العربي حديث نسبياً، إذ أنّه كان محدوداً بجامعات عربية معيّنة فقط، فحتّى عام 1953، كان هناك 14 جامعة (عامّة وخاصّة) في الوطن العربي كاملاً. تزايد عدد الجامعات تدريجياً ليصل إلى 286 جامعة عام 2006، بعدد طلّاب يقارب 4. 5 مليون طالب، بنسبة 78% للفروع الأدبية، و22% فقط للفروع العلمية. في عام 2015، ارتفع الرقم بشكل هائل ليصل إلى 700 جامعة، مع أكثر من 13 مليون طالب. وعن الجامعات الخاصّة، تطوّرت في العقود الثلاثة الأخيرة عملية إنشائها بسرعة كبيرة، وصارت تستوعب أكثر من 30% من النسبة الكلية للطلاب، وصار عددها يفوق 300 جامعة من أصل إجمالي 700 جامعة تقريباً (خاصّة وعامّة ومعاهد) في عام 2015. وتتغيّر تكلفة التعليم العالي بنسب كبيرة بين الدول العربية، ففي بعض الدول تتاح فرصة التعليم مجاناً للطلاب المحليين، فيما تختلف تكلفة التعليم المدفوع بين 3000 دولار أمريكي تقريباً للسنة الواحدة وتصل في بعض دول الخليج إلى أكثر من 15 ألف دولار للسنة الواحدة أيضاً. تصنيف الجامعات العربية يعتمد تصنيف الجامعات العالمية على عدّد من المعايير مثل السمعة الأكاديمية وسمعة الكوادر وعدد الطلاب ونسبة الطلاب الأجانب وعدد الأبحاث المنشورة. في أحدث تصنيف للجامعات للعام الدراسي 2022 - 2023، أتت 80 جامعة عربية ضمن قائمة التصنيف في 15 دولة عربية، 18 جامعة منها ضمن أول 500 جامعة على مستوى العالم من أصل 1500 جامعة تقريباً. جاءت جامعة الملك عبد العزيز KAU السعودية في المرتبة الأولى عربياً، والمرتبة 106 عالمياً بمجموع تقييم 57. 8 نقطة من أصل 100 نقطة، تلتها جامعة الملك فهد للبترول والمعادن، السعودية أيضاً، في المرتبة الثانية عربياً والمرتبة 160 عالمياً وبمجموع تقييم 48. 8 نقطة، واحتلت جامعة خليفة للعلوم والتكنولوجيا في الإمارات العربية المتحدة المرتبة الثالثة عربياً والمرتبة 181 عالمياً بمجموع تقييم 45. 6 نقطة. تتصدّر المملكة العربية السعودية قائمة عدد الجامعات المدرجة ضمن التصنيف بـ 16 جامعة، تلتها مصر بـ 14 جامعة لتكون الأولى من حيث العدّد في قارّة أفريقيا، ثمّ الإمارات العربية المتّحدة بـ 11 جامعة. خلا تصنيف هذا العام من 7 دول عربية وهي: الجزائر - جيبوتي - ليبيا - موريتانيا - جزر القمر - اليمن - الصومال. البحث العلمي في الوطن العربي رغم الضعف الكبير الذي يشهده الوطن العربي في مجال البحث العلمي والمنشورات البحثية، نجحت بعض الدول العربية في تطوير ظهورها العلمي على المستوى العالمي في السنوات الأخيرة. فبحسب مؤشر نيتشر Nature Index لعام 2022، المتخصص في تصنيف الجامعات والمؤسسات التعليمية والدول بناءً على عدد المقالات العلمية والأوراق البحثية المنشورة في أهم المجلّات العالمية، احتلّت المملكة العربية السعودية المرتبة الأولى عربياً والمرتبة 35 عالمياً من أصل 179 دولة بجموع منشورات بحثية بلغ 427 وبنسبة مشاركة بلغت مستوى 33%. وجاءت أبرز المشاركات البحثية للملكة العربية السعودية في مجالي الكيمياء والفيزياء. وجاءت الإمارات العربية المتّحدة ثانياً على مستوى الوطن العربي والمرتبة 46 على مستوى العالم، بمجموع منشورات بحثية 102. تلتها مصر في المرتبة 55 عالمياً، بمنشورات بحثية بلغ عددها 188. أمّا عن باقي الدول العربية، فجاءت بالترتيب: قطر 58 - المغرب 61 - عمان 66 - الجزائر 76 - تونس 80 - لبنان 81 - العراق 88 - الأردن 95 - الكويت 108 - فلسطين 116 - السودان 134 - جزر القمر 147 - جيبوتي 154 - سوريا 160 - البحرين 165 - ليبيا 172 - اليمن 178. وخلت القائمة من دولة عربية واحدة وهي الصومال. للمزيد: أشهر مجالات العمل عن بعد المطلوبة بكثرة لتحصل على عمل سريعاً

---

### أسوأ القرارات الاستثمارية في التاريخ تسببّت في ندم أصحابها الشديد

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-02-13
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/worst-investment-decisions-history-%d9%82%d8%b1%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa/
- تصنيفات: أرقام وحقائق
- وسوم: Business, Decision Making, Failure, Investment, إدارة الأعمال, استثمار, قرارات استثمارية

نسمع كثيراً عن الصفقات الهائلة التي تميّزت باستراتيجيتها الرابحة والشهيرة في التاريخ. لكن في الوقت عينه، لا يخلو التاريخ من القرارات الفاشلة التي كانت لتُكسب مستثمريها شهرةً تاريخية وأرباح طائلة بشكل كبير. تعرّف معنا على أسوأ القرارات الاستثمارية التي ندم عليها المستثمرون بلا شكّ. شركة ديكا - عدم التوقيع مع فرقة بيتلز قبيل أن تكسب فرقة بيتلز الموسيقية شهرتها الواسعة، وحين كانت في بداياتها عام 1962، دعت شركة ديكا ريكورد الفرقة إلى تجربة أداء بعد أن سمعهم مدير شركة ديكا مايك سميث يعزفون في محلٍّ صغير. قدّمت الفرقة خلال تجربة الأداء أكثر من 15 أغنية لمدة ساعة كاملة، وعادت أدراجها لتنتظر قرار مدير الشركة. كانت المفاجأة أنّ شركة ديكا اختارت تبنّي فرقة تريملوز بدلاً من فرقة بيتلز، ورفضت على إثر ذلك توقيع أي عقد فنّي مع الفرقة. وقّعت فرقة بيتلز بعدها عقداً مع شركة صغيرة وغير معروفة حينها، تدعى EMI، لتصبح الفرقة واحدة من أشهر الفرق في التاريخ وأكثرها مبيعاً مع أكثر من 600 مليون ألبوم مباع حول العالم حتى عام 2014. اكتسبت شركة EMI بسبب فرقة بيتلز شهرة واسعة جداً في مجال الموسيقا، لدرجة أنّها قررت توظيف شركة ديكا، التي رفضت التسجيل مع البيتلز، لتعمل لديها. موقع ايكسايت - عدم شراء غوغل مقابل 750 ألف دولار فقط في عام 1999، عرض مؤسسا غوغل بيع الشركة لموقع excite. com مقابل مليون دولار. استطاع حينها مستثمر ايكسايت الذي كان مكلّفاً بإدارة الصفقة تخفيض الصفقة من مليون إلى 750 ألف دولار فقط. لكن مدير شركة ايكسايت رفض حينها العرض وقرّر المضي قدماً وحده. نعرف ما حدث بعدها، إذ لا تخفى على أحد شهرة غوغل اليوم التي باتت تمتلك حصة سوقية تتجاوز تريليون دولار، فيما بيعت شركة ايكسايت مقابل 500 مليون دولار في عام 2014، وهو ما تكسبه غوغل في يوم واحد فقط. شركة بلوكباستر - رفض شراء نيتفليكس كان المدير التنفيذي لشركة بلوكباستر سعيداً جداً بهيمنة شركته على سوق الأفلام، مع أكثر من 9 آلاف محل، وحصة سوقية بقيمة 3 مليون دولار، وعائدات تتجاوز 800 ألف دولار في السنة الواحدة. فآنذاك، إذا أراد أحدهم مشاهدة فيلم، كان عليه شراء الفيلم على قرص DVD أو تسجيل VHS، وكانت بلوكباستر حينها أشهر سلسلة متاجر لبيع الأفلام. في الوقت عينه، بدأت شركة نتفليكس كشركة بيع إلكتروني للأفلام، ترسل أقراص الـ DVD إلى مستخدميها عبر الإنترنت. ورغم أنّها كانت تطمح في خطتها طويلة الأمد لأن تتحوّل إلى شركة لعرض الأفلام على الإنترنت، لكنّ تواضع التكنولوجيا قبيل عام 2000 كانت تجعل الفكرة تبدو مستحيلة. ولذلك، انتاب القلق مؤسسي شركة نتفليكس نظراً لاستمرار خسارتهما لأموال الاستثمار، وقررّا بيع شركة نتفليكس لشركة بلوكباستر مقابل 50 مليون دولار. حاول مديرا شركة نتفليكس التواصل مع شركة بلوكباستر لشهور طويلة دون رد، وبعد أن اجتمعوا أخيراً، كان رئيس شركة بلوكباستر يسخر من أفكار فريق نتفليكس، ولم يقبل حتى بمناقشة العرض. بعد ذلك الموقف تباعاً، بدأت شركة بلوكباستر تواجه منافسة شرسة من شركات الأفلام المطوّرة، حتى أعلنت شركة بلوكباستر إفلاسها عام 2010 وأغلقت متاجرها واحداً تلو الآخر، في حيث بلغت عائدات نتفليكس السنوية عام 2020 أكثر من 25 مليار دولار. رونالد واين - أبّل مقابل 800$ لم يمضِ اثنا عشر يوماً على امتلاك رونالد واين، أحد مؤسسي شركة أبّل، 10% من الحصّة السوقية للشركة الناشئة آنذاك، حتّى باعها مقابل 800$ فقط. كانت الصفقة جيّدة حينها نسبياً، لكنّه لو أبقى على حصّته حتى اليوم، كانت ثروته لتتجاوز 90 مليار دولار. يبرّر واين صفقته الغريبة بأنّه كان أربعينياً وقتها، في حين كان شركاؤه شباباً صغاراً يبتكرون معاً مشروعاً ناشئاً، ويعتقد ساخراً أنّه لو لم يقم بهذه الصفقة، لكان الآن أكثر المستثمرين اغتناءً لكن في القبر. نادي الزمالك - رفض ضمّ محمد صلاح على المستوى العربي، تعدّ قصّة نادي الزمالك مع لاعب ليفربول وهدّاف الدوري الإنكليزي محمد صلّاح إحدى أشهر قصص القرارات المثيرة للجدّل. كان محمد صلّاح لاعباً متألقاً في نادي (المقاولون العرب) ضمن الدوري المصري حين كان عمره 18 عاماً فقط. في عام 2011، حاول صلاح الانضمام إلى نادي الزمالك المصري، لكن رئيس النادي ممدوح عباس رفض ضمّ صلاح معتبره أنانياً ويحتاج الكثير من الجهد. انضم بعدها إلى نادي بازل السويسري مقابل 2 مليون جنيه استرليني، ثمّ إلى نادي تشيلسي وفيورنتينا وروما، وأخيراً إلى نادي ليفربول الإنكليزي، وتقدّر قيمته الشرائية اليوم أكثر من 80 مليون جنيه استرليني. فيما تبلغ القيمة السوقية لنادي الزمالك المصري اليوم 16 مليون جنيه استرليني فقط. لازلو هاينيتش - 10 آلاف بيتكوين مقابل بيتزا قبل نحو 12 عام، أعلن شابّ من فلوريدا يدعى لازلو هاينيتش على موقع Bitcoin نيّته لشراء قطعتي بيتزا كبيرتين مقابل 10 آلاف بيتكوين. لم يلقَ عرضه أي اهتمام لمدّة طويلة، إلى أن قام شاب بعمر ١٩ عام بقبول عرضه الذي كان يساوي 41 دولار تقريباً حينها، وابتاع له بيتزا. وقد كان هاينيتش راضياً عن الصفقة لدرجة أنّه تصوّر مع قطع البيتزا ونشر الصورة على الموقع ذاته. لكن الأمور قد تغيّرت تماماً منذ ذاك الوقت، إذ لو احتفظ بعملته الرقمية لنفسه، لكانت ثروته تبلغ الآن أكثر من 20 مليون دولار. للمزيد: مراحل المشروع الريادي وخرافة ريادة الأعمال

---

### كيف تعرف إذا كان العمل وهمياً

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-02-13
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/how-do-you-know-if-the-job-is-fake-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84/
- تصنيفات: نصائح وإرشادات
- وسوم: Business, Business Scam, Caution, Scam, Scam jobs, الأعمال الوهمية، تحذير، الأعمال، عروض العمل، الظائف الوهمية

تنتشر في السنوات الأخيرة الكثير من فرص العمل التي تبدو جذّابة ومربحة بشكل كبير، لا سيما مع انتشار منصّات العمل الحر والعمل عن بعد. لكن قبل التسرّع في إرسال الملفات الشخصية وقبول العمل، تابع معنا هذا المقال إذا كان حدسك يخبرك أن شيئاً ما في هذا العمل الرائع ليس على ما يرام. كيف تتأكد إذا كان العمل وهمياً أم حقيقياً يمكن أن تقابل في رحلتك المهنية العديد من فرص العمل الإلكتروني على منصّات كثيرة، حتى يمكن أن تصلك رسائل عبر الإيميل أو التيليغرام تخبرك بعروض عمل خاصّة تناسبك بشكل هائل؛ إليك الأمور الأساسية التي عليك التأكّد منها قبيل اتّخاذ أي خطوة إضافية: 1- تأكّد من الحضور الإلكتروني للشركة على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كانت الشركة ترفق في عرض العمل منصّاتها الإلكترونية التي يمكن متابعتها، تأكّد من صحة معلومات الشركة من اسمها وعنوانها، ومن مدى نشاط الشركة عليها وتقييمات المستخدمين السابقين وتعليقاتهم. تقوم العديد من الشركات بإضافة رابط موقع فيسبوك facebook. com دون إضافة منصّتها الأساسية لكي توهم المستخدمين بوجود منصّة إلكترونية لها، لذا، عليك أن تتأكّد من روابط المنصّات المرسلة ومدى ارتباطها الواقعي بالشركة. 2- دقّق في محتوى الموقع الإلكتروني يمكن للشركات الوهمية أن تملك موقعاً إلكترونية وهمياً كاملاً، ما يمكنك فعله هو التدقيق من دقّة الوسائط، أو حتّى تحميل الصور الواردة على الموقع وإجراء بحث سريع على محرّكات البحث عن تلك الصور. إضافةً إلى ذلك، إذا كان المحتوى المكتوب يحتوي أخطاءً إملائية عديدة، فتنبّه لأن ذلك مؤشراً كبيراً على وهمية العمل. 3- ابحث عن موقع الشركة على أرض الواقع إذا زودتك الشركة بأي معلومات عن عملها على أرض الواقع، استخدم خرائط غوغل للبحث عن موقع الشركة على الخريطة. تأكّد من عدم وقوع الشركة على مكان عشوائي كحديقة أو مرأب. بإمكانك أيضاً التواصل مع المواقع المجاورة عبر مراسلتهم لتسأل عن الشركة وتتأكد من وجودها الواقعي. 4- اسأل محرّكات البحث إحدى الأمور المفيدة التي يمكنك اتّباعها هي كتابة اسم الشركة أو معلومات أساسية عنها كاسم الشخص الذي تواصل معك مع إضافة كلمة scam. تتواجد العديد من المقالات والمدوّنات والمجموعات التي تتحدّث عن تجاربها السابقة وتحذّر من الأعمال الوهمية، وقد تكون هذه الشركة إحداها. 5- تأكّد من صحة البيانات بإمكانك التأكّد من البيانات التي قدّمت لك، مثل الاتصال على رقم الهاتف، أو مراسلة رئيس الشركة. في حال لم يزوّدك الآخر بالمعلومات الكافية، لا تتردّد في طلب المعلومات مرّة على الأقل، وبإمكانك إعادة طلب المعلومات مرّة أخرى بعد مدّة لتتأكد من تطابقها وصحّتها. 6- تحقّق من سياسات الخصوصية وسجّل الترخيص تظهر جميع الشركات الرسمية ضمن مواقعها الإلكترونية (غالباً في أسفل الموقع) بيانات سجّلها التجاري ورقم الرخصة الرسمي، إضافةً إلى شروط وسياسات الخصوصية وتاريخ الشركة. 7- اعرف مع من تتواصل يلجأ العديد من المحتالين إلى استخدام أسماء شركات حقيقية مع بيانات واقعية، لاكتساب ثقة الأشخاص دون أن يكون لهم أيّ صلّة مع تلك الشركات. من المهمّ أن تتأكد من هوية الأشخاص الذين تتكلّم معهم، سواءً عبر صفحاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي أو رقم الهاتف أو أي دليل ملموس على هويتهم الحقيقية. في حال راودتك أي شكوك، لا تتردّد في التواصل مع الشركة الأساسية وسؤالها عن الموضوع. 8- اطّلع على نطاق البريد الإلكتروني تعتمد الشركات الرسمية على استخدام نطاقها الخاص في عنوان بريدها الإلكتروني، ويعني النطاق ما يُكتب بعد إشارة @ على الإيميل. إذا كان البريد الإلكتروني عشوائياً ولا يعتمد على نطاق واضح للشركة، فهذا مؤشر على وجود عملية احتيال. 9- تحقّق من وجود القفل تظهر المواقع الآمنة إشارةَ 'القفل' في شريط معرّف الويب كدليل على تشفير المعلومات وخصوصيتها. إذا كان الموقع لا يحتوي إشارة القفل، وتظهر إشارة حمراء عوضاً عنه، فهذا دليل على أنّ الموقع غير آمن ومعلوماتك الشخصية غير مشفّرة. 10- تأكّد من واقعية العرض يلجأ المحتالون إلى تقديم عروض عمل ذات رواتب خيالية أو محفّزات كبيرة، مثل شقّة أو أجار سكني أو سيارة، إذ يكون العرض رائعاً بشكل لا يصدّق -حرفياً- ولا يتناسب مع الواقع. إذا كان العرض خيالياً جداً دون وجود بيانات ومعلومات صحيحة كافية، فنأسف أن نخبرك أن العرض غالباً هو عملية احتيال. نصائح هامّة لتجنّب الوقوع في فخ الاحتيال من الوارد أن يتعرّض كثيرٌ منّا إلى عروض ورسائل الأعمال الوهمية، إلّا أن هناك بعض الأمور التي يجي عليك تلافيها حتى لا تسبّب في خسائر وعواقب خطيرة، نذكر منها: لا ترسل معلوماتك الشخصية من أهم الأمور التي عليك اتّباعها هي عدم إرسال أي معلومات شخصية، سواءً كانت وثائقك الرسمية أو حساباتك المالية وغيرها. لا تقوم الشركات الاحترافية بطلب المعلومات الشخصية قبل إجراء المقابلات والتواصل المبني على الثقة، ولن تطلب أي وثائق سريّة ككلمات المرور أو أرقام حسابات الائتمان عبر الإيميل. لا تدفع ولا تثق بمن يطلب الدفع يطلب الكثير من المحتالين دفعةً مالية بحجة تكاليف تسجيلك ضمن العمل أو رسوم معيّنة مقابل غرض معيّن. لا تثق بأي موقع أو شخص أو شركة تطلب منك مالاً دون مقابل واضح وموثّق بفاتورة رسمية. لا تذهب وحدك إذا كان العمل من موقع الشركة، دون أن تمتلك الثقة الكافية بها، لا تذهب إليها أو تقابل أحدَ مندوبيها وحدك. كثيرٌ من المحتالين يميلون إلى استدراج الضحايا بحجّة وجود فرص عمل جيّدة لهم. لا تخاطر إذا كنتَ تشكّ في صحّة فرصة العمل أو حقيقة الشركة، لدرجة تدفعك إلى قراءة هذا المقال بتمعّن، فهذا يعني أن مؤشرات الخطر حاضرة بالفعل. كما يقال، من الأفضل أن تكون آمناً على أن تكون متأسّفاً. كُن موثوقاً مع GrowDose نساعدك في GrowDose على اكتساب ثقة العملاء بأفضل وأصدق طريقة ممكنة. بدءاً من التراخيص وإجراءات إنشاء الشركة، وصولاً إلى أفضل استراتيجات الظهور الإلكتروني كالمواقع المصمّمة باحترافية وتعزيز ثقة العملاء عبر النشاط الفعّال على منصّات التواصل الاجتماعي. اطّلع على قائمة خدماتنا العديدة لتكسب الثقة التي تستحقها.

---

### الذكاء العاطفي والتعامل مع الشخصيات المختلفة في العمل

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-02-13
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/emotional-intelligence-work-%d8%a7%d9%84%d8%b0%d9%83%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d8%b7%d9%81%d9%8a/
- تصنيفات: نصائح وإرشادات
- وسوم: Business, Emotional Intelligence, Intelligence, Leadership, Teamwork, إدارة الأعمال, الذكاء العاطفي, العمل الجماعي, القيادة

يقضي الإنسان بشكل متوسط أكثر من ثلث حياته ضمن العمل، ولكي تستطيع المحافظة على صحّتك النفسية وضمان حياة متوازنة، يفضّل أن تقضي هذه الفترات ضمن بيئة عمل مريحة وداعمة. نرافقك في هذا المقال لنتعرّف على الذكاء العاطفي ضمن العمل وكيفية تطبيقه مع الشخصيات المختلفة التي تقابلنا لنضمن بيئة صحية وسعيدة. ما هو الذكاء العاطفي ولماذا يعدّ أساسياً في العمل؟ يمكن تعريف الذكاء العاطفي باختصار على أنّه قدرة الشخص على إدراك وفهم وإدارة مشاعره وأحاسيسه. ويعتمد الذكاء العاطفي على عدّة عوامل هي: الوعي الذاتي - التنظيم الذاتي - الدافع الداخلي - التعاطف - المهارات الاجتماعية. يعود انتشار مفهوم الذكاء العاطفي إلى تسعينيات القرن الماضي، وبدأ يكتسب المفهوم توسّعاً هامّاً ليشمل مجالات العمل كعاملٍ أساسيّ لنجاح الموظفين والمؤسسات. لماذا يعتبر تطوير الذكاء العاطفي أساسياً لنجاح العمل؟ يكتسب الذكاء العاطفي أهمية رئيسية في المجال العملي ضمن الشركات والمؤسسات، وذلك لسببين أساسيين: 1- يرتبط الذكاء العاطفي بازدياد نسبة رضا الموظفين عن عملهم، سواءً كانوا من الأذكياء عاطفياً أو كان مشرَفٌ عليهم من قبل مدير ذكي عاطفياً. 2- يعدّ الذكاء العاطفي عاملاً أساسياً يرتبط بشكل وثيق مع الأداء الوظيفي. تخيّل كم سيزيد ضغط عملك إذا كان مديرك لا يتمتّع بالتعاطف أو مهارات التواصل، وتخيّل كم ستكون أكثر شغفاً وإبداعاً حين يعاملك مديرك بطريقة احترافية وداعمة؟ تعدّ إجابتك عن المثال السابق نموذجاً بسيطاً عن مقدار القيمة التي يضيفها الذكاء العاطفي على بيئة العمل. نماذج عن شخصيات الموظّفين وكيفية التعامل معها ستقابل في عملك أنماط مختلفة ومتعدّدة من الشخصيات، وسواءً كنتَ مديراً أو موظفاً، فإن فهمك لتلك الشخصيات يساعدك على التعامل معها بأفضل طريقة ممكنة لتضمن بيئة عمل صحية وجيّدة. رغم اختلاف الشخصيات الكبير، يمكن تصنيف تلك الشخصيات ضمن أشيعها وهي: 1- المحلّل يتميّز الشخص المحلّل بكونه موظّفاً مرتّباً ومنظّماً، ويفضل العمل ضمن بيئة محدّدة. غالباً ما يكون المحلّل قد حدّد مسبقاً أفضل أساليب العمل بالنسبة إليه، ولذلك فهو يفضل الحفاظ عليها بهدوء. يعتبر الثبات عاملاً أساسياً في حياته، وقد تسبّب أيّ تغييرات غير معلنٍ عنها في وقت مسبق مشاكلَ كبيرة بالنسبة إليه. كيف نتعامل مع شخصية المحلّل ضمن العمل؟ يفضّل عند العمل مع موظّف ذي شخصية المحلّل مناقشةَ جميع التغييرات التي قد تطرأ على روتين عملهم في وقت مسبق. يمكن إعلامه بالتعديلات التي ستطرأ على مسؤولياته ومهمامه، وذلك لتزوّده بالوقت الكافي حتى يتأقلم معها ويحدّد الطريقة المثلى في تطبيقها. 2- المتسلّق يكون الموظّف المتسلّق شخصاً طموحاً يحاول تطوير عمله بأسرع طريقة ممكنة عبر محاولاته المستمرة لنيل الرضا وتلميع صورته أمام الكادر الإداري. يحمل هذا الأمر وجهين، أولهما إيجابي، إذ غالباً ما يكون الموظّف المتسلّق مستعداً للقيام بمهام إضافية لينال إعجاب المديرين. لكن على الجانب الآخر، قد يولّد الموظّف المتسلّق شعوراً سيئاً لدى باقي أعضاء الفريق الذين يرونه على أنّه شديد الأنانية والاهتمام بذاته حد النفاق. كيف تتعامل مع شخصية المتسلّق ضمن العمل؟ على الرغم مما ذكرناه سابقاً عن الإيجابية التي يضيفها المتسلّق على عمل الشركة نظراً لاندفاعه ومحاولته إرضاء المديرين لتطوير مسيرته، لكن من الضروري جداً إدراك هذا الأمر، ومراقبة محاولات المستلّق في تطوير مسيرته وتلميع صورته، لأن تلك المحاولات قد تحمل آثاراً سلبية أو مؤذية لموظفين آخرين، ممّا قد يخلق بيئة عمل غير صحية ومليئة بالنزاعات التي تضرّ بالأداء العام. 3- المتوهّم يحاول الموظّف ذو شخصية المتوهّم تضخيم حجم وأهمية مشاركته في المهام أكثر ممّا هي عليه في الواقع، إذ غالباً ما يقوم بتوزيع مسؤولياته على الموظفين الآخرين ويحاول سلك أقصر طريق لإتمام المهمة الموكلة إليه، ليقوم في النهاية بإعادة الفضل إلى نفسه على النتيجة النهائية للعمل. كيف تتعامل مع شخصية المتوهّم ضمن العمل؟ عليك أن تحذر عند تواجد شخصية المتوهم ضمن فريق العمل، لا سيما أنّه قد يولّد خللاً في المنظومة الأخلاقية كونه يدفع الآخرين للعمل بمجهود إضافي ليتبنّى عملهم في نهاية الأمر. بإمكانك أن تراقب عمل الموظفين بشكل مستمر وقريب حتى توزّع المهام بشكل منصف وتراقب الأداء الحقيقي لكل موظّف. يمكنك من خلال ذلك أن تحدّد بشكل واضح شخصية المتوهّم لتحاول مساعدته على تطوير عمله والتزامه بأخلاقيات المهنة بشكل جيّد. 4- الفردي يميل صاحب الشخصية الفردية إلى تفضيل أداء عمله بمفرده دون شراكات فريق العمل، إذ يقدّم أداءً جيّداً حين يتوّلى المسؤوليات بشكل فردي، ويفضّل تحمّل كامل مسؤولياته بشكل منفرد حتى وإن كان يعمل ضمن فريق. كما يفضّل الموظّف الفردي ألّا يتدخّل أحد في عمله حتى ينتهي منه. كيف تتعامل مع شخصية الفردي ضمن العمل؟ يمكن للموظّف الفردي أن يكون قيمة مضافة كبيرة للشركة كونه يعتمد على نفسه ويعرف تماماً كيف عليه إتمام العمل بالطريقة الجيّدة وبوقت محدّد. تكمن المشكلة في حال كان الموظّف الفردي يفضّل العمل بمفرده دون تقديمه النتائج المطلوبة، فيمكنك حينها أن تقدّم له المزيد من المتابعة والتعليم واحتكاك مع أفراد معيّنين ماهرين من فريق العمل حتى يصل إلى المرحلة التي تؤهله من العمل بمفرده. 5- العصبي المتوتّر لا شكّ أن مكان العمل يمكن أن يكون في كثير من الأوقات مكاناً ذا ضغطٍ عالٍ. لكن الموظّف صاحب الشخصية العصبية، أو قليل الصبر والتحمّل، يمكن أن يكون واحداً من أصعب الأشخاص ضمن بيئة العمل. إذ يمكن لأمور بسيطة أن تحفّز غضبهم ليقوموا برد فعل أكبر مما تستحقه المشكلة. كيف تتعامل مع شخصية العصبي المتوتّر؟ قد تبدو ردود أفعال ونوبات غضب الشخصية العصبية غير منطقية في البداية. لكن بدلاً من أن تدخل في صراع معه على رد فعله، حاول أن تفهم الأسباب الأساسية التي تحفّز لديه نوبات الغضب، والتي غالباً ما تكون ناشئة عن عدم الإصغاء له في العمل. كما عليك أن تتّخذ خطوات فعالة لتحويل المخاطر التي تبدو إليه كمشكلة كبيرة، إلى فرص يمكن استغلالها بطريقة جيّدة. عليك أن تدرك دائماً أن ردود أفعال الشخصية العصبية تتولّد بشكل رئيسي عن عدم وجود إدارة مؤهّلة. لذا، حاول الإصغاء إليه بالقدر الكافي وغالباً سيقدّر إصغاءك الفعّال بطريقة هادئة وحسنة. كيف تحدّد شخصية الموظّف بطريقة ممتعة؟ إضافةً إلى الأنماط السابقة، هناك عدد أكبر وأكثر اختلافاً من أنماط الشخصيات حسب اختلاف الدراسات والتحليلات. بإمكانك اعتماد بعض الاختبارات لتشاركها مع الموظّفين حتى تعرف شخصياتهم بطريقة سلسلة وممتعة، أهمها: 1- تصنيف Myers & Briggs - MBTI يحدّد هذا التصنيف ١٦ شخصية مختلفة للأشخاص بناءً على تقييم الاختبار. إذ تتيح المؤسسة أيضاً إمكانية الاستعانة باستشاري تابع إليها 2- تصنيف هولاند Holland Code يعتمد التصنيف على الاهتمامات التي يحملها الموظّفون لربطهم مع الوظائف المهنية المناسبة تبعاً للنتائج. يعرف التصنيف أيضاً باسم نظام RAISEC لاعتماده على 6 مجالات أساسية تصنّف الشخصيات ضمن 6 رموز أساسية وهي: الواقعية - المحقّقة - الفنّانة - الاجتماعية - المغامِرة - التقليدية. للمزيد: أهمية تطوير...

---

### أسرار وخفايا محركات البحث.. أفضل الطرق للبحث على الإنترنت

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-07-03
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/secrets-mysteries-search-engines-%d9%85%d8%ad%d8%b1%d9%91%d9%83%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%ad%d8%ab/
- تصنيفات: نصائح وإرشادات
- وسوم: Bing, Google, Research, Search, Search Engines, SEO, البحث الإلكتروني, بحث, محركات البحث

باتت محرّكات البحث في يومنا الحالي مصدراً أساسياً للحصول على نتائج مختلفة نبحث عنها بسهولة وسرعة، حتى أصبح فعل "غوغِل-ها Google it" متداول كثيراً بين الشباب كاصطلاح عن فعل "ابحث عن الأمر على غوغل". تتيح محرّكات البحث قدرات هائلة لتقديم أنسب النتائج التي تبحثون عنها، تعرّفوا معنا على أهم الخصائص والأسرار التي تساعدكم على تعريز عملية البحث لأقصى درجة. محرّكات البحث والمتصفّحات محرّكات البحث هي مواقع إلكترونية تجمع المعلومات والبيانات الموجودة على شبكة الإنترنت وتنظّمها حتى تصبح متاحة للظهور أثناء عملية البحث. تستخدم محرّكات البحث مجموعة من الخوارزميات لإظهار أكثر النتائج التي تلائم عملية البحث بناءً على موقع المستخدم الجغرافي، والأحداث العالمية الأخيرة، وفي بعض الأحيان نشاط المستخدم البحثي السابق. ما هي أشهر محرّكات البحث يعرف معظم مستخدمي الإنترنت أنواعَ معيّنة من محرّكات البحث مثل غوغل وبينغ. لكن في الواقع هناك العديد من محرّكات البحث، نذكر منها: 1- غوغل Google كما هو متوقّع، يعتبر غوغل أشهر محرّك بحث في العالم وأكثرها استخداماً. يتميّز غوغل إلى جانب خصائصه البحثية المتعددة، بإمكانية إتمام عمليات البحث باستخدام الصور أو الفيديوهات لإيجاد مختلف أنواع النتائج على اختلاف وسائطها. 2- بينغ Bing يتبع محرّك البحث بينغ إلى شركة مايكروسوفت، ويأتي في المرتبة الثانية من حيث الشهرة بعد غوغل، إذ يعتبر المحرّك الافتراضي الأساسي لجميع الأجهزة التي تعمل على نظام ويندوز. 3- ياهوو Yahoo في الحقبة السابقة وقبل التسارع الإلكتروني الحديث في العقدين الأخيرين، كانت يعتبر محرّك بحث ياهوو الأكثر شهرة في العالم. يشغّل ياهوو في يومنا هذا بواسطة محرّك البحث بينغ ويتمتع بمزايا مشابهة له. 4- DuckDuckGo يركّز محرّك البحث هذا على خاصيّة الخصوصية بشكل أساسي. إذ لا يجمع بيانات البحث السابقة ولا يخزّن المعلومات الشخصية. يضمن محرّك DuckDuckGo خصوصية عالية لمستخدميه لدرجة أنّه لا يتبع موقع المستخدم الجغرافي ولا عنوان الـ IP الخاصّ به. 5- StartPage يتميّز محرّك بحث startpage بمزايا الخصوصية أيضاً، إلّا أنّه يعتمد على محرّك البحث غوغل بدلاً من نظامه الخاص. أفضل مزاياه هو أنّك ستحصل على نتائج غوغل الممتازة في البحث دون التضحية بخصوصيتك أو معلوماتك الشخصية. خطوات لتحسين عملية البحث والحصول على نتائج أفضل بإمكانك استخدام محرّكات البحث للبحث عن أي كلمة أو عبارة أو رقم أو حتى صورة أو فيديو. إليك أبرز الخطوات التي ننصحك باستخدامها للحصول على أفضل النتائج: 1- استخدام أقواس الاقتباس إذا كنت تريد البحث عن عبارة مكوّنة من أكثر من كلمة واحد، يمكن وضع العبارة ضمن قوسي اقتباس حتى يبقي محرك البحث كلمات العبارة مترافقة ويظهر النتائج بناءً عليها كقطعة واحدة. مثال: بدلاً من كتابة عبارة: كيفية تحسين عملية البحث، يمكنك كتابة العبارة مع استخدام علامات الاقتباس: "تحسين عملية البحث" 2- البحث عبر طرح الأسئلة في بعض الأحيان، يعتبر كتابة العبارة المطلوب البحث عنها على شكل سؤال، أكثر فائدة في الحصول على نتائج أفضل. مثال: بدلاً من البحث عن (تحسين عملية البحث)، يمكنك كتابة العبارة على شكل طرح سؤال: كيف يمكن تحسين عملية البحث؟ 3- الدقّة والشمولية في التفاصيل إذا كنت تتوقع الحصول على نتائج مخصصّة بفكرة معيّنة تريدها، عليكَ أن تكون أكثر سخاءً بالمعلومات التي تبحث عنها. مثال: بدلاً من البحث عن (تحسين عملية البحث)، يمكنك كتابة العبارة بتفاصيل أكبر تناسب تطلّعاتك: (تحسين عملية البحث العلمي - السعودية 2022) 4- إلغاء عبارات معينة من نتائج البحث إذا كنتَ تبحث عن كلمة أو عبارة معينة ومعظم نتائج البحث تظهر ارتباط بنتائج أخرى، بإمكانك استخدام علامة الناقص - لإلغاء عبارة من الظهور في النتائج. مثال: إن كنت توّد البحث عن "كرة القدم" وغالبية النتائج تظهر لك "فريق كرة القدم برشلونة"، بإمكانك البحث بالشكل الآتي: كرة القدم -برشلونة، لإلغاء كلمة برشلونة من نتائج البحث والتركيز أكثر على كرة القدم. 5- استخدام الإضافة (و) بإمكانك استخدام حرف العطف (و) أو and أو إشارتهما &، للتأكيد على محرّك البحث على إظهار الكلمتين في نتائج البحث الواحدة. ويفضّل في حال الكتابة باللغة الإنكليزية على كتابة AND بالحروف الكبيرة. مثال: إذا كنت تريد البحث عن أفكار لتعزيز البحث وتطويره، يمكنك كتابة "البحث والتطوير" أو "البحث & التطوير". 6- استخدام خط الفصل | بإمكانك استخدام خط الفصل بين كلمتين لتحصل على نتائج بحث تحتوي إحدى هاتين الكلمتين. مثال: إذا أردت البحث عن التحسين والتطوير، بإمكانك كتابة تحسين | تطوير لتحصل على نتائج محدّدة بإحداهما. 7- كتابة الرابط الإلكتروني للصفحات في البحث إذا أردت البحث عن مواقع تشابه موقعاً محدّداً، بإمكانك وضع الرابط الأصلي للموقع في خانة البحث، وستظهر لك المواقع التي تعتبر مشابهة للموقع الأصلي. مثال: بإمكانك كتابة www. growdose. com في قائمة البحث لتحصل على نتائج مواقع تشابه موقع Growdose. أسرار محرّكات البحث لنتائج أكثر دقّة تشمل معظم محرّكات البحث على خصائص فلترة لتصفية النتائج وإظهارها حسب عدّة عوامل مثل تاريخ النشر أو حجم الصورة وغيرها. بإمكانك اعتماد خصائص الفتلرة للحصول على نتائج تشابه تطلعاتك بشكل أدق عبر خطوات عدّة: الفلترة حسب تاريخ النشر: إذا كنت تريد الحصول على أحدث النتائج، أو الوصول إلى معلومات سابقة نُشِرت في تواريخ سابقة، بإمكانك استخدام قائمة الفلترة حسب الوقت، والتي تشمل عدّة خيارات منها: نتائج نشرت في آخر ساعة - نتائج نشرت في آخر 24 ساعة - نتائج نشرت خلال الأسبوع. . الفلترة حسب طبيعة المحتوى المطلوب: تظهر معظم نتائج البحث بشكل أساسي مواقع لمقالات منشورة تناسب ما تبحث عنه. لكن إن أردت رؤية صور أو ڤيديوهات بدلاً من قائمة المواقع، بإمكانك اختيار نمط المحتوى الذي تريد الحصول عليه من أعلى قائمة البحث على غوغل وبينغ. إضافةً إلى أساسيات الوسائط مثل الصور والفيديوهات، يتيح لك غوغل خيارات إضافية، مثل الأخبار والكتب والمجال المالي والتسوّق. البحث ضمن المواقع والمقالات: لا يتعلّق البحث بمحرّكات البحث فقط، بل بإمكانك البحث عن كلمات محدّدة ضمن أي موقع إلكتروني لتكتشف إذا كان يحتوي المقال أو الصفحة على طلبك. اضغط على Ctrl + F على حاسوبك (نظام ويندوز) أو Command + F (نظام MAC) ليظهر لك شريط بحث أسفل الصفحة. على سبيل المثال، بإمكانك تطبيق النقرات السابقة والبحث عن كلمة "تطوير" لتعرف إذا ما كانت الصفحة تحتوي على تلك الكلمة. البحث باستخدام الصور أو الڤيديو واحدة من أقوى خصائص محرّكات البحث المتطورة هي قدرتها على البحث عن محتويات مشابهة عبر استخدام الصور ومقاطع الڤيديو بدلاً عن جمل البحث. بإمكانك استخدام صورة محددّة من مجموعة الصور على جهازك، والضغط على خيار Search by Image وتحميل الصورة للحصول على نتائج بحث اعتماداً على الصورة، وكذلك الأمر بالنسبة للڤيديو. بإمكانك أيضاً فلترة النتائج حسب الحجم أو اللون أو الدقّة أو الصيغة، إضافة إلى المدّة في حالة الڤيديو. تحسين البحث في المجال العلمي...

---

### سكرم والرابط العجيب بين كرة القدم الأمريكية وإدارة الأعمال

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-02-12
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/football-business-management-%d8%b3%d9%83%d8%b1%d9%85-%d8%a5%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84-scrum/
- تصنيفات: ما هو\هي؟
- وسوم: Business, Business Development, Development, Scrum, Strategy, أعمال, استراتيجية, تطوير الأعمال, سكرم

ما معنى كلمة سكرم وما هو أصل التسمية؟ يعود استخدام مصطلح "سكرم" لوصف إطار العمل في مجال إدارة الأعمال إلى الورقة البحثية التي نشرها المؤلفان تاكوشي ونوناكا عام 1986، إذ استخدما المصطلح للمقارنة بين سرعة الأداء وتكامل أداء فرق العمل في تطوير عملية الإنتاج، مع لاعبي رياضة الفوتبول الأمريكية (الروغبي). وتشير كلمة سكرم في رياضة الروغبي إلى طريقة إعادة اللعب بعد حصول مخالفة أو انتهاك للقوانين. إذ تتألف من تجمع لاعبي الفريق الذي يعرف باسم الحزمة، ويتّحدون معاً متشابكي الأذرع لمجابهة الفريق المنافس في الاستحواذ على الكرة. ألهمت طريقة اتحاد اللاعبين الوثيقة والمتينة المؤسس المشارك لمنهجية سكرم، جيف ساذرلاند، ليستعيرها عن مؤلفي الورقة البحثية آنفة الذكر كعنواناً لمنهجيتهم الجديدة. ما معنى سبرينت في منهجية سكرم؟ تعني كلمة Sprint في اللغة العربية الجري السريع، ففي رياضة الروغبي، يمكن للاعب الارتكاز الجري سريعاً في أي منطقة يريدها بين 1 متر إلى 100 متر، مع وجود قواعد أساسية لعملية الجري كالتقاط الكرة. أي أنّها فترة محدّدة متكرّرة بمعايير محدّدة ذات هدف واضح. في منهجية سكرم، تمثّل السبرينت الوحدة الأساسية المتكرّرة كمشروع قصير المدى، إذ تترواح المدة الزمنية لكل سبرينت واحد بين أسبوع إلى شهر، وغالباً ما تكون مدتها أسبوعين بشكل ثابت. توضّح السبرينت في كل مرّة العمل المراد إنجازه في تلك الفترة الزمنية المحددة، مع تحديد المهام بشكل واضح والمدّة الزمنية التي تتطلّبها كل مهمّة والمدة المتوقعة لإنجازها. وتبدأ سبرينت جديدة بعد الانتهاء من خلاصة السبرينت السابقة مباشرةً. ما هي منهجية سكرم لإدارة الأعمال؟ في البداية، كانت منهجية سكرم مخصّصة لمشاريع تطوير البرمجيات، لكنها امتدت لاحقاً لتشمل أي نطاق عمل معقّد وإبداعي، إذ يمكن اعتمادها اليوم في مجالات لا تحصى. تعتبر منهجية سكرم إطار عمل خفيف وسهل مبني وفقاً لمنهجية أجايل*، يساعد الأفراد والمنظمات وفرق العمل على توليد القيم من خلال تقديم حلول متكيّفة لمشكلات صعبة ومعقّدة. إذ تعتمد المنهجية على مبدأ التجريبية والتفكير الهزيل، إيماناً من أصحابها بأن المعرفة تأتي من التجربة، لتكون القرارات فيما بعد مبنية على ملاحظة نتائج تلك التجربة. في حين يساعد مبدأ التفكير الهزيل على تقليل الهدر والتركيز على الأساسيات. فعند الاعتماد على التجارب التكرارية، تكون القدرة على التنبؤ والتحكّم بالمخاطر أفضل بشكل ملحوظ. تتصف منهجية سكرم بالمرونة، كونها تتبع لمنهجية أجايل، لكن أكثر ما يميّزها هو التكامل والاتحاد في أداء العمل (كفريق الروغبي عند أداء حركة سكرم). إذ لطالما كانت تعتمد عملية إنتاج أو تطوير الخدمات والمنتجات في المؤسسات التقليدية على الهرمية والتراتبية في المناصب، لذلك جاءت منهجية سكرم لتتحدى هذه الطريقة وتبني فريق عمل يعمل كوحدة واحدة متكاملة. ما هي أعمدة منهجية سكرم؟ تجتمع منهجية سكرم حول مبادئ أساسية تشكّل أعمدة عملية سير العمل، وهي: 1- الشفافية يجب على عملية سير العمل أن تكون واضحة ومرئية لكل من يقوم بالعمل، ولكل من يستلِم العمل. فعند الاعتماد على منهجية سكرم، تُتّخذ القرارات بناء على الفهم الكامل للأعمدة الأساسية؛ لأن أي إجراء إنتاجي مادي أو غير مادّي (آثار) دون شفافية عالية، يمكن أن يؤدي إلى اتّخاذ قرارات تتنافى مع القيم العامّة لمنهجية سكرم وتزيد من احتمالية حدوث مخاطر كبيرة. 2- التحقّق المستمر يجب التحقّق من عملية سير العمل نحو الأهداف المتفّق عليها بشكل مستمر للكشف عن أي مشكلة محتملة. 3- التكيّف إذا انحرف أي جانب من جوانب العملية عن الحدود المقبولة، أو كان المنتج الناتج عن العملية غير مقبول، فيجب تغيير العملية المطبّقة أو المواد المنتجة بأسرع وقت ممكن لتخفيض الانحراف. وتعتبر أعمدة سكرم حلقة مترابطة؛ فالشفافية تتيح إمكانية التحقّق، والتحقّق يتيح التكيّف. ما هو فريق عمل سكرم؟ تتكوّن الوحدة الأساسية من فريق عمل سكرم ذو الأدوار الثلاث: خبير سكرم - مالك المنتج - المطوّرين. إذ كما أشرنا سابقاً، لا يوجد في فريق سكرم أي تراتبية أو هرمية في المناصب، وإنّما يعمل الفريق كوحدة واحدة هدفها واحد. يتكوّن الفريق غالباً من عشرة أشخاص أو أقل، بحيث يكون صغيراً كفاية لتحقيق الرشاقة وكبيراً كفاية لتحقيق نتائج رائعة. 1- المطوّرون يعتبر فريق المطوّرين هو المسؤول عن إنشاء أي جانب من جوانب الإضافات (الزيادة) القابلة للاستخدام في كل سبرينت. وتكون مهارات فريق المطوّرين في الغالب واسعة وشاملة ومختلفة باختلاف نوع العمل، لكنّ مسؤوليته الدائمة هي: إنشاء خطّة قائمة المهام لكل سبرينت Sprint Backlog تكييف الخطّة يومياً نحو هدف السبرينت. مساءلة بعضهم البعض كمحترفين. 2- مالك المنتج يتكوّن الفريق من مالك منتج واحد وليس هيئة، إذ يمكن له أن يمثّل حاجات شريحة واسعة من أصحاب الأعمال في قائمة المهام، إذ يتعيّن على من يريد إجراء أي تغيير على تلك القائمة أن يقنع مالك المنتج. يعتبر مالك المنتج مسؤولاً عن زيادة قيمة المنتج الناتج عن عمل فريق سكرم إلى حدودها القصوى، كما يعتبر مسؤولاً عن الإدارة الفعّالة لقائمة مهام المنتج Product Backlog التي تتضمّن بشكل أساسي: تطوير ومناقشة هدف المنتج بشكل صريح إنشاء ومناقشة عيّنات قائمة مهام المنتج طلب عيّنات قائمة مهام المنتج التأكّد من كون قائمة مهام المنتج مرئية وواضحة ومفهومة من قبل الجميع. يمكن لمالك المنتج أن يقوم بهذه المهام بنفسه، ويحيلها إلى أفراد آخرين ضمن الفريق، لكن في جميع الأحوال يكون هو المسؤول الأساسي عن تحمّل النتائج. 3- خبير سكرم يعتبر خبير سكرم مسؤولاً بشكل أساسي عن إنشاء وتطبيق منهجية سكرم كما هو وارد في دليل سكرم، وذلك عبر مساعدة الآخرين على فهم نظرية سكرم وتطبيقاتها. كما يعتبر مسؤولاً عن كفاءة فريق العمل عبر تمكينهم وتطوير أدائهم ضمن إطار عمل سكرم. ويكون خبير سكرم قائداً حقيقياً لفريق العمل، ومساعداً لهم في العديد من المجالات مثل: تدريب وتوجيه فريق العمل على الإدارة الذاتية والأداء متعدّد الجوانب. إزالة العوائق التي يواجهها فريق العمل والتي تحيل دون تقدمه. التأكد من تطبيق جميع أحداث سكرم بطريقة إيجابية ومثمرة وفي الوقت المحدّد. مساعدة مالك المنتج في عملية البحث عن تقنيات فعّالة لتحديد التعريف المناسب لهدف سكرم وقائمة مهام المنتج.

---

### الذكاء الاصطناعي AI والتعلّم الآلي ML

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-02-12
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/artificial-intelligence-machine-learning-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%a2%d9%84%d9%8a/
- تصنيفات: قارن x قارن
- وسوم: AI, Artificial Intelligence, IT, Machine, Machine Learning, التعلم الآليو آلة, التعليم, الذكاء الاصطناعي, معلوماتية

في عصر التطوّر التكنولوجي المتسارع، نعتمد يومياً على التطبيقات المختلفة للذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي، إلى حد يجعلنا نعتقد أنّهما اسمان مختلفان لنظام واحد. في الواقع، يختلف النظامان عن بعضهما ليمثّل كلّ منهما نوعاً معيناً من الأنظمة التكنولوجية العلمية. تابع معنا هذا المقال لتتعرّف أكثر عن معنى الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي والفروقات الأساسية بينهما. ما هو الذكاء الاصطناعي Artificial Intelligence؟ يشير مصطلح الذكاء الاصطناعي إلى عملية محاكاة الذكاء البشري التي تطبّق على الآلات المبرمجة لتفكّر كالبشر وتقلّد تصرفّاتهم. ويمكن أن يشمل الذكاء الاصطناعي مختلف الأجهزة المصمّمة لتقديم سمات مشابهة للعقل البشري، كآلات التعلّم وحل المشكلات وغيرها. وتعتبر أفضل الخصائص التي تميّز الذكاء الاصطناعي هي قدرته على التفكير المنطقي والتصرّف بناءً عليه لتحقيق هدفٍ معيّنٍ بأفضل نتيجة ممكنة. يذهب تفكير معظم الأشخاص عند سماعهم مصطلح الذكاء الاصطناعي إلى الروبوتات، ذلك لأن معظم الأفلام والروايات تلجأ إلى تصوير الذكاء الاصطناعي على أنّها كائنات آلية تشبه البشر وتحاول تدمير الكوكب. لكن في الواقع، يعتمد الذكاء الاصطناعي على مبدأ أساسي وهو القدرة على تعريف الذكاء البشري بطريقة تتيح للآلات فهمها ومحاكاتها لتنفيذ أمور محدّدة لتقليد النشاط المعرفي البشري، من أبسطه إلى أكثره تعقيداً، كالتعلّم والاستدلال والاستدراك. واللافت في عالم الذكاء الاصطناعي هو أنّه علم واسع يتطوّر باستمرار وبسرعة فائقة. على سبيل المثال، لم تعد الأجهزة التي مثّلت الذكاء الاصطناعي في حقبات سابقة، كالآلات الحاسبة والآلات التي تحدّد النصوص بناءً على الشكل المرئي للحروف، تصنّف على كونها ذكاءً اصطناعياً، بل صارت تعتبر بديهيات بسيطة مقارنةً مع التطوّر الذي وصل إليه الذكاء الاصطناعي. ما هي أنواع الذكاء الاصطناعي ومجالات استخدامه؟ يمكن تطبيق الذكاء الاصطناعي على عدد لا نهائي من المجالات، مثل الطب والتعليم والرياضيات والسيارات والألعاب، إذ يقسم الذكاء الاصطناعي إلى نوعين أساسيين: 1- الذكاء الاصطناعي الضعيف وهو الذكاء الاصطناعي المطبّق على الآلات للقيام بفعل واحد محدّد، وغالباً ما يطبّق في الألعاب الإلكترونية وتطبيقات المساعدة الشخصية مثل أليكسا في أمازون وسيري في أجهزة الأبل. 2- الذكاء الاصطناعي القوي وهي الأنظمة الأوسع المصمّمة للقيام بالأفعال المشابهة لسلوكيات البشر، وتعتبر أكثر تعقيداً، إذ أنّها مبرمجة لتخوض الظروف التي تتطلّب تقديم حلول للمشكلات دون تدخّلات بشرية خارجية، مثل السيارات ذاتية القيادة وآلات القيام بالعمليات الجراحية في المشافي. ما هو التعلّم الآلي Machine Learning؟ يشير مصطلح التعلّم الآلي إلى نوع من أنواع الذكاء الاصطناعي الذي يتيح للأنظمة البرمجية أن تكون أكثر دقّة في توقّع النتائج والمخرجات دون أن تكون مبرمجة بشكل واضح لتفعل ذلك. إذ تعتمد خوارزميات التعلّم الآلي على البيانات التاريخية كمدخلات أساسية لتوقّع قيم جديدة للمخرجات. يعتبر نظام التوصية (أو نظام الترشيحات أو نظام الاقتراح الذكي) واحداً من أشهر الأمثلة التي نواجهها كثيراً عن التعلّم الذاتي، إذ يعتمد على مبدأ تصفية المعلومات بناءً على سلوك المستخدمين السابق والكلمات المفتاحية للمحتويات التي تعجبهم، لتقديم قائمة بالاقتراحات التي قد يحبّونها، مثل تطبيق أنغامي وآلية اقتراحه لأغاني مختلفة تناسب تفضيلات كل شخص. ما هي أنواع التعلّم الآلي؟ تصنّف أنظمة التعلّم الآلي اعتماداً على كيفية تعلّم الخوارزمية المطبّقة لتصبح أكثر دقّة في توقعاتها، ويمكن تقسيم أنظمة التعلّم الآلي إلى أربعة أقسام أساسية: 1- التعلّم مع إشراف في هذا النوع من التعلّم الآلي، يزوّد علماء البيانات آلات التعلّم بالخوارزميات والبيانات المعرّفة، ويحدّدون المتغيّرات التي يريدون من الآلات تقييمها تحت إشرافهم. أشهر الأمثلة عن هذا النوع هو أنظمة توقّع حالات الطقس في مكان محدّد بناءً على العديد من المدخلات كالطبيعة الجغرافية وحالات الطقس السابقة وخصائص المناطق المناخية كالرياح والرطوبة. 2- التعلّم بدون إشراف يعتمد هذا النوع من التعلّم، على نقيض التعلّم مع إشراف، على بيانات غير معرّفة. إذ تبحث خوارزميات الآلات في مجموعات البيانات المختلفة لتجد أي نوع من أنواع الارتباط مع البيانات المدخلة حتى تصبح ذات معنى. ولنبسّط الأمر أكثر، يشبه مبدأ التعليم بدون إشراف ذهابك إلى بلد أجنبية ورؤيتك لنوع من أنواع الفواكه الغريبة التي لا يمكنك تعريفها لأنك لا تعلم عنها شيء. رغم ذلك، تقوم عملياً بالاعتماد على البيانات (الفواكه) التي تعرفها مسبقاً، لتبني تصوّراً عن هذا النوع، مثل الشكل والحجم واللون. أشهر الأمثلة عن التعلّم بدون إشراف هو التحليل المطبّق في وسائل التواصل الاجتماعي لخلق قائمة من الأصدقاء بناءً على وتيرة ارتباطك بهم. 3- التعلّم بإشراف جزئي يجمع هذا النظام النمطين السابقين، إذا يقوم العلماء بتزويد الآلات بخوارزميات وبيانات معرّفة، ولكن يكون للآلات حريّة اكتشاف هذه البيانات وتطوير فهمها الخاصّ عن مجموعة البيانات المدخلة. 4- التعلّم المعزّز يستخدم علماء البيانات نظام التعلّم المعزّز لتعليم الآلات كيفية إكمال عملية متعددة الخطوات ذات قواعد محدّدة. يبرمج العلماء الآلة لإتمام مهمّة معيّنة، ثم يعطونها إشارات سلبية أو إيجابية لتساعدها على تحديد كيفية إكمالها. ما هو الفرق بين الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي؟ رغم التشابه الكبير بين الذكاء الاصطناعي والتعلّم الذاتي، لكنهما في الواقع مختلفان. إذ يعتبر التعلّم الآلي تطبيقاً من تطبيقات الذكاء الاصطناعي. لتوضيح الفرق الأساسي: تستخدم الآلة الذكاء الاصطناعي لتفكّر كالبشر حتى تتمكّن من إتمام المهام بمفردها. فيما يعبّر التعلّم الآلي عن الآلية التي تتبعها أنظمة الآلات لتطوير ذكائها دون تدخّل من البشر. النطاق: يعتبر مجال تطبيق الذكاء الاصطناعي كبيراً جداً، إذ يتضمن مجالات مختلفة مثل الطب والزراعة والروبوت واللغات وغيرها. فيما يعتبر مجال التعلّم الآلي محدوداً بالخوارزميات المحدّدة. الهدف: الهدف الأساسي من الذكاء الاصطناعي هو زيادة فرص النجاح بإتمام العمليات دون التركيز بشكل كبير على الدقّة. بينما بالنسبة للتعلّم الآلي، فإن الهدف الأساسي هو زيادة الدّقة في توقّع المخرجات وليس زيادة نسبة النجاح. التصنيف: يعتبر التعلّم الآلي نوعاً من أنواع الذكاء الاصطناعي. المصادر: يعتمد الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي على التفكير المنطقي والقرارات العقلانية في إتمام المهام، فيما يعتمد التعلّم الآلي على الخوارزميات والبيانات المسبقة والنماذج الإحصائية. المهام: يوجد الذكاء الاصطناعي كمحاولة لمحاكاة الذكاء البشري وإتمام المهام وحل المشكلات بطريقة تشبه التصرّفات البشرية. فيما يعتبر التعلّم الآلي مسؤولاً عن حل المشكلات بعد التعلّم من البيانات المدخلة لتقديم توقّعات دقيقة. للمزيد اقرأ: تطوير الأعمال ونمو الأعمال الفرق بينهم . . أيهما تحتاج لتحسين عملك؟

---

### ووردبريس أو ويكس.. ما هو الفرق وأيّهما تحتاج لموقعك

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-02-11
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/wordpress-wix-%d9%88%d9%88%d8%b1%d8%af%d8%a8%d8%b1%d9%8a%d8%b3-%d9%88%d9%8a%d9%83%d8%b3/
- تصنيفات: قارن x قارن
- وسوم: Blog, Blogging, Content, Google, SEO, Website Design, Writing, تصميم موقع, كتابة, مدونة

نسمع كثيراً في عصر التطوّر التكنولوجي الذي نعيشه اليوم عن أهمية أسس إنشاء المواقع والمحرّرات الأساسية التي تعتمد عليها. إذ باتت المحرّرات الشهيرة كويكس ووردبريس حاجةً تقنية لمختلف أنواع المواقع والمدوّنات ومجالات العمل الإلكتروني. وعلى الرغم من تشابههما في الكثير من الخصائص، يختلف المحرّران في نقاط معينة عليك إدراكها لتحدَد أيّهما الأفضل والأنسب لموقعك. تابع معنا هذا المقال لتعرف الفرق بين المحرّرين وميّزات كلّ منهما. ما هو نظام ووردبريس WordPress؟ يعتبر نظام ووردبريس واحد من أهم أنظمة إدارة المحتوى الإلكتروني في العالم، إذ يتيح للمستخدمين إضافة وإدارة محتواهم على المواقع الإلكترونية بأقل معرفة تقنية. بشرح بسيط، كما يقدّم موقع ووردبريس نفسه، يعدّ ووردبريس أداة برمجية بسيطة يمكن للجميع استخدامها بكل سهولة، إضافةً إلى خصائصها المتقدّمة التي تساعد في تحقيق النمو والنجاح. يحتوي ووردبريس على كافة الخاصّيات الأساسية التي يحتاجها المستخدم لبناء موقع إلكتروني بصفحات متعددة، ومدوّنات خاصّة، وخريطة واضحة وآليات إدارة المواقع. وتعدّ أهم ميّزات ووردبريس إلى جانب سهولة استخدامه، وجود خيارات عديدة لتصميم موقع جميل بطريقة سريعة مع القوالب مسبقة التصميم مع إمكانية الاستعانة بالكثير من الإضافات الخارجية Plugins التي تضفي على الموقع خصائص متقدّمة ومميّزة. ما هي أهم ميّزات نظام ووردبريس؟ تعمل أكثر من 43% من المواقع الإلكترونية عالمياً عبر نظام ووردبريس، إذا تأتي أهميته نظراً لامتلاكه العديد من الخصائص والميّزات المفيدة، منها: يتميّز نظام ووردبريس بسهولة عملية تنصيبه وتحديثه. يتيح لك نظام ووردبريس إنشاء مختلف أنواع المواقع الإلكترونية التي تناسب طبيعة عملك، إذ يمكنك من خلاله إنشاء مدوّنة، أو معرض أعمال، أو موقع خاص بالشركات، إضافةً إلى المواقع التجارية وتطوير التطبيقات الخاصّة. يتمتع نظام ووربدريس بخصائص متعددة لإنشاء ونشر المحتوى، مثل إمكانية رفع مسوّدات العمل والمراجعات، وإضافة الوسائط المختلفة من صور وفيديوهات، مع نظام جدولة سهل للمنشورات. يعتمد نظام ووردبريس على لغات برمجة متعدّدة، منها HTML وهو اللغة البرمجية الأساسية، إضافةً إلى لغة CSS وPHP وJavaScript. يتيح ووردبريس إمكانية إدارة المحتوى بسهولة عن طريق لوحة تحكّم أساسية، إضافةً إلى إمكانية تطوير الموقع وتغيير القوالب مستقبلاً بما يتناسب مع تطلّعات العمل. يدعم نظام ووردبريس أكثر من 70 لغة عالمية، إذ يمكنك إنشاء موقعك باللغة التي تفضلها بكل سلاسة. يتيح نظام ووردبريس إنشاء عدد كبير من الصفحات المختلفة ضمن الموقع الواحد. نظام ووردبريس هو نظام مفتوح المصدر، يمكنّك من تحرير لغة البرمجة والكودات والوظائف بالطريقة التي تناسبك. ما هو نظام ويكس Wix؟ يعتبر ويكس واحداً من أهم أنظمة بناء المواقع الإلكترونية ومنافساً أساسياً لنظام وردبريس، أطلق في عام 2006 لتسهيل عملية إنشاء وإدارة المواقع الإلكترونية. يعتمد نظام ويكس على نوعين رئيسيين من الأدوات، أولهما Wix ADI الذي يعتمد على الذكاء الصناعي لإنشاء موقع إلكتروني بطريقة أوتوماتيكية دون الحاجة إلى أيّ خبرة تقنية سابقة. وثانيهما هو Wix Editor الذي يقدّم خيارات أوسع من ناحية التطوير وإدارة المحتوى عبر تصميم الموقع من الخطوة الأولى حسب تفضيلات المستخدم وبطريقة عملية. يتشارك نظام ويكس مع ووردبريس من حيث السهولة والسرعة في إنشاء الموقع، كما يتيح نظام ويكس أكثر من 500 قالب تفاعلي جاهز للاستخدام مع خاصية إضافة المحتوى عبر السحب والإفلات Drag and Drop. ما هي ميّزات نظام ويكس؟ يعتمد أكثر من ٢٢ موقع إلكتروني خاصّ بالأجهزة الذكية على نظام ويكس، إضافةً إلى أكثر من 600 ألف متجر للتجارة الإلكترونية. يعزى ذلك إلى الخصائص الاحترافية التي يقدّمها نظام ويكس ومنها: لا يحتاج نظام ويكس إلى استضافة لإطلاق الموقع، وإنّما يمكنك من حفظ البيانات على خوادمه ذاتها. يعدّ محرّر ويكس سهلاً جداً للاستخدام، إذ تساعدك قائمته الرئيسية على إضافة النصوص والوسائط بسرعة كبيرة مع إمكانية تحريرها والتعديل عليها بسهولة واحترافية. يتيح نظام ويكس إمكانية نسخ الموقع أو حذفه أو نقله بطريقة بسيطة. يعتمد نظام ويكس على خاصّية سرعة التحميل والتنقّل بين الصفحات بشكل سريع وسلس. يقوم نظام ويكس بتحديث نسخه بشكل تلقائي، ويمنع بذلك الثغرات الأمنية. يمكنك تعلّم استخدام نظام ويكس وإيجاد الحلول لجميع المشاكل التي قد تواجهها عبر برامج ويكس التعليمية Wix Education التي تحوي فيديوهات تفصيلية لعناصره. يتمتّع نظام ويكس بخاصية النسخ الاحتياطي واستعادة إصدارات الموقع السابقة عبر تطبيق "تاريخ الموقع". يتمتع نظام ويكس بخاصية Wix Multilingual لترجمة محتواك إلى العديد من اللغات. يتميّز نظام ويكس بالعديد من الخصائص المساعدة، مثل Wix Turbo لزيادة سرعة الموقع، وWix Shoutout لدعم الحملات التسويقية. ما هو الفرق بين نظام ووردبريس ونظام ويكس؟ يتشابه محررّا ووربدريس وويكس بالعديد من الخصائص، مثل سهولة إنشاء المواقع وتقديم قوالب متعددة، إلّا أنهما يختلفان أيضاً في العديد من النقاط. 1- عدد الصفحات: تتباطأ سرعة المواقع المعتمدة على نظام ويكس إذ احتوت على عدد كبير من الصفحات. على النقيض، فإن نظام ووردبريس يتيح إمكانية تضمين عدد كبير من الصفحات دون مشكلات تقنية. 2- الاستضافة: تتضمّن جميع حزم نظام ويكس استضافة المواقع ودعمها التقني بشكل كامل. فيما يعدّ محرّر ووردبريس منصّة مفتوحة المصدر، تتطلب منك إيجاد استضافة لموقعك تتحمّل مسؤوليتها في حال واجهتك عقبات تقنية. 3- التنصيب: يمكنك تحميل وتنصيب محرّر ووردبريس بسهولة، لكن في الوقت عينه لا يحتاج محرّر ويكس إلى أي تحميل أو تنصيب، بل يمكنك تحرير وتعديل محتواك كاملاً على المتصفّح مباشرةً، ويعود ذلك إلى كونه محرّراً يعتمد على السحابية Cloud. 4- سهولة الاستخدام: يتيح محرّر ويكس إمكانية إنشاء المواقع الإلكترونية دون أي معرفة تقنية مسبقة عبر محرّر الذكاء الصناعي Wix ADI الذي ينشئ موقعك أوتوماتيكياً وبسرعة كبيرة عبر مجموعة من الأسئلة، إضافةً إلى وجود شرح مفصّل لكيفية الاستخدام والخصائص عبر Wix Education. فيما يحتاج محرر ووردبريس القليل من الخلفية التقنية، مع صعوبة أكبر في إيجاد حلول سريعة للمشاكل التي يمكن أن تواجهك. 5- الإضافات plug-ins: يملك محرّر ويكس متجراً لتحميل أكثر من 300 إضافة مجانية أو مدفوعة لموقعك تساعد في تطوير المحتوى، إضافة إلى Wix Velo الذي يمكنّك من إضافة لغة JavaScript إلى موقعك. وتتميّز الإضافات بسهولة التحميل والاستخدام. على الجانب الآخر، يشتهر محرّر ووردبريس بالعدد الكبير جداً من الإضافات التي يتجاوز عددها 8 آلاف والتي يمكنك الاستفادة منها، إضافةً إلى وجود آلاف الوسائل التي تساعدك على تحوير القوالب بالطريقة التي تناسبك بالضبط. ليس هذا فقط، يمكنك محرّر ووردبريس من إنشاء وتطوير إضافاتك الخاصّة عبر إتاحة الوصول للكود البرمجي بشكل كامل. 6- التكلفة: يمتلك محرّر ويكس حزم مدفوعة متعدّدة شهرياً أو سنوياً أو نصف سنوي، أشهرها حزمة كومبو بتكلفة 16$ شهرياً، والحزمة اللا محدودة بتكلفة 22$ شهرياً. على الجانب الآخر، يعتبر محرّر ووردبريس مجاني، لكنّه يتطلب منك الدفع لتأمين الاستضافة لموقعك. في الوقت ذاته، بإمكانك الحصول على استضافة بأسعار قليلة تقارب 4$ فقط شهرياً من خلال مواقع عديدة إذا كان موقعك بسيطاً، ولكن إن احتجت لخدمات كبير وموقع...

---

### تطوير الأعمال ونمو الأعمال الفرق بينهم .. أيهما تحتاج لتحسين عملك؟

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-02-11
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/business-development-growth-%d8%aa%d8%b7%d9%88%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b9%d9%85%d8%a7%d9%84/
- تصنيفات: تنمية وتطوير الأعمال, قارن x قارن
- وسوم: Business, Business Development, Business Growth, إدارة الأعمال, تطوير الأعمال, نمو الأعمال

غالباً ما نسمع بمصطلحي "تطوير الأعمال" و"نمو الأعمال" في عبارة واحدة للتعبير عن التحسين المنشود ضمن الأعمال. ورغم أنّ الأعمال تحتاج كلّاً من التطور والنمو لتحقيق أفضل النتائج، لكنهما في الواقع عمليتان مختلفتان بشكل كبير. نقدّم لك في هذا المقال شرحاً عن المصطلحين لتعرف الفروقات الأساسية بين تطوير الأعمال ونموّها. ماذا يعني مصطلح نمو الأعمال Business Growth؟ يشير مصطلح "نمو الأعمال" إلى العمليات التي تطبّق ضمن الشركات لتحسين مؤشرات النجاح ومقاييسه ضمنها. يتضمن ذلك استراتيجيات مختلفة مثل زيادة إيرادات الأعمال مع زيادة مبيعات المنتجات والخدمات، رفع صافي الأرباح عن طريق تقليل التكاليف. بمعنىً آخر، يركّز نمو الأعمال على المؤشرات الكميّة القابلة للقياس، مثل العائدات والأرباح والتكاليف والإنتاجية، التي تخصّ جزءاً محدّداً من أعمال الشركة. تحتاج الشركات لتطبيق عمليات نمو الأعمال حين نصل إلى مرحلة التوسّع المنشود لتبحث عن فرص جديدة لزيادة أرباحها. ماذا يعني مصطلح تطوير الأعمال Business Development؟ يعبّر مصطلح تطوير الأعمال عن جميع الأفكار والمبادرات والأنشطة التي لها أن تساعد في تحسين العمل. يتضمن ذلك زيادة الأرباح، ونمو الأعمال وتوسيعها، وتطبيق الاستراتيجيات المعمّقة لاتخاذ القرارات الدقيقة. يمكن أن تشمل عملية تطوير الأعمال مختلف جوانب الشركة، مثل قسم الإنتاج والتسويق والموارد البشرية، وصولاً إلى جودة المنتجات والجوانب المالية والبيعية، إذ تسير جميع أقسام الشركة على خطة تطويرية واضحة لتحقيق الهدف طويل المدى. وتوضع خطة تطوير العمل بناءً على دراسة شاملة وعميقة للوضع الراهن للشركة، لتحديد الجوانب التي تحتاج التطوير، وبناء استراتيجيات طويلة الأمد من شأنها أن ترفع من قيمة الشركة. وبالتالي، فهي عملية شاملة لتحسين نوعية العمل والأداء لتحقيق التطوير المرغوب. ما هو الفرق بين نمو الأعمال وتطوير الأعمال؟ يطرأ نمو الأعمال على جزءٍ محددٍ من أقسام العمل، إمّا من حيث الحجم أو من ناحية الأرقام، ليضمن توسّعاً ملحوظاً فيها، إذ تكون نتائجه كميّة وقابلة للقياس. على سبيل المثال، زيادة الأرباح السنوية للشركة بنسبة 25%، أو عدد الموظفين من 7% إلى 10% خلال 3 أشهر. على الجانب الآخر، يعد نطاق تطوير الأعمال أوسع وأشمل من نطاق نمو الأعمال، إذ أنّه يشتمل نمو الأعمال، ويتعدّاه إلى تحسين بيئة العمل نوعياً من حيث الأداء الداخلي والخارجي للشركة. فبالإضافة إلى التحسينات القابلة للقياس مثل الأرباح والعائدات والإنتاجية، يتضمن تطوير الأعمال أنشطة أكثر شمولية، مثل تمكين الموظفين وتدريبهم لزيادة مهاراتهم، وتطبيق التعديلات لتحسين عملية الإنتاج، والتعاون مع شركات أو مؤسسات أخرى، أو تطوير خدمات البيع وخدمة الزبائن وما إلى ذلك. باختصار، تشمل عمليات تطوير الأعمال مزيجاً من التعديلات الكمية والنوعية لضمان تحسين الأداء والبيئة ضمن الشركة. لذلك، تكون عملية قياس الأثر في تطوير الأعمال أكثر صعوبةً من قياسه في نمو الأعمال نظراً لأن الأخيرة تعتمد على التعديلات الكمية القابلة للقياس. على سبيل المثال، قد تعتمد استراتيجية تطوير الأعمال على زيادة الحافز لدى الموظفين لتقديم أداءً أفضل، ولا شكّ أن الإيجابيات التي ستحملها هذه الاستراتيجية على الشركة ستكون كبيرة ومفيدة، لكنّ قياس ارتفاع الحافز وتوثيقه بالأرقام ليس سهلاً كقياس زيادة المبيعات. مقارنة بين نمو الأعمال وتطوير الأعمال لاختصار كل الأفكار الواردة ضمن مقارنة واضحة وسهلة للفهم، إليك أبرز أوجه الاختلاف: 1- النطاق يشمل نمو الأعمال زيادةً في حجم أو أرقام الشركة، مثل الأرباح والعائدات والمبيعات. فيما يشمل تطوير الأعمال كلّاً من زيادة الحجم والأرقام، وتحسين جميع الظروف التي تعمل بها الشركة داخلياً وخارجياً. 2- المجال يعدّ نمو الأعمال عملية كمّية ذات طبيعة خارجية تتضمن تغييرات فيزيائية. بينما يعدّ تطوير الأعمال عملية كمية ونوعية وتشمل غالباً البيئة الداخلية للشركة. 3- القياس يمكن قياس نتائج نمو الأعمال بطريقة واضحة اعتماداً على مؤشرات محددة، نظراً لارتكازه على إحداث تغييرات فيزيائية ضمن العمل. على النقيض، يعتبر قياس نتائج تطوير الأعمال أكثر صعوبة كونه يعتمد على إحداث تغييرات نوعية. 4- الاستدامة تتوقف عملية نمو الأعمال حين تحقّق الشركة النمو الدي تطمح إليه، بينما يعدّ تطوير العمل هدفاً مستداماً طويل الأمد، ومستمراً مع استمرارية عمل الشركة. في نهاية المطاف، يعتبر كلّ من نمو الأعمال وتطويرها عمليةً ضرورية وذات نتائج إيجابية على مسيرة العمل، كما يمثّل كلاهما عاملاً مساعداً قوياً على أثر الآخر، ليعملا جنباً إلى جنب في تحقيق أفضل النتائج. فزيادة العائدات والأرباح عبر نمو الأعمال تتيح للشركات فرصةَ تطبيق استراتيجيات تطويرية عديدة لتمكين الموظفين وتحسين بيئة العمل، وبدورها مهارات الموظّفين لها أن تحقّق أفضل استراتيجية لضمان أعلى نتائج ربحية من العمل. نمو وتطوير الأعمال مع GrowDose نسعى في GrowDose إلى مرافقتك في رحلتك الشيّقة نحو الوصول إلى النجاح المطلق. إذ نساعدك في تحديد نوع التحسين الذي تحتاجه بناءً على دراساتنا الشاملة والمعمّقة، لنضمن لكَ نمواً وتطويراً كبيراً يجعل من عملك قصةَ نجاح نفتخر بها معاً حتى النهاية. اطلّع على خدماتنا واختر ما يناسبك لتطوير ونمو عملك بالشكل الأمثل.

---

### استراتيجية الخروج.. ما هي ولماذا تعد أساسية في تحديد مستقبل الأعمال

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-02-04
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/exit-strategy-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b1%d8%a7%d8%aa%d9%8a%d8%ac%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%b1%d9%88%d8%ac/
- تصنيفات: ما هو\هي؟
- وسوم: Business, exit strategy, M&A, strategies, خروج، استراتيجيات، استراتيجية الخروج، أعمال، شركات، استحواذ، exit

يعتمد نجاح الأعمال في كثير من أركانه على قوة التخطيط وقدرته على مجابهة جميع الظروف في مراحل العمل المختلفة، وتعد عملية تخطيط الخروج واحدة من أهم العوامل الواجب دراستها بدقة لضمان رؤية واضحة لمستقبل الأعمال. فما هي استراتيجية الخروج ولماذا تعتبر هامّة جداً في دورة حياة الأعمال؟ ما هي استراتيجية الخروج؟ تعتبر استراتيجية الخروج Business Exit Strategy أو استراتيجية التخارج ضمن مجال الأعمال إحدى الخطط التي يعتمدها صاحب الشركة أو رائد الأعمال أو المستثمر للخروج من الاستثمار ونقل أصول ملكية العمل إلى شركة أو مستثمر آخر. ومن المفترض أن يقوم رائد العمل بدراسة وتحديد خطة الخروج المناسبة لعمله منذ مراحل التخطيط الأولى للمشروع، وقبيل إطلاقه، لما تحمله من أهمية لاحقة في عملية اتخاذ القرارات التطويرية والتنموية المناسبة ضمن العمل. أهمية وجود خطة استراتيجية للخروج تعتبر خطة الخروج بمثابة رؤية واضحة تحدد مستقبل العمل بعد الوصول إلى مرحلة استثمارية معينة، إذ يمكن تطبيقها عند تحقيق الهدف الاستثماري المطلوب للخروج من السوق مع الاحتفاظ بالأرباح المحقّقة، أو للحدّ من الخسائر المادية في حال لم يحقّق العمل أهدافه الربحية. وتأتي أهمية تحديد استراتيجية ذكية ومدروسة للخروج لضمانها اتخاذ أفضل القرارات الإدارية في العديد، إذ تساعد في عدّة حالات، أهمّها: 1- إدارة المخاطر والحد من الخسائر يعد وجود خطة الخروج للأعمال عاملاً أساسياً للمساعدة في حالات التغييرات السوقية المفاجئة التي تطرأ على الأعمال، أو مواجهة مخاطر عملية مثل الخسائر وعدم مجابهة الأسواق، وتعتبر حينها خطة الخروج بمثابة خطة طوارئ تفيد في إدارة مخاطر التغييرات بطريقة مدروسة ومتفّق عليها مسبقاً. 2- إدراك خط النهاية تبقي استراتيجية الخروج أصحاب المشاريع وروّاد الأعمال على معرفة دائمة بالخطوات الواجب اتّخاذها في حال تقرّر بيع العمل أو الشركة في أي وقت من الأوقات بآليات تناسب جميع المعنيين. لا سيما عند وجود دراسة مسبقة وفكرة واضحة عن الشركات أو المستثمرين المهتمّين بشراء أصول وملكية أعمال الشركة. كما تساعد أصحاب العمل في تحديد مستقبل الشركة للمراحل القادمة، على سبيل المثال أيضاً، هل يريد صاحب العمل استمرارية عمله بعد إتمام صفقة الخروج؟ أو يريد حلّ الشركة؟ تفيد الإجابة على هذه الأسئلة في تحديد نوع الخروج المطلوب، مثل الدمج أو التصفية أو نقل الملكية عبر تخطيط التعاقب. 3- رؤية وأهداف مستقبلية واضحة تعتبر استراتيجية الخروج، كجميع الخطط الاستراتيجية الشاملة، محدّداً أساسياً لمستقبل الأعمال. إذ تساعد صاحب العمل على اختيار وتنفيذ أفضل القرارات المالية التي تضمن تحقيق الربح المنشود دون اتخاذ خطوات متسرعة أو مخاطرات عشوائية. كما تساعد في إدراك الأهداف طويلة المدى منذ البداية، على سبيل المثال، هل يهدف صاحب العمل إلى تحقيق الأرباح المالية؟ أو يسعى إلى ترك إرث مهني؟ وعلى إثر تلك الأهداف تحدّد الأولويات. أشهر أنواع استراتيجيات الخروج تختلف صفقة الخروج على اختلاف أهداف أصحاب العمل في تحديد مستقبل شركتهم أو أعمالهم بعد إتمام الخروج، إذ تتواجد عدّة استراتيجيات للخروج يمكن تطبيقها وأهمّها: 1- صفقات الاندماج والاستحواذ M&A تعتبر إحدى أقوى الاستراتيجيات التي يمكن اتباعها للخروج في حال الرغبة ببيع الشركة أو العمل، خصوصاً بالنسبة للشركات الناشئة، لما تتيح لصاحب العمل من سيطرة على عملية النقاش وتحديد شروط البيع. تُباع خلالها أصول الشركة أو العمل إلى شركة أخرى من الشركات الراغبة بتوسيع المدى الجغرافي لأعمالها، أو الاستفادة من البنى التحتية أو الخدمات أو المهارات التابعة للشركة المراد بيعها. 2- بيع الحصة لشريك أو مستثمر يمكن لأحد أصحاب العمل، طالما الشركة مملوكة من قبل شخصين أو أكثر وفق مبدأ الشراكة، أن يبيع حصته للشركاء أو لمستثمر خارجي آخر في حال أراد الانسحاب والخروج من العمل. وتأتي فائدة هذه الاستراتيجية كونها تضمن استمرارية عمل الشركة وتحقيق الأرباح بثبات. 3- الحفاظ على الإرث العائلي تطبّق هذه الاستراتيجية إذا أراد صاحب العمل أو الشركة أن يبقي إرثاً مهنياً لعائلته، إذ تنقل الملكية بعده إلى أحد أبنائه أو أفراد عائلته. 4- الطرح العام الأولي IPO وتعرف أيضاً باسم الاكتتاب العام أو التعويم، يقوم خلالها أصحاب العمل المؤسسين بطرح أسهم شركتهم الخاصّة للبيع لمستثمرين عموميين، إذ تتحوّل بعدها الشركة من شركة خاصّة إلى عامّة تخضع لقوانين هيئات الأوراق المالية وتتيح إمكانية زيادة رأس المال بشكل كبير حسب قيمة السهم السوقية وعدد المستثمرين. 5- التصفية تعتبر إحدى الاستراتيجيات الشائعة التي تستخدم عن فشل العمل أو المشروع في تحقيق الأهداف والأرباح المأمولة. إذ يغلق خلالها العمل كلياً وتباع جميع الأصول، وتستخدم العائدات المكتسبة في تسديد الديون أو الإيرادات العائدة للمساهمين. أمثلة عن أشهر استراتيجيات الخروج 1- غوغل وأندرويد اتسحوذت غوغل على شركة أندرويد عام 2005 مقابل 50 مليون دولار، لتعتبر إحدى أشهر الأمثلة عن استراتيجيات الخروج عبر صفات الاندماج والاستحواذ. كانت أندرويد آنذاك شركة ناشئة غير معروفة بعد، لكن غوغل اختارتها لتنافس عبرها سيطرة منافسيها، مايكروسوفت وأبل على سوق الأجهزة الإلكترونية الذكية. ورغم شهرة شركة غوغل بعمليات الاستحواذ التي تجاوز عددها ٤٠ عملية، تعتبر هذه الصفقة بالتحديد إحدى أهم الصفقات نظراً لأنه في عام 2020, بلغ عدد حاملي الهواتف الذكية من نوع التشغيل غوغل-أندرويد أكثر من 47% من إجمالي مالكي الأجهزة في الولايات المتحدة الأمريكية. 2- أرامكو السعودية تعتبر شركة أرامكو السعودية واحدة من كبرى الشركات عالمياً، والمتخصصة في بيع المشتقات النفطية والغاز. طرحت الشركة أسواقها للبيع عام 2009، وتحوّلت من شركة خاصّة إلى شركة عامّة. يعدّ الطرح العام الأولي لشركة أرامكو أحد أكبر استراتيجيات الخروج عبر الاكتتاب في التاريخ، إذ بلغت عائدات الشركة 25 مليار دولار نتيجة بيع أكثر من ٣ مليار سهم في طرحها الأول، لتعاود بيع 450 مليون سهم إضافي، رافعةً عائدات العمليتين إلى 29,4 مليار دولار. 3- شركة فورد موتور تأسست شركة فورد عام 1903 على يد هنري فورد في ولاية ميشيغان في الولايات المتحدة الأمريكية. تعد الشركة حالياً ثاني ثاني أكبر شركة مصنعة للسيارات في أمريكا، فيما تحتل المركز الخامس عالمياً. إذ بلغت عائداتها السنوية عام 2019 أكثر من 156 مليار دولار. تمتلك عائلة فورد حتى اليوم أكثر من 40% من حصة الشركة، ولا تزال منخرطة في أعمالها، برئيسها التنفيذي كلايد فورد جونيور، لتكون واحدة من أهم الأمثلة عن استراتيجية الحفاظ على إرث العائلة.

---

### النمو العضوي.. التطوير الداخلي المتكامل

- Published: 2022-08-22
- Modified: 2023-06-30
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/22/growth-organic-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%85%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%b6%d9%88%d9%8a/
- تصنيفات: تنمية وتطوير الأعمال, ما هو\هي؟
- وسوم: Business, Business Development, growth, organic, النمو، النمو العضوي، النمو الداخلي، development

ما هو النمو العضوي؟ يمثّل النمو العضوي Organic Growth العملية التي تعتمدها الشركات لزيادة توسّعها بناءً على قدراتها وإمكانياتها الداخلية بشكل أساسي. فخلال اعتماد استراتيجية النمو العضوي، تستخدم الشركات جميع مواردها المتاحة، كالمهارات والخبرات والمعارف والعلاقات العامّة، دون لجوئها لمصادر خارجية، لتحقّق التطوير والنمو المطلوبين. يلحظ النمو العضوي، نظراً لشموليته جميع أركان الشركة، زيادةً في إنتاجية الشركة ومخرجاتها، مع ارتفاع الكفاءات وسرعة تنفيذ العمليات، وبالتالي زيادة العائدات والأرباح. ما هو الفرق بين النمو العضوي والنمو غير العضوي؟ يعتمد النمو غير العضوي، بعكس النمو العضوي، على المصادر الخارجية لتحقيق عملية التطوير والتنمية، مثل السعي لامتلاك موارد جديدة، أو استغلال الفرص الخارجية المتاحة أمام الشركة. على سبيل المثال، يحقّق النمو غير العضوي عند تطبيق مبدأ الاستحواذ على شركات أو موارد أخرى، أو الشراكات التي تُعقَد بين الشركات لتنمية الأعمال. على الجانب الآخر، يعتمد النمو العضوي كلياً على الموارد الداخلية التي تمتلكها الشركة مسبقاً دون اللجوء إلى مصادر خارجية. الفرق الآخر بين نوعي النمو السابقين، والأبرز بين الاختلافات، هو أنّ اتّباع استراتيجيات النمو غير العضوي تحقّق قفزة آنية وفورية في عملية تطوير الشركات. فيما تتطلّب استراتيجيات النمو العضوي مدّة أطول وأهداف بعيدة المدى لتحقيق التطوير المنشود. وبالمجمل، فإن النمو العضوي يعتبر أساساً لنمو وتطوير أعمال أي شركة في بداياتها، لتحقّق وجودها في مجال العمل، وتصبح بعدها قادرة على تطبيق استراتيجيات النمو غير العضوي كالاستحواذ أو عقد الشراكات. متطلّبات واستراتيجيات تحقيق النمو العضوي يتطلّب تحقيقه وجود الإدارات الجيّدة والكفاءات والمهارات اللازمة لتولّي مهمة التطوير، إضافةً إلى امتلاك الشركة قاعدة مقبولة من العملاء الحاليين لزيادة الوعي بالعلامة التجارية لديهم واكتساب المزيد من العملاء الجدد. بعد التأكّد من تواجد العوامل الأساسية لتطبيقه، تبدأ رحلة البحث عن الاستراتيجة الأنسب لتحقيق أكبر قدر من التطوير اعتماداً على الموارد المتاحة. إذ لا يعتمد النمو العضوي على استراتيجية واحدة فقط، كما لا يعتمد على معادلة سحرية واحدة تضمن تحقيق التطوير بشكل متماثل لدى جميع الشركات، نظراً للاختلاف الكبير بين شركة وأخرى من ناحية الموارد المتاحة والقابلة للإشراك في عملية النمو العضوي. بشكل أساسي، هناك عدد من الاستراتيجيات البارزة التي يمكن اعتمادها لتحقيق النمو العضوي، أهمها: استراتيجية البحث لمعرفة الجمهور المستهدف والدراسة المعمّقة للعملاء الحاليين والمستهدفين والمحتملين لزيادة قاعدة العملاء. استراتيجية التركيز لتحديد سوق العمل المستهدف بدقّة ومعرفة التخصّص الملائم Niche. العمل على تطوير الوعي بالعلامة التجارية للشركة وتعزيز صورتها الفريدة. العمل على بناء قدرات فريق العمل لزيادة مهاراتهم وتحسين أدائهم بما يندرج تحت استراتيجية الخبرة. اعتماد مؤشرات الأداء الأساسية أثناء تخطيط وتطبيق العمليات المختلفة ضمن الشركة. استراتيجية التمايز لاكتساب ميزة تنافسية خاصة تميّز الشركة عن منافسيها. أمثلة عالمية عن النمو العضوي 1- شركة كوكا-كولا: بدأت شركة كوكا-كولا عملها عام 1886، إذ تعتبر واحدة من أقدم شركات تصنيع المشروبات حتى يومنا هذا. منذ نشأتها وحتى عام 1948، استحوذت على قرابة 60% من حصة السوق، إلى أن بدأت الشركات المنافسة بالظهور وانخفضت حصّة كوكا-كولا إلى 21%. قررت حينها تطبيق استراتيجية النمو غير العضوي، واستحوذت على شركة Minute Maid عام 1960. رغم تغيّر إدارة الشركة مراراً على مدى الأعوام، لكنّها قررّت بعد عملية الاستحواذ الأولى أنو توقف جميع مخططاتها القائمة على الاستحواذ، وتحوّل كافة خططها التطويرية اعتماداً على النمو الداخلي للشركة. وبالتالي، فإن شركة كوكا-كولا تعتمد على مبدأ النمو العضوي منذ عام 1960 وحتى يومنا هذا، أي قرابة 60 عاماً من العمل. وحتى عام 2018، بلغ معدّل النمو لشركة كوكا-كولا عالمياً 5%، اعتمدت خلالها على مجموعة من الاستراتيجيات، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتخفيض كلفة الإنتاج، وطرح العروض على المنتجات، ودراسة المزيد من المناطق الجغرافية والعملاء المحتملين فيها... 2- شركة أبل Apple: تعتبر شركة أبل واحدة من أولى وأضخم الشركات التي فضّلت اتباع استراتيجيات النمو العضوي على أساليب النمو على حساب الاستحواذ والاندماج. إذ بلغ معدّل استحواذها على الشركات الأخرى استحواذاً واحداً خلال 25 سنة، فيما قامت شركة مايكروسوفت بأكثر من 45 عملية استحواذ، وكذلك غوغل بقرابة 40 عملية. يعزى التطوّر الهائل الذي قابلته شركة أبل إلى اعتمادها على مبادئ الابتكار الداخلي بدلاً من الاستحواذ والاندماج الخارجي. إذ اعتمدت شركة أبل على استراتيجية التمايز Differentiation Strategy لتحقيق هذا النمو، أكسبتها ميزة تنافسية عالية عبر تميّز منتجاتها عن منتجات المنافسين وخلق صورة فريدة لها في السوق تمكّنها من زيادة أرباحها بشكل ملحوظ. 3- منصّة فايسبوك Facebook لم تكن فايسبوك، التي تعرف اليوم باسم شركة ميتافيرس، بالضخامة الهائلة التي وصلت إليها اليوم عند انطلاقها عام 2004. إذ كانت منصة التواصل الاجتماعي الرائدة آنذاك هي منصّة MySpace. اعتمدت فايسبوك حينها استراتيجية اختراق السوق كاستراتيجية أساسية في عملية نموها العضوي، إذ بدأ مارك زاكربرغ، مؤسس منصّة فايسبوك، باستهداف طلاب جامعة هارفارد فقط. وحين اكتسبت رواجاً لدى شريحته المستهدفة، بدأت بالانتقال إلى الجامعات الأخرى تدريجياً اعتماداً على مبادئ الاستهداف ذاتها. فيما بعد، طوّر زاكيربرغ آليات استهدافه تباعاً، ليتيح إمكانية استخدام فايسبوك لغير الطلاب، بناءً على مؤشرات الأداء لقياس توسّع الشريحة المستهدفة وتطبيق التعديلات بناءً على النتائج. تحقيق النمو العضوي مع GrowDose واحدة من أهم المبادئ التي نعتمدها في GrowDose لتطوير الأعمال بشكل دقيق هي النمو العضوي. إذ نعمل على تطبيق الدراسات المعمّقة لحالة الشركة كحالة فريدة، عبر دراسة عملائها الحاليين والمستهدفين، وووضعها الحالي والمستقبلي ضمن الأسواق، وإمكانيات تحديد المنتجات وتطويرها بما يتلاءم مع الحاجات. وبناءً على دراساتنا الشاملة والمعمّقة لكافة أركان المشروع، نحدّد استراتيجياتنا المبتكرة التي تناسب المشروع على وجه الخصوص لتضمن عملية تطوير ناجحة ذات نتائج كبيرة. تواصل معنا واطّلع على قائمة خدمات تطوير الأعمال لنساعدك على تطوير مشاريعك وأعمالك عبر أحدث وأقوى استراتيجيات النمو العضوي وغيرها.

---

### تسويق النمو.. مستقبل التسويق الهائل

- Published: 2022-08-21
- Modified: 2023-04-19
- URL: https://blog.growdose.com/2022/08/21/growth-marketing-%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%85%d9%88/
- تصنيفات: تنمية وتطوير الأعمال, ما هو\هي؟
- وسوم: Business, Business Development, Business Growth, Growth Marketing, تسويق, تسويق النمو, نمو الأعمال

تتسارع في عصرنا الإلكتروني آلياتُ تطوير الأعمال بشكل لحظي، لتخلق أساليب جديدة تشكّل أساس مستقبل الأعمال القريب منه والبعيد. نرافقك في هذا المقال نحو عالمٍ جديدٍ من التسويق المبتكر، لنقدّمَ لكَ لمحةً هامّة عن مستقبل عالم الأعمال عبر أحدث أساليبها: تسويق النمو . Growth Marketing ما معنى مصطلح تسويق النمو؟ سواءً كنتَ من المهتمين في مجال الأعمال ممن سمعوا بهذا المصطلح، أو كنتَ من هواة اكتشاف المستقبل ممن لم تتقاطع مسيرتهم مع هذا العنوان، فمن المرجّح أنّك سألتَ نفسك عن معنى مصطلح 'تسويق النمو'. تسويق النمو Growth Marketing هو جزءٌ من مجال التسويق الشامل، والذي يهدف باختصار إلى اعتماد استراتيجية نمو خاصّة تتجاوز الأساليب التسويقية التقليدية كالتركيز على بيع المنتجات على سبيل المثال، للنمو بالعملية التسويقية اعتماداً على التجارب للحصول على أفضل النتائج. ما هو تسويق النمو وعلامَ يعتمد؟ يعتبر منهجية عملية مستدامة تجمع بين نوعين من النمو: نمو العلامة التجارية، ونمو الأداء. فيبدأ بالأولى لبناء الوعي بالعلامة التجارية وخلق علاقة جيدة مع العملاء تضمن ولائهم وسمعة العلامة التجارية الحسنة. ثم تعتمد على نمو الأداء لزيادة العوائد عبر استراتيجيات مستدامة هدفها تحسين نتائج التسويق ورفع أرباح وعوائد ومبيعات الشركات دون زيادة المخاطر العشوائية. إذ يركّز على كامل رحلة العميل المستهدف في كافّة مراحل التسويق، ليحوّل الهدف التسويقي من "كيف نجذب العملاء؟" إلى "كيف نحافظ على بقاء وولاء عملائنا لأطول فترة ممكنة؟". أيّ أنّه يسعى إلى خلق علاقة مستدامة بين الشركة وعملائها، ليحافظ على مشاركتهم وولائهم بأكبر قدر ممكن. على الجانب الآخر، يمكن تشبيهُ دور فريق تسويق النمو بدورِ العلماء؛ إذ يعتمدون على إجراء التجارب المستمرة على استراتيجياتهم وأساليبهم، كالمحتوى والتصاميم والرسائل، ليخلصوا إلى نتائج عديدة تساعدهم في اتّخاذ القرارات المناسبة في ما يخص تطوير سير العمل. وبالتالي، فإنه يعتمد بشكل أساسي على بيانات دقيقة مستخلصة من نتائج التجارب العديدة، فيضمن بذلك اعتماد خطة عملٍ مدروسة وشاملة للحصول على أفضل نتائج ممكنة. فريق كامل لتسويق نمو متكامل كما ذكرنا سابقاً، يعتمد تسويق النمو على مجموعة استراتيجيات خاصّة مبنية على تجارب ودراسات معمّقة وبيانات ونتائج دقيقة لبناء قاعدة مستدامة من العلاقة الجيدة بين الشركة والعملاء. فغالباً ما يتكوّن الفريق المتكامل من مجموعة شاملة من المتخصصين، يعمل كلّ منهم على جزء معيّن من العملية بحسب مجاله ليضمن نجاح الاستراتيجية في كامل مسيرة العمل. ويمكن أن يتكوّن الفريق من مختصّين في مجال التسويق والمبيعات، ومحلّلي البيانات، وصانعي ومطوّري المحتوى والمواقع، وغيرهم من روّاد مجال التسويق. العلاقة بين العميل وتسويق النمو والإيرادات الكبيرة على عكس التسويق التقليدي، يتعدّى هدفه من زيادة عدد العملاء وزيادة الأرباح بشكل سريع، إلى التركيز على خصائص الشرائح المراد استهدافها لتحويلها إلى عملاء مخلصين لأطول فترة ممكنة. يبدأ من أولى مراحل دراسة احتياجات العميل المحتمل، وبناءً عليها تحدّد أساليب توليد الرغبة لديه لشراء المنتج أو الخدمة، وبالتالي خلق الطلب عبر آليات جذبه. تكفل هذه المرحلة الدقيقة تحويل العميل المحتمل إلى عميل مستهدف يتفاعل مع الشركة ويشتري خدماتها بناءً على خطوات الاستراتيجية المحددة. وهنا تأتي أهمية تسويق النمو، إذ يسعى هذا النوع من التسويق إلى الحفاظ على هذا العميل بدلاً من مجرّد التركيز على إعادة المرحلتين السابقتين لجذب المزيد من العملاء الجدد. فيحوّل العميل المستهدف إلى عميل مخلِص يمكن اعتباره سفيراً للعلامة التجارية التي بنا ولاءه لها. تطلّب هذه العملية تطبيق تجارب مستمرة لدراسة نتائج الاستراتيجية المتّبعة على العملاء، مع مراعاة اختلاف دوافع ورغبات العميل من حين لآخر. إذ يمكن تطبيق اختبار أ/ب باستمرار في كافة مراحل دراسة واستقطاب العملاء، لتوجيه الرسائل التي تناسب العميل المستهدف خصّيصاً، ثمّ تعديل استراتيجية العمل بناءً على النتائج المستخلصة. تنبع الأهمية الكبيرة من فكرة الاحتفاظ بالعملاء على وجه الخصوص، إذ أن تطبيق استراتيجيات تسويق النمو السابقة تخفّض معدّلات التغيير وتزيد من معدّلات الاحتفاظ بالعملاء، ما يعني زيادة إيرادات العلامة التجارية لنظراً لأن تكلفة اكتساب عملاء جدد تعتبر أعلى بكثير من تكلفة الاحتفاظ بالعملاء. الأهمية والفوائد 1- الاعتماد على البيانات الدقيقة كما ذكرنا سابقاً، يعتمد على إجراء التجارب المستمرة لاستخلاص نتائج دقيقة. يساعد الأمر في اتخاذ القرارات الاستراتيجية المناسبة والتي تعتمد على معايير ودراسات شاملة تحقّق أفضل النتائج، مع تجنّب العواقب الضعيفة والخطيرة للقرارات المبنية على التكهّنات والفردية. 2- التركيز على العميل كما ذكرنا أيضاً، يهتم ببناء علاقة قوية ومستدامة مع العملاء، تتعدّى فكرة إقناعهم بشراء الخدمة أو المنتج فقط. فتهدف إلى خلق تجربة جيدة مع المستخدمين، تجعلهم يرغبون بتكرارها مجدداً. 3- زيادة عائدات الاستثمار المدفوعة على التسويق يعتبر مؤشر ROI، العائد من الاستثمار، واحداً من المؤشرات الأساسية لقياس الأداء. إذ يقيس إيرادات الاستثمار مقارنةً بالتكاليف المدفوعة عليه، لمعرفة مقدار الأرباح. يساعد تسويق النمو على ضمان عائدات استثمار مرتفعة كَون المبالغ المدفوعة على التسويق تعتمد على دراسات تؤدي إلى نتائج مضمونة، بدلاً من دفعها للقيام بحملات أو تقنيات تسويقية معرّضة للفشل. 4- الاستدامة والأهداف طويلة المدى يتعدّى تسويق النمو التخطيط للأهداف قصيرة المدة، كالحملات أو النتائج السنوية، ليسعى لاعتماد استراتيجيات ذات نتائج طويلة الأمد، تعمل على تعديل خطط العمل وتحسينها لضمان التطوير المستدام للعمل والحصول على أفضل النتائج. 5- المرونة في تطوير العمل يعتمد على الاستمرارية في تطبيق التجارب وتعديل الاستراتيجيات وخطط العمل، وبالتالي فهو عملية مرنة تتيح قابلية التطوير والتعديل بناءً على المتغيّرات، كالتدفقات المالية المتاحة أو الأهداف المحدّدة. تسويق النمو مع GrowDose نعتمد في GrowDose على منهجية بشكل أساسي في تطبيقنا الشامل لجميع خدماتنا، إذ نرافقك في رحلتك نحو بناء وتنمية مشروعك وعلامتك التجارية، معتمدين على فريقنا المتكامل والمختصّ في تسويق النمو، لنضمن لك أفضل النتائج وأعلى العائدات عبر الاستراتيجيات التسويقية الحديثة التي تناسب مشروعك على . وجه الخصوص. تواصل معنا لتحصل على أفضل خدمة تسويق نمو، لننمو معاً بنجاح

---


---